เนื้อหา

• ปัญหา: วิธีปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5 หากคุณลืม PIN, รูปแบบหรือรหัสผ่าน
• จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมตัวเลือกการปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5?

พวกเราบางคนอาจลืมสิ่งสำคัญที่อาจไม่ได้ส่งผลอันใหญ่หลวง อย่างไรก็ตามหากคุณลืมวิธีปลดล็อกโทรศัพท์ในปัจจุบันเราค่อนข้างมั่นใจว่าจะทำให้คุณปวดหัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป บทแนะนำสั้น ๆ ของวันนี้จะแสดงให้คุณเห็นสามวิธีในการปลดล็อก Galaxy J5 ของคุณหากคุณจำ PIN, รูปแบบหรือรหัสผ่านไม่ได้

ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าเราให้คำตอบสำหรับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา: วิธีปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5 หากคุณลืม PIN, รูปแบบหรือรหัสผ่าน

โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดพลังงานพิเศษและฉันจำรูปแบบของฉันไม่ได้ฉันพยายามปิดเครื่อง แต่ไม่ได้ผลและฉันลองใช้ samsung ค้นหาตัวเลือกโทรศัพท์ของฉัน แต่ใช้งานไม่ได้เพราะโทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับ wifi . ยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งฉันจะไม่ทำเพราะฉันยังไม่ได้สำรองข้อมูลเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันควรทำอย่างไรและไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากโหมดล็อกของโทรศัพท์

จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมตัวเลือกการปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5?

ตามหลักการแล้วคุณไม่ควรลืมตัวเลือกการปลดล็อกหน้าจอ (PIN, รูปแบบหรือรหัสผ่าน) ผู้ผลิตโทรศัพท์เช่น Samsung ต้องรักษาสมดุลระหว่างความต้องการในการรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและความต้องการที่ถูกต้องในการปลดล็อกหน้าจอหากผู้ใช้ลืม ตัวเลือกปลดล็อค เพื่อให้บรรลุยอดดังกล่าวทั้ง Samsung (ผู้ผลิต) และ Google (ผู้พัฒนา Android) ได้คิดค้นวิธีที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ปลดล็อกหน้าจอได้ตราบเท่าที่มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐาน

ตอนนี้มีเพียงสามวิธีในการปลดล็อกหน้าจอ Samsung Galaxy J5 หากคุณจำตัวเลือกการล็อกหน้าจอไม่ได้:

• โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android
• Samsung Find My Mobile
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือมาสเตอร์

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการใช้แต่ละขั้นตอน

วิธีที่ 1: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5 ของคุณโดยใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android

นี่ควรเป็นตัวเลือกแรกที่คุณต้องลองเนื่องจากใช้การเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลของ Google เอง โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณเคยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะลืมวิธีปลดล็อก คุณจะไม่สามารถใช้สิ่งนี้ได้หากไม่มีการเพิ่มบัญชี Google ในอุปกรณ์หรือหากคุณใช้บัญชีอื่นพร้อมกัน ข้อกำหนดพื้นฐานอื่น ๆ มีดังต่อไปนี้:

• โทรศัพท์เปิดอยู่
• โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ
• GPS หรือตำแหน่งของโทรศัพท์เปิดอยู่ (ADM อาจยังใช้งานได้หากไม่มีสิ่งนี้)

หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถใช้ ADM เพื่อปลดล็อก Galaxy J5 ของคุณได้ อย่างไรก็ตามหากตั้งค่าทุกอย่างแล้วคุณสามารถดำเนินการปลดล็อกอุปกรณ์ได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น
2. ค้นหา Galaxy Galaxy J5 ของคุณบนหน้าจอ
3. เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อกและลบ"
4. ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้านี้เพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
5. ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
6. ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวบน J5 ของคุณ
7. สร้างรหัสผ่านใหม่

วิธีที่ 2: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5 ของคุณโดยใช้ Samsung Find My Mobile

หากคุณไม่สามารถใช้ ADM ได้ด้วยเหตุผลบางประการตัวเลือกอื่นในการปลดล็อกหน้าจอจากระยะไกลคือผ่านคุณสมบัติ Find My Mobile ของ Samsung เอง เพื่อให้สามารถใช้งานได้คุณต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณในเว็บไซต์ Find My Mobile หรือบริการก่อนเวลา และเช่นเดียวกับ ADM ก็ต้องมีบางสิ่งเช่นกัน ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณใช้งานได้:

• เปิดใช้งาน Find My Mobile
• เปิดใช้บริการตำแหน่งของ Google แล้ว
• โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ

หากคุณเคยลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับบริการ Find My Mobile ของ Samsung มาก่อนและตรงตามข้อกำหนดที่เหลือคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ:

1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เว็บไซต์ Samsung Find My Mobile และลงชื่อเข้าใช้
2. หากคุณลงทะเบียนอุปกรณ์หลายเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
3. คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อเริ่มค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อบริการพบอุปกรณ์แล้วให้เลื่อนลงตัวเลือกทางด้านขวาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
5. คลิก Unlock My Device
6. ป้อนรหัสผ่าน Samsung ของคุณ
7. คลิกปลดล็อก

วิธีที่ 3: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy J5 ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ

หากคุณไม่สามารถทำสองตัวเลือกแรกข้างต้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ โปรดทราบว่าหากมีการเพิ่มบัญชี Google ลงในอุปกรณ์คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มิฉะนั้น J5 ของคุณจะถูกล็อคตลอดไปเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แน่นอนว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นการล้างที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ หากคุณไม่ได้สำรองไฟล์ของคุณก่อนที่โทรศัพท์จะถูกล็อคตอนนี้ก็จะดีเหมือนเดิม

ในการรีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy J5 ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy J5 แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน