เนื้อหา
ปัญหาการค้างในอุปกรณ์ Android ทุกรุ่นเป็นเรื่องปกติและผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากเพียงใด แต่ก็ยังมีโอกาสที่ปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้นได้ทุกขณะ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการค้างคือเมื่อระบบขัดข้องซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
ในโพสต์นี้ฉันจะพูดถึงปัญหาการค้างสำหรับผู้ใช้ Samsung Galaxy A5 ที่ประสบปัญหานี้เพื่อให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Galaxy A5 และไม่เคยประสบปัญหาการค้างเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้เพื่อดูว่าอาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเราหากคุณพบหน้านี้เนื่องจากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปแล้ว โทรศัพท์และคุณอาจพบสิ่งที่ต้องการในนั้น อย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เรามีให้ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android ของเราแล้วกดส่งเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ
วิธีการยกเลิกการตรึง Galaxy A5 ที่ถูกแช่แข็ง
ขั้นตอนที่เราต้องการให้คุณดำเนินการที่นี่ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาใน Galaxy A5 ของคุณเนื่องจากการทราบสาเหตุมักเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับ Galaxy A5 ที่ไม่ตอบสนอง ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการ Reboot แบบบังคับ
สิ่งนี้จะจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งเทียบเท่ากับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ วิธีนี้จะปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ ดังนั้นหากเกิดข้อผิดพลาดในระบบขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งหรือทำสิ่งนี้:
- กดลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยให้ดังไป
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
หาก Galaxy A5 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำเช่นนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดจนหมด ไปยังขั้นตอนถัดไป
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Samsung Galaxy A5 ยังคงรีสตาร์ทเมื่อปัญหาถูกล็อคและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่มักจะขัดข้องและรีสตาร์ทเอง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Samsung Galaxy A5 ติดอยู่ที่โลโก้จะไม่ทำการบูทต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Galaxy A5 ไม่เปิดขึ้นหน้าจอยังคงเป็นสีดำปัญหาอื่น ๆ
วิธีที่สอง: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการรีบูตแบบบังคับ
เมื่อโทรศัพท์ไปถึงจุดที่แบตเตอรี่เหลือน้อยมากบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างจะปิดหรือหยุดโดยอัตโนมัติ แต่มีบางครั้งที่ส่วนประกอบอื่น ๆ จะถูกปล่อยทิ้งไว้เมื่อโทรศัพท์สูญเสียพลังงาน ซึ่งจะส่งผลให้ระบบขัดข้องซึ่งเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข แต่ในอีกครั้งแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจตอบสนองต่อการรีบูตแบบบังคับ แต่แบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่อง แต่ก็ยังไม่ตอบสนอง ดังนั้นคุณต้องชาร์จก่อน แต่เรารู้อยู่แล้วว่าหากเฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อที่ชาร์จด้วย ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ คุณจำเป็นต้องใช้ที่ชาร์จแบบมีสาย
- ใช้สายเคเบิลเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่ากำลังชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อยให้ดังไป
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
หาก Galaxy A5 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามฉันยังต้องการให้คุณลองเรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและหากประสบความสำเร็จคุณสามารถพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรนำอุปกรณ์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายของ Samsung Galaxy A5 (2017) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่มีปัญหา Black Screen of Death [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]