เนื้อหา
หลายคนสงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะได้รูปภาพหรือไฟล์กลับคืนมาเมื่อ Android หยุดเปิดเครื่อง ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงสิ่งที่ต้องทำหากคุณต้องการกู้คืนไฟล์เมื่อ Galaxy J6 ไม่เปิดขึ้นมา
ปัญหา: วิธีกู้คืนรูปภาพใน Galaxy J6 ที่เปิดไม่ได้
Samsung Galaxy J6 ไม่เปิดขึ้นมา มันปิดไปเองและหลังจากนั้นก็ไม่ต้องการรีบูตด้วยซ้ำ ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่แล้ว แต่ก็ยังไม่แสดงอะไรบนหน้าจอ โทรศัพท์ไม่เคยล้มเหลวที่พื้นหรือของเหลวใด ๆ เลย ฉันสังเกตเห็นว่าซิมการ์ดมีบางอย่างมีน้ำมันเมื่อฉันถอดออกไม่ทราบว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ เนื่องจากฉันมีการแจ้งเตือน "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" ก่อนที่โทรศัพท์จะปิดตัวลง ฉันไม่ค่อยสนใจโทรศัพท์ฉันต้องการรูปของฉัน มีวันหยุดกับครอบครัวและนั่นเป็นภาพเดียวที่ฉันถ่าย คุณช่วยได้ไหม ??
สารละลาย: ไม่เหมือนกับฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไปบนคอมพิวเตอร์อุปกรณ์เก็บข้อมูลของ Android ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเข้าถึงเนื้อหาได้หากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ล้มเหลว หาก Galaxy J6 ของคุณหยุดทำงานหรือปฏิเสธที่จะเปิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามจะไม่มีทางเข้าถึงไฟล์ของคุณได้เลย ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแฟลชบนโทรศัพท์มือถือได้รับการออกแบบให้ใช้งานได้กับเมนบอร์ดบางรุ่นเท่านั้น หากไม่เป็นเช่นนั้นใครก็ตามที่มีเครื่องมือที่เหมาะสมก็สามารถสลับแฟลชไดรฟ์ระหว่างเมนบอร์ดได้
ในกรณีของคุณคุณต้องแก้ปัญหาอุปกรณ์เพื่อดูว่าเปิดได้ก่อนหรือไม่ หากการแก้ไขปัญหาล้มเหลวหรือหากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้คุณอาจไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้เลย หากต้องการดูว่าคุณไม่สามารถเปิด J6 ของคุณอีกครั้งได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง:
บังคับให้รีสตาร์ท
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือดูว่าโทรศัพท์ค้างหรือไม่ หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้นี่จะเทียบเท่ากับสิ่งนั้นและเราสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์เช่น J6 ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้น
กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป หากปัญหาเกิดขึ้นชั่วคราวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ควรรีบูตเองหลังจากนี้ แต่หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ชาร์จโดยใช้ชุดอุปกรณ์เสริมอื่น
สาเหตุหนึ่งที่โทรศัพท์อาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้คือไม่มีพลังงานเนื่องจากไม่สามารถชาร์จได้ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับอุปกรณ์ชาร์จหรือสายชาร์จ ลองใช้อะแดปเตอร์และสายชาร์จอื่นเพื่อดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จชุดอื่นได้ให้ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและชาร์จโทรศัพท์ของคุณที่นั่น
หากคุณต้องการยืมชุดอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ Samsung ที่ใช้งานได้จริง
ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
การมีสิ่งสกปรกเศษผงหรือสิ่งแปลกปลอมอาจกีดขวางสายชาร์จขณะชาร์จ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาขณะชาร์จหรือบล็อกการชาร์จทั้งหมด ตรวจสอบการชาร์จว่ามีสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้ภายใน หากคุณพบสิ่งสกปรกหรือสิ่งของที่ไม่มีอยู่ภายในให้ใช้ลมอัดเพื่อขับออก อย่าติดอะไรไว้ข้างในเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบเสียหาย
ตรวจสอบน้ำในพอร์ต
การมีน้ำหรือความชื้นในพอร์ตจะป้องกันการชาร์จ หากโทรศัพท์หมดแบตเตอรี่แล้วคาดว่าจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้ง โดยปกติ ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น จะปรากฏขึ้นหากมีความชื้นหรือน้ำอยู่ในท่าเรือ หากคุณได้รับสิ่งนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ผึ่งโทรศัพท์ให้แห้งโดยทิ้งไว้ในอุณหภูมิห้องเป็นเวลาหลายชั่วโมง น้ำจะระเหยตามธรรมชาติในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่คุณสามารถเร่งความเร็วได้โดยวางอุปกรณ์ไว้ใกล้แหล่งความร้อนที่อ่อนโยนเช่นด้านหลังของทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้า
โปรดจำไว้ว่าความร้อนโดยตรงอาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้ดังนั้นอย่าวางโทรศัพท์ไว้ใกล้เตาอบเตาเผาหรือแสงแดดโดยตรง
ชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์
บางครั้งโทรศัพท์ที่ชาร์จไม่ได้ตามปกติอาจชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์ หากคุณมีแล็ปท็อปหรือพีซีให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ใช้งานได้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น
รีบูตเป็นโหมดอื่น
หากโทรศัพท์ยังคงส่งเสียงสั่นหรือแสดงไฟ LED ขณะชาร์จแสดงว่าหน้าจออาจมีปัญหา ในการตรวจสอบให้ลองดูว่าหน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดโหมดซอฟต์แวร์ใด ๆ เหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับ Android ดังนั้นหากหน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดอาจมีข้อบกพร่องของ Android ที่ทำให้หน้าจอไม่สามารถเปิดได้
การรีบูตเป็นโหมดอื่นเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการอยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ การแก้ไขปัญหาติดตามผลอาจช่วยได้หรือไม่ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา
วิธีบูต Galaxy J6 เป็นโหมดการกู้คืน
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
หากโทรศัพท์บูทเข้าสู่โหมดการกู้คืนให้ลองล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีบูต Galaxy S9 เป็นโหมดดาวน์โหลด
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”
หาก J6 ของคุณไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน แต่เปิดในโหมดดาวน์โหลดคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น ค้นหาโดย Google เกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนนี้
โปรดจำไว้ว่าการกะพริบเป็นการยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายและยังทำให้พาร์ติชันเสียหายอย่างถาวรทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
โดยความช่วยเหลือจากมืออาชีพเราหมายถึงช่างเทคนิคบุคคลที่สาม คุณควรขอความช่วยเหลือจากพวกเขาหากคุณวางแผนที่จะกู้คืนไฟล์ของคุณหลังจากเปิดเครื่อง ส่วนหนึ่งของการซ่อมแซมของ Samsung คือการล้างข้อมูลในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลดังนั้นจึงไม่ใช่ตัวเลือก
โปรดทราบว่าการเปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นวิธีเดียวในการกู้คืนรูปภาพของคุณ อย่าลืมเน้นย้ำประเด็นนี้เมื่อแจ้งให้ช่างเทคนิคซ่อมอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้ควรบอกให้เขาตั้งเป้าที่จะเปิดเครื่องกลับมาเท่านั้น หากคุณโชคดีและไม่มีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์การซ่อมแซมอาจช่วยได้