เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Moto G7 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

เจ้าของ Motorola Moto G7 บางรายถูกร้องเรียนเนื่องจากมีรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคืออุปกรณ์จะตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi ซึ่งแน่นอนว่าจะส่งผลให้บริการและฟังก์ชั่นต่างๆหยุดชะงัก แม้ว่าปัญหานี้จะค่อนข้างน่ารำคาญ แต่ก็ไม่ยากที่จะแก้ไข ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันอ้างถึงด้านล่าง

ในโพสต์นี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหา Moto G7 ของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi แนวทางปฏิบัติของเราคือพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดจากนั้นจึงเริ่มแยกแยะทีละประเด็นจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่กำลังประสบปัญหาคล้าย ๆ กันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Moto G7 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

ในการแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนที่มีปัญหาประเภทนี้คุณควรตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้คุณสามารถวินิจฉัยได้อย่างแม่นยำว่าปัญหาคืออะไรและให้วิธีแก้ปัญหาอย่างถาวร ตามที่กล่าวไว้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก Moto G7 ของคุณตัดการเชื่อมต่อกับ WiFi ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการบังคับให้รีสตาร์ท จะแก้ไขและแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์รวมถึงปัญหานี้ด้วย การรีสตาร์ทแบบบังคับเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณเมื่อโหลดบริการทั้งหมดซ้ำ นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Moto จะแสดงและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

โทรศัพท์ของคุณจะดำเนินการบูตตามปกติต่อไปจนกว่าจะถึงหน้าจอล็อกหรือหน้าจอหลัก เมื่อการรีบูตเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์ของคุณพร้อมแล้วให้ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ WiFi และดูว่ายังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Motorola Moto G7 จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ (หรือทั้งสองอย่าง) ต้องได้รับการรีเฟรชเป็นครั้งคราว มีหลายกรณีที่อุปกรณ์เหล่านี้ขัดข้องหรือสัญญาณหยุดออกอากาศและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายแบบสุ่ม ใช้เวลาเล็กน้อยในการรีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆดังกล่าว วิธีการมีดังนี้

1. ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังหรือเพียงแค่ถอดสายไฟออกจากยูนิตหลัก
2. ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
3. หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนังหรือต่อสายกลับเข้าไปใหม่
4. รอให้อุปกรณ์ออนไลน์จากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Motorola Moto G7 ไม่เปิดหรือติดบนหน้าจอสีดำ นี่คือการแก้ไข

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Moto G7 ของคุณ

โซลูชันก่อนหน้านี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อจากเราเตอร์ แต่อันนี้จะรีเฟรชจากโทรศัพท์เอง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะทำให้การกำหนดค่าไร้สายของโทรศัพท์ของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้นตลอดจนรีเซ็ตบริการทั้งหมดที่วิทยุในโทรศัพท์ของคุณใช้ หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับบริการเหล่านั้นขั้นตอนนี้จะทำให้สิ่งต่างๆกลับมาสมบูรณ์อีกครั้ง วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นเพื่อดึงลิ้นชักแอปขึ้น
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. แตะระบบจากนั้นแตะขั้นสูง
4. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
5. ตอนนี้แตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้เปิดใช้งาน WiFi บนโทรศัพท์ของคุณและปล่อยให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หากยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Motorola Moto G7 ที่ลดการเชื่อมต่อ WiFi

วิธีที่สี่: Master รีเซ็ต Moto G7 ของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลา

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหลังจากทำสามวิธีแรก แต่คุณแน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณการรีเซ็ตจะเป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์ ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบทั้งหมด หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้นำบัญชี Google ของคุณออกเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Moto G7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ 3 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะอยู่บนหน้าจอที่มีหุ่นยนต์ Android เสีย
3. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงหรือขึ้นเพื่อเลื่อนโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินพร้อมโลโก้ Motorola และนำคุณไปสู่หน้าจอสีดำอีกเครื่องพร้อมกับ Android ที่เสียพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์
5. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดเพิ่มระดับเสียงจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้งเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ไฮไลต์ Userdata + เนื้อหาส่วนบุคคลโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. การรีเซ็ตจะเริ่มขึ้นและเมื่อเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ระบบรีบูตทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. รอให้โทรศัพท์ของคุณรีบูตเครื่องเสร็จจากนั้นตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่และเพลิดเพลิน

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Moto G7 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายได้ตลอดเวลา เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์