ระบบปฏิบัติการ Windows Phone ของ Microsoft ควรใช้งานง่าย หน้าจอเริ่มซึ่งเป็นหน้าจอหลักของ Microsoft ในเวอร์ชันเต็มไปด้วยกระเบื้องที่แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องดำน้ำเข้าและออกจากแอพที่ใช้มากที่สุด Cortana ผู้ช่วยส่วนตัวของ Windows Phone ทำให้การเล่นเพลงเฉพาะเปิดแอพหรือรับข้อมูลสภาพอากาศและกีฬาล่าสุดได้อย่างง่ายดาย แม้จะมีคุณสมบัติเหล่านี้และอื่น ๆ คุณจะต้องรีเซ็ต Windows Phone ในบางจุด นั่นเป็นเรื่องจริงสำหรับ iPhone และอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ด้วย

บางครั้งเป็นร้านค้า Windows Phone ที่ปฏิเสธการทำงานอย่างถูกต้อง การรีเซ็ต Windows Phone ของคุณอาจกำจัดข้อผิดพลาด "กลับมาทำงานต่อ" ที่รบกวนอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่เปลี่ยนหน้าจอล็อคของพวกเขาด้วย

ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตใน Windows Phone ของคุณคุณจำเป็นต้องรู้พื้นฐาน ก่อนอื่นมีความแตกต่างระหว่างการรีเซ็ต Windows Phone และการรีสตาร์ท Windows Phone การรีสตาร์ท Windows Phone เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในบางครั้งเมื่อคุณเห็นปัญหาที่สอดคล้องกัน แต่ปัญหาก็เกิดจากแอปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ในการรีสตาร์ท Windows Phone ของคุณเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นปิดหน้าจอล็อคที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ การเริ่มต้นใหม่จะไม่ยุ่งกับแอพหรือข้อมูลของคุณ แต่อย่างใด ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ท Windows Phone ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่คุณจะรีเซ็ต

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Windows Phone ของคุณให้เสียบ Windows Phone ของคุณและสำรองเพลงและวิดีโอของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองรูปภาพของคุณด้วยเช่นกัน แต่หากคุณกำหนดค่า OneDrive แล้ว Windows Phone ของคุณก็จะทำสิ่งนั้นให้คุณโดยอัตโนมัติ ไม่เริ่มการรีเซ็ต Windows Phone ของคุณอย่างแน่นอนในขณะที่แบตเตอรี่เหลือน้อย อันที่จริงแล้วเสียบ Windows Phone ของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต หากแบตเตอรี่ Windows Phone ของคุณเสียชีวิตในระหว่างการรีเซ็ตคุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีโทรศัพท์ที่ถูกปิดผนึกซึ่งจะต้องส่งไปให้บริการ อย่าตัดมุมค้นหาที่ชาร์จและเสียบอุปกรณ์ของคุณทันที

เอาล่ะ.

เปิด Windows Phone ของคุณโดยกดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.

ปลดล็อค อุปกรณ์ของคุณโดยปัดขึ้นบนหน้าจอล็อค ณ จุดนี้คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัส PIN หากคุณได้กำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณแล้ว ใส่มันทันที

ยินดีต้อนรับสู่หน้าจอเริ่มของ Windows Phone ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปแล้ว คุณอาจจัดเรียงแอพของคุณใหม่และเพิ่มมากขึ้นในหน้าจอเริ่มของคุณ คุณต้องเปิดแอพการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ต Windows Phone ของคุณ คุณอาจปักหมุดไว้ที่แอพการตั้งค่ากับหน้าจอเริ่มต้นของคุณ มองหาการตั้งค่าการเรียงกระเบื้องฟันเฟือง เช่นเดียวกับในภาพด้านล่าง

คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ตรึงแอปการตั้งค่าไว้ที่หน้าจอเริ่มต้น คุณจะต้องการหามันในรายการแอปที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ วางนิ้วของคุณบนขอบด้านขวาของจอแสดงผลและปัดไปทางขวาเพื่อแสดงรายการแอพที่ติดตั้ง นอกจากนี้ยังมีลูกศรที่ด้านล่างของหน้าจอเริ่มของคุณเพื่อเข้าถึงสิ่งนี้

แอพทั้งหมดแสดงตามลำดับตัวอักษรจากที่นี่ แตะที่ การตั้งค่า.

ในหน้าจอการตั้งค่าให้เลื่อนลงใน ระบบ ตั้งค่าพื้นที่จนกว่าคุณจะพบ เกี่ยวกับ. ในตัวอย่างของเราเกี่ยวกับอยู่ในรายการหลังจากอัปเดตโทรศัพท์ สำหรับโทรศัพท์ Windows ส่วนใหญ่จะเป็นตัวเลือกการตั้งค่าล่าสุดภายใต้ระบบ บนมือถือ Microsoft Mobile และ Nokia นั้นจะอยู่ในรายการก่อนบัญชี Nokia แตะที่เกี่ยวกับ

เลื่อนดาวน์โหลดและแตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ปุ่ม.

ตอนนี้แตะ ใช่ หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบทุกอย่างออกจาก Windows Phone อย่างแน่นอน การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณมี Windows Phone ที่ว่างเปล่าโดยไม่มีผู้ติดต่อการตั้งค่าพื้นฐานไม่มีแอพและไม่มีเพลง

ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถนำสิ่งเหล่านั้นกลับมาได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณสร้างผู้ติดต่อด้วย Windows Phone รายชื่อนั้นจะถูกบันทึกลงในบัญชี Microsoft ของคุณ Microsoft ยังสำรองแอพและบัญชีอีเมลที่ติดตั้งไว้ด้วย แต่ไม่ใช่รหัสผ่าน ตราบใดที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อคุณเริ่มกระบวนการติดตั้งคุณจะได้รับทุกอย่างเมื่อคุณเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณไปยัง Windows Phone อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ต

Windows Phone 8.1 จะติดตั้งแอพที่คุณมีในระหว่างการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ต แต่ไม่ใช่ทั้งหมด แอปที่ถูกดึงออกจาก Windows Store จะไม่นำกลับไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณ นั่นเป็นความจริงแม้ว่าคุณจะจ่ายให้ก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Xbox บนเกม Windows Phone ไม่รองรับการสำรองข้อมูลบนคลาวด์คุณจะได้รับความสำเร็จ แต่คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ด้วยวิธีการเล่นที่ชาญฉลาด

อ่าน: วิธีสำรองข้อมูล Windows Phone

ขอให้โชคดีในการรีเซ็ตและกู้คืน Windows Phone ของคุณ