เนื้อหา

• ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ S Pen

นับตั้งแต่ Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้วรายงานปากกา S หักได้ท่วมอินเทอร์เน็ตหลังจากเจ้าของหลายร้อยคนใส่สไตลัสไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของพวกเขา การพังทลายดังกล่าวทำให้ซัมซุงออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเพื่อบอกให้เจ้าของ“ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พบกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเช่นนี้ซึ่งเกิดจากการใส่ S-Pen กลับเข้าไปในอีกทางหนึ่ง”

• เปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณและดูว่ามีอะไรอยู่ข้างในหรือ;
• สอดปากกา S Pen ไปด้านหลังเพื่อดูว่าติดขัดหรือไม่

ตอนนี้สำหรับเจ้าของที่ซื้อรุ่น“ เก่ากว่า” ของ Note 5 และบังเอิญเสียบ S Pen ไปข้างหลังอย่าฝืน สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อดึงสไตลัสออกมาโดยไม่ทำให้มันเสียหายหรือโทรศัพท์ของคุณคือเศษกระดาษ

ผู้ใช้ Youtube How2Tech ได้จัดเตรียมวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้และนั่นคือที่มาของคู่มือนี้ เพื่อให้ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับคุณฉันได้สรุปสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่นอย่าดึง S Pen ออกเพราะมันจะทำให้เซ็นเซอร์ตรวจจับเสียหาย (และฉันมั่นใจ 100%)คุณควรทราบว่าการใส่สไตลัสไม่ถูกต้องจะไม่ทำให้สไตลัสเสียหายหรือโทรศัพท์จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณพยายามดึงออกเพื่อให้เซ็นเซอร์และหาง (ปลายคลิก) ของ S Pen เสียหาย

ขั้นตอนที่ 2: เอากระดาษมาตัดความกว้างของปากกา S Pen และยาว 6 นิ้ว ปากกาสไตลัสมีความยาวประมาณ 4.75 นิ้วและคุณจะต้องสอดกระดาษเข้าไปไกล ๆ ด้วย

ขั้นตอนที่ 3: ค่อยๆสอดกระดาษเข้าไปจนกว่าจะถึงจุดที่ไม่สามารถไปได้อีกแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่ากระดาษไปถึงเซ็นเซอร์หรือไม่ให้ลองดึง S Pen ออกมาเล็กน้อยแล้วดันกลับเข้าไปเพียงเพื่อนำกระดาษเข้ามาทำสองสามครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ในตอนนี้คุณอาจลองดึง S Pen ออก แต่ถ้ารู้สึกว่าขัดขืนอย่าทำต่อ ให้แนะนำกระดาษต่อไปโดยห่างออกไปเล็กน้อย หากกระดาษถึงเซ็นเซอร์คุณควรรู้สึกถึงแรงต้านเพียงเล็กน้อยในขณะที่พยายามดึง S Pen ออก

ลองทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าคุณจะประสบความสำเร็จเพราะ ณ จุดนี้ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือไปที่ร้านค้าในพื้นที่และให้ช่างเปิดโทรศัพท์ให้คุณเพียงแค่ถอดมันออก คุณอาจลองดูวิดีโอด้านล่างสำหรับขั้นตอนจริง

แต่สำหรับคนที่ใจร้อนมากและดึง S Pen ออกมาอย่างแรงมันก็สายเกินไปสำหรับคุณ อาจก่อให้เกิดความเสียหายเช่นเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ S Pen

ถาม: มักจะมีข้อความ“ S Pen แยกออก” และคำสั่ง Air จะปรากฏบนหน้าจอในขณะที่ Pen ยังคงอยู่ในที่จับและไม่เคยถอดออกจากที่จับ ข้อความนี้มาบ่อย

ก: การตรวจจับอาจติดขัดหรือเสียและปัญหาของคุณเป็นผลลัพธ์อย่างหนึ่งเมื่อคุณใส่ S Pen ถอยหลังแล้วดึงออก อย่างไรก็ตามหากคุณแน่ใจ 100% ว่าไม่ได้เสียบปากกาไม่ถูกต้องอาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์ อาจมีบางอย่างที่เปิดใช้งาน Air Commands และเนื่องจากเราไม่ทราบว่ามันคืออะไรฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

• สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ
• ลบบัญชี Google ของคุณ

1. ปลดล็อกหน้าจอของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อกหน้าจอทั้งหมด
4. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
6. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
7. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ถาม: S Pen Air Command ของฉันไม่แสดงบนหน้าจอ เมื่อฉันไปที่การตั้งค่า, S Pen, Air Command หน้าเว็บไม่ตอบสนอง มันเป็นสีเทา

ก: มีเพียงไม่กี่รายที่รายงานปัญหาประเภทนี้และผู้ให้บริการของพวกเขามองว่าปัญหานี้เป็น "ปัญหาของอุปกรณ์" และการเปลี่ยนทดแทนเป็นทางออกเดียวที่ทำได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นเมื่อไม่นานมานี้หรือหากหน้าเว็บมีการตอบสนองมาก่อนและปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมีโอกาสที่จะเป็นเพียงแคชที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้การลบแคชของระบบอาจแก้ไขได้:

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ถาม: เหตุใด Air Command จึงไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อฉันดึง S Pen ออก Note 5 ของฉันค่อนข้างใหม่และฉันแน่ใจว่าฉันไม่ได้เสียบปากกาไปข้างหลังดังนั้นมันควรจะใช้งานได้ แต่ทำไมมันถึงไม่ได้ผลอย่างที่ควรจะเป็น?

ก: อาจเป็นเพราะเปิดใช้งานตัวเลือกประหยัดพลังงาน S Pen; ตรวจสอบสิ่งนั้น ควรปิดการใช้งานเพื่อให้โทรศัพท์เปิด Air Commands โดยอัตโนมัติเมื่อดึง S Pen ออก

หากคุณมีคำถามหรือปัญหาอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา เราตอบปัญหาหลายร้อยข้อแล้วดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เพียงกรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่ง