เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: วิธีแก้ปัญหา Google Pixel 2 XL ที่เปิดไม่ได้
• ปัญหาที่ 2: ซื้อที่ชาร์จ Pixel 2 จาก Google โดยตรงไม่ได้
• ปัญหาที่ 3: Google Pixel 2 XL ไม่มีการแก้ไขปัญหาการชาร์จโดยการปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหา # GooglePixel2 และ # GooglePixel2XL ของวันนี้ เมื่อไม่นานมานี้เราพบว่าผู้ใช้ Pixel 2 จำนวนหนึ่งรายงานปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จและพลังงานในอุปกรณ์ของตน เพื่อเป็นการตอบกลับเราจึงตัดสินใจจัดทำบทความการแก้ปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันที่เราให้ไว้ด้านล่างนี้จะช่วยได้หรือไม่

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหาที่ 1: วิธีแก้ปัญหา Google Pixel 2 XL ที่เปิดไม่ได้

สวัสดี. ฉันมี Pixel 2 XL ที่ไม่มียี่ห้อซึ่งฉันซื้อโดยตรงจาก Google วันอังคารที่ 2 ม.ค. ไฟโทรศัพท์ของฉันหมุนเอง หลังจากรีบูตเครื่องฉันขาดการเชื่อมต่อบลูทู ธ โทรศัพท์ก็ปิดตัวลงและไม่รีบูต มันไม่ได้หยั่งรากและไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือทางน้ำแม้แต่รอยขีดข่วน ติดต่อ Google ฉันถูกส่งไปที่ ubreakifix พวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ ฉันลองใช้ Google อีกครั้งและพวกเขาก็ไม่ช่วยอะไรเลย ความคิดใด ๆ ที่ได้รับการชื่นชมอย่างมาก - นอร์แมน

สารละลาย: สวัสดี Norman มีชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาให้แคบลง หากไม่มีประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเราก็ไม่เข้าใจเช่นเดียวกับคุณในการระบุสาเหตุของปัญหาของคุณ

ตรวจสอบว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์ใช้งานได้

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำในสถานการณ์นี้ อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ไม่ดี ในการตรวจสอบว่าสาย USB และอุปกรณ์ชาร์จชำรุดหรือไม่คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชุดอื่นหรือใช้ชุดปัจจุบันเพื่อชาร์จอุปกรณ์ Android อื่น

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

บางครั้งพอร์ตการชาร์จอาจสะสมฝุ่นผ้าสำลีหรือสิ่งแปลกปลอมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโดยใช้แว่นขยายหรือเครื่องมือขยายอื่น ๆ เพื่อมองเข้าไปข้างใน หลีกเลี่ยงการติดสิ่งใด ๆ ในพอร์ตเพื่อป้องกันไม่ให้หมุดงอ หากคุณคิดว่าพอร์ตการชาร์จสกปรกหรือมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ในนั้นให้ลองใช้กระป๋องบีบอัดเพื่อทำความสะอาด

ตรวจสอบปลั๊กไฟ

หากคุณมักจะชาร์จไฟในส่วนเดียวกันของบ้านก็จะเป็นการดีเช่นกันหากคุณสามารถใช้ปลั๊กไฟอื่นได้ เต้ารับปัจจุบันที่คุณใช้อาจชำรุด หากต้องการคุณยังสามารถเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับเดียวกันเพื่อดูว่าจะชาร์จโทรศัพท์อีกเครื่องได้หรือไม่

ถอดอุปกรณ์เสริมออกถ้าคุณมี

หากคุณกำลังใช้เคสให้ถอดเคสออกเพื่อดูว่าเป็นเคสที่ทำให้ปุ่มเปิดปิดทำงานผิดปกติหรือไม่ หากคุณไม่ได้ใช้งานใด ๆ ให้เพิกเฉยต่อขั้นตอนนี้

ตรวจสอบว่า Google Pixel 2 ของคุณกำลังชาร์จอยู่หรือไม่

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ Pixel ของคุณไม่เปิดขึ้นมาคือแบตเตอรี่หมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่โดยเสียบปลั๊กโทรศัพท์ไว้อย่างน้อย 10 นาที หากหน้าจอแสดงไอคอนแบตเตอรี่แสดงว่าโทรศัพท์ปิดอยู่และกำลังชาร์จอยู่ ในกรณีนี้คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้

อย่างไรก็ตามหากมีไฟสีแดงเมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จแสดงว่าแบตเตอรี่จะต้องหมดและแบตเตอรี่หมดแล้ว หากมีไฟสีแดงกะพริบในขณะที่คุณกำลังชาร์จไฟแสดงว่ามีพลังงานไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง ชาร์จอุปกรณ์ของคุณต่อไปอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าหน้าจอเป็นปัญหาหรือไม่

หาก Pixel ของคุณไม่แสดงไอคอนแบตเตอรี่หรือไฟสีแดงขณะชาร์จอาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหน้าจอแตก ในการเปิดโทรศัพท์อีกครั้งให้กดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นรอประมาณ 2 นาที จากนั้นลองโทรไปที่หมายเลขของคุณเองโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่น หาก Pixel ดังแสดงว่าคุณมีปัญหาหน้าจอไม่ดี

แก้ปัญหาโดยใช้ปุ่มของโทรศัพท์

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือลองใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ เมื่อเสียบโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 20 วินาที

หากไฟสีแดงแสดงขึ้นแสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดไฟ ในการแก้ไขปัญหาให้ชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นดำเนินการรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณเห็นหุ่นยนต์ Android และคำว่า "เริ่ม" พร้อมลูกศรรอบ ๆ ตัวคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยกดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกในการ ปิดลง. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก ปิดลง. ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์

