#Samsung #Galaxy # M10 เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นราคาประหยัดที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงซึ่งทำจากตัวเครื่องพลาสติกและหน้าจอ PLS TFT ขนาด 6.22 นิ้วที่มีความละเอียด 720 x 1520 พิกเซล ใช้ระบบกล้องหลังคู่และกล้องหน้า 5MP เดี่ยวที่ด้านหน้า ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบโปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core ซึ่งจับคู่กับแรม 3GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหา Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy M10 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death

เมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะไม่ทำงานเลยและไม่แสดงอะไรเลยมีโอกาสที่หน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะไม่ทำงาน นี่เป็นปัญหาที่คุณจะไม่สามารถโต้ตอบกับโทรศัพท์ได้เนื่องจากจอแสดงผลไม่ทำงานเลย ในช่วงเวลานี้โทรศัพท์ของคุณอาจยังได้รับการแจ้งเตือนและยังสามารถรับสายได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ วิธีนี้จะขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมด

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มด้วยสายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จติดผนังให้ลองชาร์จอุปกรณ์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหา Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เนื่องจากจะกำจัดข้อมูลที่เสียหายชั่วคราวในอุปกรณ์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากปัญหา Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death ไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้เป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหา Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
• หากไม่มีแอปติดตั้งในโทรศัพท์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว