เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่สูญเสียบริการหรือสัญญาณ

สัญญาณไม่ต่อเนื่องหรือบริการลดลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อบริการเครือข่ายบนโทรศัพท์หรืออาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายในจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการของคุณ ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดอุปกรณ์ของคุณมักจะสูญเสียบริการหรือสัญญาณเครือข่ายเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นเมื่อเสาอากาศเครือข่ายหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่จับต้องได้ได้รับความเสียหายจากการตกหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการสัมผัสของเหลวในโทรศัพท์

ปัญหาสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักจะต้องได้รับการบริการหรือการซ่อมแซมทางกายภาพในขณะที่ปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ที่บ้านด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง โซลูชันที่ฉันได้ทำไว้ในบริบทนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S9 รุ่นใหม่ สิ่งนี้ควรใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงฟรีสำหรับใครก็ตามที่ต้องการแก้ไข Samsung S9 ที่สูญเสียสัญญาณหรือมักจะประสบปัญหาการบริการลดลง อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่สูญเสียบริการหรือสัญญาณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการ“ แก้ไข” หรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โทรศัพท์ของคุณในพื้นที่ที่อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะพบสัญญาณลดลงในพื้นที่ครอบคลุม หากปัญหายังคงมีอยู่ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดขณะใช้โทรศัพท์แสดงว่าคุณมีปัญหาที่ต้องแก้ไข อย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะเริ่มต้น

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากสัญญาณตกหรือบริการไม่ต่อเนื่องอาจเกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต นอกเหนือจากการล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยแล้วยังช่วยรีเฟรชหน่วยความจำภายในซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
• ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหายในกระบวนการ

วิธีที่สอง: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเป็นเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อต่างๆรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือสัญญาณ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทคุณลักษณะการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์พร้อมกัน วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปัดขึ้นในจุดที่ว่างจากไฟล์ บ้าน หน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. จากนั้นแตะ การเชื่อมต่อ.
4. แตะ โหมดเครื่องบิน.
5. แตะไฟล์ โหมดเครื่องบิน สลับเพื่อเปิดคุณสมบัติเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที
6. หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้แตะ สวิตช์โหมดเครื่องบิน อีกครั้งเพื่อปิดคุณสมบัติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การติดตั้งซิมการ์ดผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเครือข่ายเซลลูลาร์ได้ ในการตัดปัญหานี้ให้ลองถอดและใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ใส่เครื่องมืออีเจ็คเตอร์เข้าไปในรูบนถาดการ์ด SIM / microSD จากนั้นค่อยๆดันจนถาดโผล่ออกมา
3. นำถาดการ์ด SIM / microSD ออกจากโทรศัพท์
4. นำซิมการ์ดออกจากถาดจากนั้นตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้เช่นรอยขีดข่วน
5. หากซิมการ์ดดูดีให้ใส่กลับเข้าไปในถาดซิมการ์ดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
6. ใส่ถาด SIM / microSD กลับเข้าไปในช่อง

เมื่อคุณมีทุกอย่างที่ปลอดภัยแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชแอพและฟังก์ชันระบบ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า / การตั้งค่าเครือข่ายใน Samsung S9 ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าโดยเฉพาะการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่รู้ตัว แต่การอัปเดตบางอย่างสามารถลบล้างการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งดังนั้นคุณจะพบว่ามีบางอย่างผิดปกติเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด ในความละเอียดคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อกู้คืนค่าเริ่มต้นจากนั้นกำหนดค่าเครือข่ายของคุณใหม่ในภายหลัง นี่คือวิธีการ:

1. ปัดขึ้นในจุดที่ว่างจากไฟล์ หน้าจอหลัก เพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
6. หรือคุณสามารถลองทำ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อคืนค่าเริ่มต้นเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ
7. แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
8. เข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ PINหากได้รับแจ้ง
9. แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต

วิธีที่ห้า: ฮาร์ดรีเซ็ต (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) Samsung S9 ของคุณ

การรีเซ็ตระบบทั้งหมดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดจากข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนมากขึ้นในระบบโทรศัพท์ โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ คุณจะได้รับ Samsung S9 ที่สะอาดปราศจากข้อบกพร่องอีกครั้งดังนั้นจึงคุ้มค่ากับการถ่ายภาพ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโดยไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> คลาวด์และบัญชี -> สำรองและกู้คืน จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูลของฉัน หรือ คืนค่าอัตโนมัติ

หลังจากสร้างข้อมูลสำรองแล้วให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
5. แตะ รีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน.
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณหรือตรวจสอบบัญชี Samsung และรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อและทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ

บูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามบางแอปอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเดียวกันกับบริการของโทรศัพท์หรือการรับสัญญาณ ในกรณีนี้คุณสามารถลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวในโหมดนี้ดังนั้นคุณจะพิจารณาได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานและใช้เซฟโหมดบน Samsung Galaxy S9 ของคุณ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด หลังจากหน้าจอชื่อรุ่นปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง หลังจากปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
5. ถือ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท
6. เมื่อคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหาหมดไปในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามต้องทำให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณต้องลบแอปที่ไม่ดีนั้นออก

อัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่มี การติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดยังสามารถช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดปัญหา การอัปเดตยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องหรือแก้ไขแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่าง

• หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Samsung S9 Plus ของคุณให้ไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> เกี่ยวกับโทรศัพท์ -> ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง. รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดต แตะ ตกลง.
• จากนั้นแตะ เริ่ม. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ.

คุณยังสามารถอัปเดต Samsung S9 ของคุณโดยใช้ Smart Switch บนคอมพิวเตอร์

ถอดปลอกและอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ออก ปลอกหรืออุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ของบุคคลที่สามบางรายอาจมีแนวโน้มที่จะรบกวนการรับสัญญาณเครือข่ายของโทรศัพท์ซึ่งส่งผลให้สัญญาณไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียร ลองถอดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์หรือปลอกออกจากอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดูว่าสัญญาณทำงานอย่างไรโดยไม่เปิดใช้งาน

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อส่งต่อปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้หมดแล้ว อาจเป็นปัญหาทางเทคนิคในตอนท้ายเช่นการบำรุงรักษาบริการหรือเครือข่ายขัดข้อง หรือคุณอาจติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นในอุปกรณ์เช่นเมื่อปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ ปัญหาหลังการอัปเดตจะต้องได้รับการส่งต่อเพื่อให้ Samsung เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็นในการอัปเดตครั้งต่อไป

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )