เนื้อหา

• อะไรทำให้ Note10 No Power After อัปเดต Android 10 ได้
• ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?
• แนวทางแก้ไขปัญหาการอัปเดต Note10 No Power After Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

อัตราต่อรองของ Note10 ของคุณที่พบปัญหา No Power หลังจากอัปเดต Android 10 นั้นบาง แต่บางครั้งก็ต้องเสียเงินเพื่อรู้ว่าจะทำอย่างไรหากเกิดขึ้น ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Android 10 เมื่อเร็ว ๆ นี้และมีบางคนบอกว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถเปิดได้อีกครั้ง หากคุณมีปัญหาเดียวกันและไม่รู้จะทำอย่างไรบทความนี้น่าจะช่วยได้

อะไรทำให้ Note10 No Power After อัปเดต Android 10 ได้

หาก Note10 ของคุณมีปัญหา No Power หลังจากอัปเดต Android 10 มีปัจจัยหลายประการที่คุณต้องตรวจสอบ ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับปัญหาการอัปเดต:

• แคชของระบบไม่ดี
• กระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะ
• แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ดังนั้นปัญหาการอัปเดต Android 10 ในปัจจุบันของคุณมักจะหมดไปด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากฝั่งของคุณ เราจะแสดงสิ่งต่างๆที่คุณสามารถพยายามทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้

แนวทางแก้ไขปัญหาการอัปเดต Note10 No Power After Android 10

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบว่าการอัปเดตกำลังดำเนินอยู่หรือไม่

อุปกรณ์ Android บางรุ่นอาจใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลักอย่างสมบูรณ์ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับโทรศัพท์ระดับพรีเมียมที่เร็วและรวดเร็วเช่น Samsung Galaxy Note10

ในขณะที่กำลังดำเนินการอัปเดตหน้าจอจะกลายเป็นสีดำและหน้าจออาจไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ที่ใจร้อนบางคนอาจคิดว่าอาจมีบางอย่างผิดพลาดกับการอัปเดตหรืออุปกรณ์อาจค้างหรือไม่ตอบสนอง ในกรณีส่วนใหญ่ข้อสันนิษฐานนี้ไม่เป็นความจริง เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์บางอย่างจะต้องใช้เวลาสักพักในการอัปเดตให้เสร็จสิ้น

หากหน้าจอแจ้งว่ายังอัปเดตหรือเพิ่มประสิทธิภาพให้รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์เช่นในตอนกลางคืนเมื่อคุณนอนหลับ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ต้องขัดขวางกระบวนการอัปเดต

โปรดทราบว่าการขัดจังหวะกระบวนการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้

โซลูชันที่ 2: ชาร์จอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนมักลืมก่อนอัปเดตคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของตนมีพลังงานเพียงพอที่จะดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นการอัปเกรดซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับการอัปเดตจาก Android 9 เป็น 10 อาจใช้เวลาสักครู่ หาก Galaxy Note10 ของคุณมีพลังงานต่ำก่อนการอัปเดตอาจทำให้น้ำผลไม้หมดและปิดในระหว่างกระบวนการ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาอย่างเช่นการบูตล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จอุปกรณ์ล่วงหน้า สำหรับ Galaxy Note10 คุณต้องการใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างน้อย 50% เพื่อความปลอดภัยเราขอแนะนำให้คุณเสียบปลั๊กอุปกรณ์ขณะอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าพลังงานจะไม่หมดเลย

ตรวจสอบอุปกรณ์เสริมการชาร์จ

เมื่อประสบปัญหาเช่น Note10 No Power หลังจากอัปเดต Android 10 คุณจะต้องตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากคุณใช้สาย USB หรืออะแดปเตอร์ที่ชำรุด Note10 ของคุณอาจชาร์จไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อย่างเป็นทางการของ Samsung เท่านั้นเมื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ 3: ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ

หากคุณเพิ่งทำโทรศัพท์ตกหรือได้รับความเสียหายร้ายแรงของฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวในการเปิดเครื่อง Note10 ของคุณ โดยทั่วไปแล้วสมาร์ทโฟนจะพยายามเปิดเครื่องใหม่เสมอตราบเท่าที่ฮาร์ดแวร์ยังใช้ได้

ปัญหาหน้าจอดำ?

หากโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อบ่งชี้ว่าใช้งานได้เช่นการแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือการสั่นอาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจมีปัญหาหน้าจอดำ ซึ่งหมายความว่าหน้าจออาจเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณเห็นรอยแตกบนหน้าจออาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการอัปเดต Android 10 ใหม่

ให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์หากคุณคิดว่าฮาร์ดแวร์ถูกบุกรุก

โซลูชันที่ 4: ล้างแคชของระบบ

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งสำหรับปัญหาการอัปเดต Android หลายประการคือแคชของระบบที่เสียหาย Android OS ใช้แคชนี้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งการอัปเดตอาจยุ่งกับแคชนี้ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภท แม้ว่าสถานการณ์นี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ควรตรวจสอบเสมอว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรชหลังจากการยกเครื่องซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่

ในการรีเฟรชแคชของระบบ:

1. ปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเมื่อเปิดอยู่
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
8. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
9. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
10. แค่นั้นแหละ!

แนวทางที่ 5: ลองรีสตาร์ทไปที่ Safe Mode

ผู้ใช้ Note10 บางรายสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด Safe Mode เป็นโหมดวินิจฉัยที่ช่างเทคนิคของ Samsung ใช้เพื่อดูว่าแอปที่ไม่ดีทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้และลองดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่

หากแอปที่ไม่ดีทำให้ Note 10 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัปเดตเซฟโหมดก็มีประโยชน์เช่นกัน ในขณะที่ทำงานในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดใน Note10 ของคุณจะเป็นสีเทาและไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นหาก Note10 ของคุณทำงานในเซฟโหมดเท่านั้นอาจหมายความว่ามีแอปที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหา

ในการรีสตาร์ท Samsung Galaxy Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
6. ตรวจสอบปัญหา

Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

บูต Galaxy Note10 ไปที่เซฟโหมด

1. ตรวจสอบปัญหา
2. หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
3. สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
4. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม

โซลูชันที่ 6: บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

คุณอาจต้องใช้การกู้คืนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นหากคุณยังคงพบปัญหา No Power ใน Note10 ของคุณหลังจากอัปเดต Android 10 โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หาก Note10 ของคุณไม่ตอบสนองในขณะนี้และคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ข้อมูลของคุณจะหายไปหลังจากรีเซ็ต หากคุณยังสามารถนำทางซอฟต์แวร์ได้และสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้โปรดสำรองข้อมูลก่อนที่จะเช็ดอุปกรณ์

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

โซลูชันที่ 7: ซ่อมแซม

แม้ว่าเราจะไม่เคยได้ยินว่าการอัปเดต Android 10 ที่ปิดกั้นอุปกรณ์โดยสิ้นเชิงในตอนนี้ แต่อาจมีบางกรณีที่แม้แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ไม่สามารถช่วยกู้คืนหรือแก้ไขซอฟต์แวร์ หาก Note10 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung สำหรับโทรศัพท์ที่มีตราสินค้าของผู้ให้บริการเราขอแนะนำให้คุณไปที่ร้านค้าของผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

หากคุณมี Galaxy Note10 ที่ปลดล็อกแล้วซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ซื้อจากผู้ให้บริการคุณสามารถไปที่ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือได้โดยตรง

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 ที่ล้าหลังหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหาสัญญาณ Galaxy Note10
• วิธีแก้ไข Note10 ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด
• วิธีแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอ Galaxy Note10 ไม่ทำงาน

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา