เนื้อหา
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A6 2018 ที่ค้างหรือติดขัดหรือไม่? โพสต์นี้เน้นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้อาจช่วยคุณได้ อ่านวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม
โดยทั่วไปสมาร์ทโฟนจะค้างหรือค้างเนื่องจากแอพที่ผิดพลาดหรือข้อมูลเสียหาย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดและเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือแอพที่มีไวรัสและมัลแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์มีพื้นที่หน่วยความจำเหลือน้อยก็เป็นสาเหตุหนึ่งเช่นกัน อุปกรณ์รุ่นเก่ามีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหานี้ แต่อุปกรณ์ใหม่ก็สามารถให้ปัญหาที่คล้ายกันได้เช่นกัน
ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอุปกรณ์อาจหยุดการทำงานเนื่องจากส่วนประกอบที่เสียหาย อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างโดยสุ่มหรือหยุดบ่อยเนื่องจากอาการที่เกิดขึ้น น่าเสียดายสำหรับปัญหาการแช่แข็งที่เกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์วิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขได้คือการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามสำหรับปัญหาเดียวกันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องยังคงสามารถช่วยได้โดยดำเนินการแก้ไขปัญหาบางประการ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธียกเลิกการตรึง Galaxy A6 2018 ที่แช่แข็ง
วิธีแก้ปัญหาแรกและสำคัญในการยกเลิกการตรึงสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ที่ถูกแช่แข็งคือการรีสตาร์ท นี่คือขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองเพื่อรีสตาร์ทและเลิกตรึงสมาร์ทโฟนที่แช่แข็งด้วยแบตเตอรี่ในตัวหรือไม่สามารถถอดออกได้ ใช้งานได้เหมือนกับการซอฟต์รีเซ็ต แต่ทำผ่านปุ่มทางกายภาพเนื่องจากหน้าจออุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งสัมผัส
วิธีบังคับให้รีสตาร์ทและเลิกตรึงสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ที่แช่แข็งของคุณมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏบนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณบูตได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อรีบูตเรียบร้อยแล้วคุณจะต้องดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณต่อไปและกำจัดผู้ร้าย เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องติดอีก นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อให้คุณลองใช้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บูตในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ
แอปของบุคคลที่สามจะปิดใช้งานชั่วคราวเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ให้กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนถึง ปิดลง เมนูจะปรากฏขึ้น
- แตะค้างไว้ ปิดลง จนถึง รีสตาร์ทในเซฟโหมด ตัวเลือกปรากฏขึ้น
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการบูตเข้าสู่เซฟโหมด
โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทใน Safe Mode จากนั้นคุณจะเห็นป้าย Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากโทรศัพท์ของคุณไม่ค้างหรือค้างขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น ลองคิดว่าคุณดาวน์โหลดแอปใดก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงาน มิฉะนั้นคุณอาจต้องลบแต่ละแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณ
แนวทางที่สอง: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
ขอแนะนำให้ปรับปรุงระบบอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Galaxy A6 2018 ของคุณคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์. หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้แตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์ จากนั้นไปที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์
- หากมีการอัปเดตและคุณต้องการติดตั้งทันทีให้แตะที่ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
อุปกรณ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง) เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลมือถือของคุณจนหมด การอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปเดตที่มีขนาดไฟล์ใหญ่
พิจารณาอัปเดตแอปของคุณด้วย หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอปให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการจาก Play Store ด้วยตนเอง วิธีการมีดังนี้
- เปิด ร้านขายของเล่น จากนั้นคลิกไอคอนเมนูที่มุมบนซ้าย
- แตะที่ แอปและเกมของฉัน
- แตะเพื่อเลือกแอพที่รอการอัปเดต
- แตะที่ อัปเดต ปุ่ม.
- สำหรับการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อ อัพเดททั้งหมด แอพพร้อมกัน
รอจนกว่าแอพทั้งหมดจะอัปเดตเสร็จจากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องและรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์ด้วย
วิธีที่สาม: ล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตต้นแบบในโหมดการกู้คืนของ Android
การล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการกู้คืน Android ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการหยุด การทำเช่นนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบจากความเสียหายของข้อมูลที่สำคัญตลอดจนมัลแวร์หรือการติดไวรัส แต่โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลจากการทำเช่นนั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญที่คุณมีไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหากเป็นไปได้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างพาร์ติชันแคชบนสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณผ่านการกู้คืน Android:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลด โหมดการกู้คืน
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ติชันแคชจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- รอจนกว่าอุปกรณ์จะเสร็จสิ้นการรีเซ็ตและล้างแคชจากพาร์ติชันระบบ ทันทีที่รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ
ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้วจึงใช้งานได้ตามปกติ หากไม่ค้างหรือค้างอีกต่อไปแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและคุณพร้อมที่จะไป มิฉะนั้นโทรศัพท์ของคุณอาจมีความเสียหายบางอย่างที่จับต้องได้ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมทางกายภาพ
ตัวเลือกอื่น
หากคุณมาถึงส่วนนี้แล้วซึ่งมีปัญหาเดียวกันใน Galaxy A6 2018 ก็ถึงเวลาพิจารณาเลือกใช้บริการ น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถแก้ไขอะไรได้มากนักในตอนท้าย อาการที่คุณกำลังเผชิญกับโทรศัพท์ส่วนใหญ่มักเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ในกรณีนี้คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดแทนคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอตัวเลือกเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์อื่น ๆ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- วิธีแก้ไข Messenger ที่ไม่โหลดหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข MMS ที่ไม่ส่งบน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณข้อผิดพลาดในการส่ง MMS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ค้างหรือล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่แจ้งเตือนการ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
