ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์ Android ทั้งเก่าและใหม่รวมถึงสมาร์ทโฟน Sony Xperia L2 ที่เพิ่งเปิดตัวกำลังชาร์จ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่อาจทำให้ Xperia L2 ใหม่ไม่สามารถชาร์จไฟได้อย่างถูกต้องและวิธีจัดการปัญหา

ด้วยความจุแบตเตอรี่ 3300 mAh คาดว่าโทรศัพท์มือถือ Sony Xperia L2 รุ่นใหม่จะใช้งานได้นานขึ้น อย่างไรก็ตามค่าแอมแปร์นี้อาจมีค่าน้อยลงหากอุปกรณ์ปฏิเสธที่จะชาร์จตั้งแต่แรก สิ่งนี้คือมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แบตเตอรี่หมดทันทีโดยไม่คำนึงว่าอุปกรณ์จะมีพลังงานเท่าใดก็ตาม ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คนส่วนใหญ่เชื่อว่าปัญหาน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจทำให้อุปกรณ์หยุดสะสมประจุได้แม้ว่าจะเสียบปลั๊กเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลานานแล้วก็ตาม ในแง่บวกปัญหาการชาร์จที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางประการ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองใช้ตัวเลือกและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ถ้าคุณประสบปัญหาเดียวกันและไม่มีตัวเลือกใด ๆ เหลือคุณจะต้องพิจารณาการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

เคล็ดลับการชาร์จ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการชาร์จใน Xperia L2 ของคุณโปรดตรวจสอบและใช้เคล็ดลับและแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการชาร์จอุปกรณ์ของคุณเป็นไปอย่างเหมาะสม

• ใช้เครื่องชาร์จ / อุปกรณ์ชาร์จของแท้ (OEM) เท่านั้น เครื่องชาร์จของบุคคลที่สามอาจมีกำลังไฟไม่เพียงพอที่จะชาร์จอุปกรณ์ของคุณให้เต็มในระยะเวลาที่คาดไว้ ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Sony บางตัวก็ใช้ร่วมกับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เช่นเดียวกันดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะใช้งานไม่ได้หรืออุปกรณ์ของคุณจะไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จเหล่านี้ ในการแยกแยะสิ่งนี้โปรดใช้เฉพาะที่ชาร์จที่ให้มาสำหรับ Sony Xperia L2 ของคุณ
• ตรวจสอบและตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟทำงาน. หากคุณกำลังชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ตคอมพิวเตอร์เครื่องอาจชาร์จ แต่ช้าหรือใช้เวลานานกว่าจะชาร์จเต็ม หรืออาจแย่กว่าการชาร์จช้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพอร์ตหยุดทำงานหรือไม่ทำงาน คุณสามารถสลับระหว่างพอร์ตพลังงานที่มีเพื่อดูว่าพอร์ตใดทำงานหรือไม่ สำหรับการชาร์จที่เร็วขึ้นขอแนะนำอย่างยิ่งให้ชาร์จโทรศัพท์จากเต้ารับที่ผนังหรือแหล่งจ่ายไฟ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายใด ๆ กับอุปกรณ์ชาร์จของคุณ ตรวจสอบสายชาร์จและปลายทั้งสองด้านเพื่อหาร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถชาร์จได้ หากคุณมีที่ชาร์จสำรองที่เข้ากันได้คุณสามารถใช้ที่ชาร์จนั้นเพื่อดูว่าที่ชาร์จเดิมของคุณใช้งานได้หรือไม่

หาก Xperia L2 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จแม้ว่าจะมีแหล่งพลังงานที่ใช้งานได้และที่ชาร์จของแท้คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทในขณะที่กำลังชาร์จ

การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่ทำให้เกิดปัญหาการชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณ มันทำงานคล้ายกับการรีบูตตามปกติเมื่อต้องแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและข้อบกพร่องในอุปกรณ์มือถือ และนี่คือวิธีการ:

1. เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟให้กดปุ่ม อำนาจ และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 15 วินาที
3. เมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่นสามครั้งให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
4. หลังจาก 30 วินาทีกด ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน

กระบวนการนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย ถ้าได้ผลแสดงว่าคุณดี มิฉะนั้นคุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลองชาร์จ

วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสามารถชาร์จได้หรือยังมีพลังงานหรือแบตเตอรี่เหลือเพียงพอที่จะใช้งานได้ การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าจะมีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ แอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวในเซฟโหมดโดยเหลือเพียงแอพและบริการที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดบน Xperia L2 ของคุณ (เฉพาะในกรณีที่ทำได้)

1. ในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.
2. จากนั้นแตะค้างไว้ ปิดลง ตัวเลือกจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะปิดตัวลง
3. รอให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท โหมดปลอดภัย.

คุณจะทราบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดหรือไม่หากคุณเห็นป้าย Safe Mode บนหน้าจอ ลองชาร์จโทรศัพท์ขณะอยู่ในโหมดปลอดภัยและดูว่าสามารถชาร์จได้หรือไม่และหากทำได้คุณจะต้องลบแอปที่ไม่ดีออก ลองคิดว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาตัวไหนเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ร้ายคือแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา ดังนั้นลองถอนการติดตั้งแต่ละแอปและทดสอบอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะพบสาเหตุที่แท้จริง

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ (ถ้าเป็นไปได้)

Sony Xperia L2 เปิดตัวพร้อมระบบปฏิบัติการ Android 7.1.1 ซึ่งหมายความว่าสามารถอัปเกรดเป็น Android 8 (Oreo) ได้ การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบในอุปกรณ์ของคุณโดยทั่วไปการอัปเดตใหม่จะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่รวมถึงการอัปเดตที่ทำให้ฟังก์ชันการชาร์จตามปกติของโทรศัพท์เสียหาย

• หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ใน Xperia L2 ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับโทรศัพท์ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์

คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมี Android เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตต่อไป

อีกครั้งวิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณยังมีพลังงานหรืออายุแบตเตอรี่เพียงพอที่จะใช้งานได้

ตัวเลือกอื่น

• ชาร์จโทรศัพท์ของคุณจากพอร์ตคอมพิวเตอร์ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มาแล้วดูว่าจะชาร์จได้หรือไม่
• รีเซ็ตต้นแบบ หากคุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ถึง 50 เปอร์เซ็นต์คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณ หากมีข้อบกพร่องที่ซับซ้อนและข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาเมื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณก็จะถูกลบออกไปในกระบวนการนี้ด้วย อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณในหน่วยความจำภายในก่อนที่จะเริ่ม

1. ในการรีเซ็ตต้นแบบให้ไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> สำรองและรีเซ็ต -> จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
2. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก
3. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่านเพื่อ ดำเนินการต่อ.
4. จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตโดยแตะตัวเลือกเพื่อ ลบทุกอย่าง. โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นจะโหลดด้วยตัวเลือกเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและใช้งานอีกครั้งได้ตามปกติ

• บริการ. ลองเลือกใช้บริการหาก Xperia L2 ของคุณยังไม่เรียกเก็บเงินและคุณไม่มีตัวเลือกให้ลองใช้งานหมดแล้ว อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างในโทรศัพท์ที่ต้องได้รับการแก้ไข ที่กล่าวว่าให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการใกล้เคียงและให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตประเมินความเสียหายของฮาร์ดแวร์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter