เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดและไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซิมการ์ดที่ไม่ดีเสมอไป อันที่จริงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมในอุปกรณ์เคลื่อนที่หลายประการเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกันในโทรศัพท์ของคุณคุณไม่จำเป็นต้องรีบไปที่ศูนย์บริการ

แต่คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อล้างและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณที่อาจกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้น ไฮไลต์ในบริบทนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องในสมาร์ทโฟน Motorola Moto G5 Plus อ่านต่อเพื่อดูว่าควรลองใช้ตัวเลือกใดบ้างเมื่อโทรศัพท์ Moto G5 Plus ของคุณตรวจไม่พบหรืออ่านซิมการ์ดของคุณและแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดแทน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต Moto G5 Plus ของคุณ

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดรวมถึงที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดอาจเกิดขึ้นจากอาการอื่น ๆ ของซอฟต์แวร์แบบสุ่มบกพร่องในโทรศัพท์ของคุณ สามารถเรียกใช้งานได้โดยแอปที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการโกงเช่นเดียวกับแคชที่ผิดพลาดและข้อมูลที่เสียหาย การอัปเดตที่ผิดพลาดยังเป็นสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ หากนี่เป็นเพียงครั้งแรกที่คุณเห็นข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดใน Moto G5 Plus ของคุณอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่สามารถล้างได้โดยการรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ตบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

1. กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดลง จากนั้นแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

หรือคุณสามารถใช้วิธีอื่นในการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตโดยบังคับให้รีสตาร์ทด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากจะไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

Moto G5 Plus ของคุณอาจไม่สามารถอ่านซิมการ์ดและแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดเนื่องจากซิมการ์ดอาจหลวมหรือหลุดออกจากถาด กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำโทรศัพท์ตกหรือกระแทกโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุที่แท้จริงให้ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่ใน Moto G5 Plus ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. วางโทรศัพท์ของคุณโดยหงายขึ้น
3. ใส่เครื่องมือดีดที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดการ์ด เพื่อดึงถาดออกมา
4. ถอดซิมการ์ดออกจากช่องอย่างระมัดระวัง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดไม่มีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้
6. จากนั้นใส่ซิมการ์ดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
7. ใส่ถาดโดยให้คำในถาดหงายขึ้น
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยึดและล็อคถาดเข้าที่

เมื่อถาดปลอดภัยแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดูว่าข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหายไปหรือไม่

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Moto G5 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายยังสามารถช่วยได้หากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ที่ตั้งโปรแกรมให้ลบล้างหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์รับโดยอัตโนมัติ หากต้องการล้างข้อผิดพลาดการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิมจะเป็นตัวเลือก นี่คือวิธีการ:

1. ปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลื่อนและแตะ มากกว่า.
4. เลือก เครือข่ายมือถือ.
5. แตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ.
6. จากนั้นแตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
7. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก

เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและ MMS เริ่มต้น ปัญหาเครือข่ายควรจะหมดไปแล้ว ณ จุดนี้

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี.

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติผ่านทางอากาศทันทีที่พร้อมใช้งาน การอัปเดตเหล่านี้นำเสนอคุณลักษณะใหม่ ๆ และแก้ไขแพตช์เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและปัญหาที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บน Moto G5 Plus ด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าจอหลักจากนั้นลากสัญลักษณ์ลูกศรขึ้น
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ ระบบ.
4. เลือก การอัปเดตระบบ

คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ หากมีการอัปเดตให้ดูคำแนะนำที่ระบุเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

แนวทางที่ห้า: ล้างพาร์ติชันแคชบน Moto G5 Plus ของคุณ

ไฟล์ที่แคชของ Errant จากโฟลเดอร์ระบบยังสามารถกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดรวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดและฟังก์ชันเครือข่าย ดังนั้นการล้างพาร์ติชันแคชจะช่วยล้างข้อผิดพลาดเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ แต่ยังคงแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองเพื่อความปลอดภัย วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบนสมาร์ทโฟน Motorola ของคุณมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. จากนั้นกดทั้งสองปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีแล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ ตัวเลือกการบูต หน้าจอปรากฏขึ้น
3. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ การกู้คืน.
4. กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง เลือก. โลโก้ Motorola จะแสดงตามด้วยหน้าจอการกู้คืน Android
5. ในหน้าจอการกู้คืนของ Android ให้กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
6. จากนั้นกดและปล่อยอย่างรวดเร็ว ปุ่มเปิดปิด. การกู้คืน Android จากนั้นหน้าจอจะปรากฏขึ้น
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
8. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะทำการล้างพาร์ติชันแคชและแจ้งให้คุณทราบ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อทำเสร็จแล้ว.
9. เพื่อยืนยันการรีสตาร์ทให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตโดยสมบูรณ์จากนั้นดูว่าข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหายไปหรือไม่ หาก Moto G5 Plus ของคุณยังไม่อ่านซิมการ์ดของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Motorola ที่ใกล้ที่สุดและตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต อาจมีความเสียหายบางอย่างในส่วนประกอบของซิมที่ต้องซ่อมแซมทางกายภาพ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้ช่างเทคนิคตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุพื้นฐานของปัญหา หากซิมการ์ดเสียหายคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ได้ ขอแนะนำให้คุณขอซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อให้เปิดใช้งานได้อย่างถูกต้อง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ:

• วิธีแก้ไข Motorola Moto G5 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Motorola Moto G5 Plus ที่ตายสนิทและเปิดไม่ติด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Motorola Moto G5 Plus ของคุณเริ่มกะพริบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าตรวจไม่พบซิมการ์ดใน Motorola Moto G5 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Motorola Moto G5 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]