เนื้อหา
Samsung Galaxy A8 2018 ถึงแม้จะไม่ใช่อุปกรณ์เรือธง แต่ก็มีสเปคฮาร์ดแวร์ที่น่าประทับใจพร้อมคุณสมบัติระดับพรีเมียม ได้รับการวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ใช้ค่อนข้างมากซึ่งเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์นั้นดีจริง แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีอยู่มีหลายครั้งที่คุณอาจพบปัญหาและปัญหาที่ได้รับรายงานส่วนใหญ่ก็คือเมื่ออุปกรณ์หยุดตอบสนองและดูเหมือนจะค้าง
ปัญหานี้สามารถแสดงออกได้แตกต่างกัน คนอื่นอาจติดอยู่บนหน้าจอบางหน้าจอในขณะที่บางหน้าจออาจว่างเปล่า ไม่ว่าคุณจะมีอาการอย่างไรมีข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งที่พบได้บ่อยคือโทรศัพท์ไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณและฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้มาโดยตลอด ดังนั้นอ่านต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy A8 2018 ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธียกเลิกการตรึง Galaxy A8 2018 ที่ถูกแช่แข็ง
บ่อยกว่านั้นหากโทรศัพท์อย่าง Galaxy A8 2018 หยุดตอบสนองและติดอยู่บนหน้าจอบางหน้าจออาจเป็นความผิดพลาดของระบบเว้นแต่โทรศัพท์จะได้รับความเสียหายทั้งทางกายภาพหรือของเหลว อย่างไรก็ตามในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ฉันจะถือว่าปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้ง ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต
หากคุณคุ้นเคยกับการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้การบังคับให้รีบูตนั้นเทียบเท่ากับแบตเตอรี่ แต่เราใช้กับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ สิ่งที่ทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ สำหรับเฟิร์มแวร์หรือระบบล่มนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพราะแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ตอบสนอง แต่ก็อาจยังตอบสนองต่อวิธีนี้ได้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีสายฮาร์ดเพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ อีกครั้งมันจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และเมื่อวิธีการดังกล่าวเสร็จสิ้น A8 2018 ของคุณอาจบูตได้สำเร็จ ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
หากโทรศัพท์หยุดตอบสนองเนื่องจากเฟิร์มแวร์ขัดข้องแสดงว่าตอนนี้ควรบูตเครื่องแล้วตราบเท่าที่คุณทำชุดค่าผสมอย่างถูกต้อง หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากทำครั้งแรกให้ลองทำอีกสองสามครั้งหรือคุณอาจลองทำสิ่งนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยไป
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์
หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองแม้จะทำตามขั้นตอนที่สองแล้วเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดจนหมด
วิธีที่สอง: ชาร์จและทำการ Reboot บังคับอีกครั้ง
หากแบตเตอรี่หมดจนหมดมีโอกาสที่เฟิร์มแวร์จะพังเมื่อน้ำผลไม้หมดเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบอาจปิดได้อย่างถูกต้อง หากเฟิร์มแวร์ขัดข้องจะส่งผลให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองและแม้ว่าการรีบูตแบบบังคับจะทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้อีกครั้ง แต่หากอุปกรณ์มีแบตเตอรี่เหลือไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องคุณจะยังคงมีอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง ดังนั้นในส่วนนี้ฉันต้องการให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสายสำหรับขั้นตอนนี้
- ใช้สายไฟ / ข้อมูลดั้งเดิมเชื่อมต่ออุปกรณ์กับที่ชาร์จ
- ตอนนี้ไม่ว่าอุปกรณ์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้ปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยให้มันไป
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปในขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จ
หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และแบตเตอรี่หมดแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะเริ่มการทำงานในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ค่อนข้างร้ายแรง คุณควรนำกลับไปที่ร้านหรือที่ร้านเพื่อให้ช่างเข้ามาดู แต่ก่อนหน้านั้นให้ลองบูทอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังสามารถทำได้หรือไม่เพราะหากบูตเข้าสู่โหมดนั้นจริงแสดงว่าเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์และการรีเซ็ตหลักสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีบูต Galaxy A8 2018 ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคุณจะไม่ต้องไปที่ร้านเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกต่อไป แต่หากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทั้งหมดนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy A7 ไม่ชาร์จอีกต่อไปและยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่แสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy A7 ใช้เวลานานเกินไปในการเปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A7 ที่ร้อนจัดขณะใช้งาน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]