เนื้อหา

• ข้อผิดพลาด System UI คืออะไร?
• อะไรทำให้ System UI หยุดข้อผิดพลาด
• แนวทางแก้ไขสำหรับ Note10 System UI หยุดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตเป็น Android 10
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

เจ้าของ Galaxy Note10 บางรายได้รับรายงานข้อผิดพลาด UI ของระบบหลังจากอัปเดตเป็น Android 10 หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แสดงว่าคุณมาถูกต้องแล้ว โพสต์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างง่ายดาย

ข้อผิดพลาด System UI คืออะไร?

ข้อผิดพลาด UI ของระบบมักอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาดในช่องที่ระบุว่า“ System UI หยุดทำงานแล้ว” สาเหตุนี้เกิดจากข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดภายในแอป System UI หรือใน Android OS

อะไรทำให้ System UI หยุดข้อผิดพลาด

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา System UI ของคุณ สิ่งที่เราระบุโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:

1. ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของแอป
2. แคชของระบบเสียหาย
3. ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
4. แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
5. ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส

แนวทางแก้ไขสำหรับ Note10 System UI หยุดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตเป็น Android 10

ด้านล่างนี้เป็นแนวทางแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา UI ของระบบ Note10 ของคุณได้

รีเฟรชระบบด้วยการรีบูต

ไม่ว่า Note10 ของคุณจะมีปัญหาหรือไม่คุณควรรีบูตเครื่องเป็นประจำ นอกเหนือจากการรีเฟรชระบบและป้องกันไม่ให้เกิดข้อบกพร่องแล้วการรีบูตยังเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเล็กน้อยในบางกรณี

การรีสตาร์ทเป็นขั้นตอนหลักในการแก้ปัญหาในหลาย ๆ แพลตฟอร์มมาหลายปีดังนั้นคุณจะต้องทำที่นี่เช่นกัน

ลองรีสตาร์ท Note10 ตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูการบู๊ต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง

คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

ตรวจสอบแคชของระบบ

หาก Note10 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด UI ของระบบหลังจากติดตั้ง Android 10 สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบแคชของระบบ Android ใช้แคชนี้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญอาจส่งผลต่อแคชนี้ เมื่อเกิดความเสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภท

หากต้องการตรวจสอบว่าแคชของระบบเสียหรือไม่ให้ลองล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

แก้ไขปัญหาแอป System UI

System UI เป็นหนึ่งในแอพระบบหลักที่ Android ใช้ในการทำงาน และเช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ คืออาจพบข้อบกพร่องหรือได้รับผลกระทบจากแอปที่ไม่ดีอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือที่กำหนดสำหรับแต่ละแอป สำหรับแอพนี้มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับมันโดยตรง:

• บังคับปิดแอป System UI
• ล้างแคช System UI
• ลบข้อมูล System UI

บังคับปิดแอป System UI

อันนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการรีบูตแอป โดยปกติจะใช้ได้ผลกับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นภายในแอปหากปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน

วิธีบังคับให้ออกจากแอป:

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุดที่ด้านล่าง

ล้างแคช System UI

หากการบังคับให้รีบูตแอปไม่ช่วยสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณทำได้คือการลบแคชของแอป วิธีนี้สามารถใช้ได้หากแคชของแอปเสียหาย

วิธีล้างแคชของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคชที่ด้านล่าง

ลบข้อมูล System UI

หากคุณยังคงมีข้อผิดพลาด UI ของระบบ Note10 การอัปเดต Android 10 อาจทำให้ข้อมูลของแอปเสียหาย สิ่งที่คุณทำได้ในกรณีนี้คือการรีเซ็ตแอปเพื่อคืนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

อัปเดตแอปทั้งหมด

การอัปเดต Android 9 เป็น Android 10 ไม่ได้หมายความว่าแอปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณต้องรอให้อุปกรณ์ของคุณแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเอง

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติมเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ในการอัปเดตแอปผ่าน wifi เท่านั้น:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาหากคุณเป็นคนประเภทที่ต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลา

วิธีเปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
5. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

หากคุณมีแอปที่นำมาจากภายนอก Play Store คุณอาจต้องอัปเดตโดยติดตั้ง APK ที่อัปเดต ทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปเพื่อให้ทราบว่าต้องทำอย่างไร

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา Android คือแอปของบุคคลที่สามไม่ดี แอพบางตัวอาจเข้ากันไม่ได้กะทันหันเมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากแอปดังกล่าวออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันเก่าเท่านั้น

หากต้องการตรวจสอบว่ามีแอปที่ใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่คุณต้องรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก (เป็นสีเทา) จึงไม่สามารถทำงานได้ หาก Instagram ทำงานตามปกติและไม่ขัดข้องในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าคุณมีแอปที่ไม่ดีอยู่ในมือ

ในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

UI ของระบบหยุดข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแอปเริ่มต้นหายไปหรือปิดใช้งาน แอพต้องการแอพอื่นเพื่อทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอพที่จำเป็นทั้งหมดโดย System UI นั้นเปิดใช้งานอยู่คุณสามารถล้างตัวเลือกการตั้งค่าแอพได้

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy Note10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างซอฟต์แวร์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก Note10 ของคุณมีข้อผิดพลาดของ System UI หลังจากอัปเดต Android 10 เวอร์ชันใหม่อาจทำให้ซอฟต์แวร์บางอย่างยุ่งเหยิง หากยังไม่ได้ผลคุณต้องพิจารณาเช็ดอุปกรณ์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสารข้อความ ฯลฯ ไว้ล่วงหน้า หากต้องการดูว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีผลหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไขแอป Note10 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ S10 หลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา