เนื้อหา
ปัญหาในการโทรออกหรือรับสายถือเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในสมาร์ทโฟนประเภทต่างๆตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับกลางและแม้กระทั่งกับสมาร์ทโฟนระดับสูงสุดจนถึงปัจจุบัน หลายปัจจัยสามารถกระตุ้นให้ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของเครือข่ายเป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ สาเหตุอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ สำหรับปัญหาการโทรที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อชำระสิ่งที่จำเป็นในบัญชีของคุณเพื่อให้บริการของคุณกลับมาใช้งานได้ สำหรับปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์เช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของระบบและข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์จำเป็นต้องมีการแก้ไขปัญหา
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันใน Samsung Galaxy Note 8 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ด้วยเหตุผลบางประการโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณสามารถอ้างถึงเมื่อใดก็ตามที่คุณตั้งค่าให้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Note 8 ของคุณซึ่งอาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเราอย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่โทรออก / รับสายไม่ได้
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดี หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่แสดงแถบสัญญาณคุณจะต้องจัดการกับปัญหาสัญญาณก่อน คุณควรมีแถบอย่างน้อย 2 แถบเพื่อให้สามารถโทรออกหรือรับสายทางโทรศัพท์ได้ หากสัญญาณแรง แต่คุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
การรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตสามารถช่วยขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจรบกวนฟังก์ชันการโทรของโทรศัพท์ได้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ของคุณที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างข้อมูลสำรอง หากคุณยังไม่ได้ทำนี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy Note 8 ของคุณ:
- กดปุ่ม อำนาจ จนกระทั่งปุ่ม ปิดลง ปรากฏขึ้น
- แตะตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่.
- แตะ เริ่มต้นใหม่ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
ให้เวลาโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 90 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองโทรออกเพื่อดูว่าโทรศัพท์ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Galaxy Note 8 วิธีดูรายละเอียดการติดต่อวิธีการนำเข้า / ส่งออกผู้ติดต่อปัญหาอื่น ๆ
- Samsung Galaxy Note 8 โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณหากการโทรลดลง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อความยาวของ Verizon Galaxy Note 8 แบ่งออกเป็นข้อความขนาดเล็ก SMS ไม่เป็นระเบียบปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่
ปัญหาการโทรในอุปกรณ์เคลื่อนที่มักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายไม่ว่าจะเกิดจากผู้ให้บริการของคุณหรือในอุปกรณ์ของคุณเอง หากคุณพบข้อความแจ้งข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดการใส่ซิมการ์ดใหม่จะช่วยได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีรีเฟรชฟังก์ชันของซิมบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใส่หมุดดีดลงในรูเล็ก ๆ บนถาดเพื่อคลายออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมุดดีดออกตั้งฉากกับรูเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อคุณได้ยินเสียงคลิกเล็กน้อยแสดงว่าถาดได้เปิดออกแล้ว
- ค่อยๆดึงถาดออกจากช่อง
- ถอด SIM หรือ USIM การ์ดออกจากถาด
- ตรวจสอบซิมการ์ดว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่ หากทุกอย่างดูดีสำหรับคุณให้วางกลับเข้าไปในถาดในลักษณะเดียวกับที่คุณหยิบ
- ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้าไปในช่องจนสุดเพื่อป้องกันไม่ให้ของเหลวเข้าสู่อุปกรณ์
เมื่อทุกอย่างเข้าที่เรียบร้อยแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการทดสอบการโทร
แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer
ไฟล์แคชมีประโยชน์ในการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันซ้ำอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามไฟล์เหล่านี้อาจได้รับความเสียหายในบางจุดและเมื่อเป็นเช่นนั้นมีโอกาสสูงที่ฟังก์ชันระบบของโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ แคชสามารถพบได้ในแต่ละแอพในขณะที่แคชอื่น ๆ ในพาร์ติชันแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับแคชที่เสียหายให้ลองล้างแคชในแอปโทรศัพท์ของคุณก่อน วิธีการมีดังนี้
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอป.
- แตะไฟล์ โทรศัพท์ แอป
- ไปที่ การจัดเก็บ.
- แตะตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน จากนั้นแตะ ตกลง. การเลือกตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแอปรวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ ที่บันทึกไว้จึงเป็นทางเลือก
- แตะ ล้างแคช ตัวเลือกนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชจากไฟล์ โทรศัพท์ แอป
รีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วลองทดสอบการโทรเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ
วิธีกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะส่งผลต่อฟังก์ชันเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วเป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับปัญหานี้ อาจมีการตั้งค่าหรือตัวเลือกบางอย่างที่คุณกำหนดค่าไม่ถูกต้องและควรได้รับการแก้ไข แต่ประเด็นก็คือการระบุการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่จะแก้ไขเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์แทนได้ วิธีการมีดังนี้
- เปิด แอป ถาดโดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน
เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องทริกเกอร์โทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองเพื่อรีสตาร์ท หลังจากบู๊ตเสร็จแล้วให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และคุณสมบัติที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
โดยปกติการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีการปรับปรุงความปลอดภัยหรือแก้ไขแพตช์เพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์ หากแอปโทรศัพท์ของคุณได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องบางอย่างการโทรออกหรือรับสายไม่สำเร็จอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ หากเป็นกรณีนี้การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณจะสามารถจัดการกับมันได้ วิธีการเริ่มต้นมีดังนี้
- เปิด แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์.
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
- แตะ ตกลง.
- แตะ เริ่ม.
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อกระตุ้นการรีบูตอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูตขึ้นมาแล้วให้เปิดแอปโทรศัพท์ / โทรออกและทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าคุณสามารถโทรออกและรับสายบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่
ตัวเลือกอื่น
- รีเซ็ตต้นแบบ คุณอาจใช้วิธีรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตเป็นหลักหาก Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้ว อาจมีปัญหาระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้น แต่โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาอื่น ๆ หากคุณต้องการดำเนินการต่ออย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ
- การสนับสนุนทางเทคนิค. หากไม่มีสิ่งใดได้ผลและคุณไม่มีตัวเลือกใด ๆ เหลืออยู่แล้วคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการด้านเทคนิคของผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ โทรหาพวกเขาและรายงานปัญหาสำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ นอกจากนี้โปรดตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีของคุณดีและไม่มีปัญหาเครือข่ายขัดข้องหรือปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้บริการเครือข่ายหยุดชะงักในสถานที่ของคุณ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาหลังการอัปเดตซึ่งมักจะต้องมีโปรแกรมแก้ไข ในกรณีนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อประเมินเพิ่มเติมว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญนั้นเป็นปัญหาหลังการอัปเดตจริงหรือไม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 8 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- ข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy Note 8 [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 เครื่องใหม่ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…