#Oppo # R15Pro เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นพรีเมี่ยมซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 มีโครงสร้างที่แข็งแรงซึ่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจกด้านหลังและหน้าจอ AMOLED ขนาด 6.28 นิ้วความละเอียด 1080 x 2280 พิกเซล ข้างหน้า. ใช้ระบบกล้องหลังคู่และกล้องเซลฟี่ 20MP ที่ด้านหน้า ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 660 ที่จับคู่กับ RAM 6GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหา Oppo R15 Pro ที่ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

หากคุณเป็นเจ้าของ Oppo R15 Pro หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Oppo R15 Pro ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน วิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า เมื่อติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

เปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณมีสวิตช์ Wi-Fi ซึ่งจำเป็นต้องเปิดเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ คุณอาจลืมเปิดสวิตช์ Wi-Fi ของโทรศัพท์ทำให้ดูเหมือนว่ามีปัญหา Wi-Fi สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของโทรศัพท์เปิดอยู่

• ปัดไปทางซ้าย.
• เลือกการตั้งค่า
• เลือก Wi-Fi
• เปิดใช้งาน Wi-Fi
• เลือกเครือข่ายไร้สายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
• ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi และเลือกเชื่อมต่อ รหัสผ่าน Wi-Fi

ตรวจสอบว่า Oppo R15 Pro ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์หรือไม่

มีหลายกรณีที่ปัญหาเกิดจากเราเตอร์ไม่ใช่จากโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้สำเร็จหรือไม่? โทรศัพท์ของคุณอยู่ในระยะของเราเตอร์หรือไม่ เราเตอร์มีการเปิดใช้งานการตั้งค่า (MAC Filtering) ที่บล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อหรือไม่ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือไม่คือลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่อยู่ในหน่วยความจำโทรศัพท์ สิ่งที่คุณจะต้องทำคือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่า Oppo R15 Pro ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

อัปเดตการตั้งค่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนนี้มักจะทำทุกครั้งที่โทรศัพท์มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ไปที่การตั้งค่าจากนั้นการจัดการแอพจากนั้นแตะที่ทั้งหมด คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าจากนั้นการตั้งค่าเพิ่มเติมจากนั้นการจัดการแอปพลิเคชัน จากที่นี่ให้แตะที่ทั้งหมด แตะที่การตั้งค่า Wi-Fi จากที่นี่ให้แตะล้างข้อมูลและแคช

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหว Oppo
• กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่า Safe Mode จะปรากฏขึ้น

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือก Wipe Cache Partition
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข Oppo R15 Pro จะไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

• กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
• ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
• เลือกภาษา.
• เลือกล้างข้อมูลและล้างข้อมูล (เก็บ SMS รายชื่อและรูปภาพ)
• แตะตกลง
• รีบูตโทรศัพท์

ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