เคล็ดลับ: หากคุณไม่เห็น เริ่มต้นใหม่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ส่งโทรศัพท์เข้าไปต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

ปัญหาที่ 2: ซื้อที่ชาร์จ Pixel 2 จาก Google โดยตรงไม่ได้

ฉันใช้ Pixel 2 มาได้หนึ่งเดือนแล้ว เป็นเวลาหลายวันแล้วที่ที่ชาร์จเดิมของฉันหยุดทำงานตอนนี้ฉันใช้ที่ชาร์จอื่นที่ทำงานไม่เป็นไปตามที่กำหนดฉันพยายามติดต่อ Google เพื่อเปลี่ยนที่ชาร์จของฉัน แต่ไม่มีการตอบกลับจากฝั่งของพวกเขา ฉันไม่มีข้อกำหนดในการซื้อที่ชาร์จดั้งเดิมจากร้านค้าออนไลน์ของ Google เนื่องจากไม่มีจำหน่ายในอินเดียหากคุณสามารถช่วยฉันซื้อที่ชาร์จของแท้ได้ก็จะขอบคุณมาก! ขอบคุณ! - ประวีณ

สารละลาย: หวัดดีคุณประวีณ หากคุณไม่สามารถจัดหาที่ชาร์จ Pixel 2 จาก Google ได้โดยตรงเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ที่ชาร์จของบุคคลที่สามแทน มีทางเลือกของบุคคลที่สามที่ดีมากมายให้คุณได้ลองใช้ โดยปกติแล้ว Amazon จะจัดส่งไปยังเกือบทุกประเทศทั่วโลกเพื่อให้คุณสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้:

• Anker 39w Dual Fast Charger
• Aukey 27w Power Delivery Charger
• เครื่องชาร์จเร็ว Tronsmart Dual Port

ปัญหาที่ 3: Google Pixel 2 XL ไม่มีการแก้ไขปัญหาการชาร์จโดยการปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

สวัสดี. เป็นอย่างไรบ้าง? ดังนั้นฉันจึงมี Google Pixel 2 XL และมีปัญหากับโทรศัพท์ที่ไม่ชาร์จซึ่งทำให้ฉันต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาหลังจากนั้นฉันก็พบรายการตรวจสอบนี้ ฉันทำทุกอย่างที่คุณบอกว่าจะทำยกเว้นการรีบูตเครื่องหลักเพราะฉันรู้ว่าฉันจะมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอสำหรับเรื่องนั้นและเป็นกระบวนการที่ยาวนานและน่าเบื่อมาก

อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านั้นไม่ได้ผลสำหรับฉันและฉันไม่สามารถพูดได้ว่าการรีบูตหลักจะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามเมื่อฉันคิดย้อนกลับไปถึงสิ่งที่ฉันทำกับโทรศัพท์ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นฉันจำได้ว่าฉันได้เปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่เมื่อเช้านี้ การคิดว่าข้อบกพร่องอาจทำให้หยุดชาร์จโทรศัพท์ของฉันและรู้ว่ามันเป็นภาพที่ยาวนานฉันจึงกวาดนิ้วลงจากด้านบนคลิกที่โหมดประหยัดแบตเตอรี่เพื่อเปิดอีกครั้งจากนั้นคลิกอีกครั้งเพื่อปิดและดูแบตเตอรี่ของฉัน เริ่มชาร์จทันทีเพราะฉันเห็นป้ายไฟปรากฏขึ้นที่ด้านบนของแบตเตอรี่ เพียงแค่คิดว่าฉันจะแบ่งปันสิ่งนี้กับคุณเพราะฉันคิดว่าเป็นปัญหาที่หลายคนอาจประสบและอาจเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในการคำนวณแอปพลิเคชันประหยัดแบตเตอรี่ สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับฉันอย่างสมบูรณ์แบบและฉันคิดว่าคุณอาจต้องการเพิ่มลงในรายการโซลูชันของคุณเนื่องจากใช้เวลา 2 วินาทีในการลองใช้ ขอขอบคุณ. - โจฮันนา 2496

สารละลาย: สวัสดี Joehanna2496 ตามชื่อที่แนะนำโหมดประหยัดแบตเตอรี่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสามารถขยายแหล่งพลังงานได้โดยการปิดคุณสมบัติและแอพบางอย่าง เพื่อประหยัดพลังงาน Pixel 2 ของคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ปิดการนำทางของ Google แผนที่
• ลดการสั่นสะเทือนบริการตำแหน่งและข้อมูลพื้นหลังส่วนใหญ่
• จะไม่อัปเดตอีเมลข้อความหรือแอปอื่น ๆ ที่ซิงค์จนกว่าคุณจะเปิด
• ปิด เปิดอยู่เสมอ แสดง

เราไม่เคยได้ยินว่ามีผู้ใช้รายอื่นรายงานข้อบกพร่องของโหมดประหยัดแบตเตอรี่มาก่อนดังนั้นกรณีของคุณจึงต้องแยกออก อย่างไรก็ตามขอขอบคุณสำหรับความพยายามของคุณในการแจ้งให้เราทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จของคุณได้โดยเพียงแค่ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ เราจะรับฟังผู้ใช้ Pixel คนอื่น ๆ ต่อไปเพื่อดูว่าสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาเดียวกันนี้ซ้ำได้หรือไม่หากอุปกรณ์ของพวกเขาหยุดชาร์จโดยไม่มีเหตุผล