เนื้อหา

• ขั้นตอนง่ายๆในการแก้ไข Galaxy A7 ที่ไม่เปิดเครื่อง
• การแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ที่ไม่ตอบสนองต่อ Forced Restart

เว้นแต่ว่า Samsung Galaxy A7 ของคุณจะได้รับความเสียหายร้ายแรงทางกายภาพหรือของเหลวการแก้ไขปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอสีดำจะเป็นเรื่องง่าย เราพบปัญหานี้หลายครั้งแล้วที่โทรศัพท์ไม่เปิดไม่ว่าคุณจะกดปุ่มเปิด / ปิดกี่ครั้งหรือนานแค่ไหน

อย่างไรก็ตามเรายังพบอาการที่คล้ายคลึงกันซึ่งเป็นผลมาจากปัญหาร้ายแรงของเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ การมีโทรศัพท์ที่มีหน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนองจะไม่บอกอะไรเกี่ยวกับปัญหาเราจึงต้องทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อหาปัญหา อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่คุณควรลองใช้เพราะได้ผลดีกับผู้อ่านจำนวนมากของเราและนั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในวันนี้

แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณและกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ขั้นตอนง่ายๆในการแก้ไข Galaxy A7 ที่ไม่เปิดเครื่อง

โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากระบบขัดข้องและเราได้รับการร้องเรียนหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับปัญหานี้และตัวส่วนที่พบบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์เพิ่งปิดตัวเองและจะไม่เปิดเครื่องอีกต่อไปเมื่อปุ่มเปิดปิดอยู่ กด ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหา - บังคับให้เริ่มระบบใหม่

ทำการบังคับให้รีสตาร์ทบน Galaxy A7

หากคุณอายุมากพอที่จะมีโทรศัพท์พื้นฐาน (ฉันเป็นเจ้าของ Nokia 3310 ในตอนนั้น) อุปกรณ์เหล่านั้นอาจพังเป็นครั้งคราวและวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้พวกเขากลับมามีชีวิตอีกครั้งคือการดึงแบตเตอรี่ออกสักสองสามวินาที แทนที่พวกเขาและนั่นจะเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา

บังคับให้รีสตาร์ทมีผลเหมือนกันกับ Samsung Galaxy A7 ของคุณ ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

ใช่นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อให้ Galaxy A7 ของคุณกลับมามีชีวิตอย่างไรก็ตามหากไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากลองใช้วิธีนี้แล้วให้ลองอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้ทำดังนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• โดยไม่ต้องปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ถือคีย์ทั้งสองไว้ 10 วินาที

คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์จะตอบสนองทันทีดังนั้นคุณจึงไม่สามารถผสมกันได้ อย่างไรก็ตามหากคุณกดปุ่มลดระดับเสียงก่อนและปุ่มเปิด / ปิดนั่นจะส่งผลให้เกิดการบังคับให้รีบูต

หลังจากลองใช้วิธีนี้หลาย ๆ ครั้งและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองให้เปิดเครื่องเพียงอย่างเดียวคุณอาจลองแก้ไขปัญหาบางอย่าง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่รีสตาร์ทและปิดแบบสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A7 ที่ร้อนจัดขณะใช้งาน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ติดโลโก้ระหว่างบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่รีสตาร์ท / รีบูตเครื่องเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ที่ไม่ตอบสนองต่อ Forced Restart

ไม่มีการรับประกันว่าเราจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งด้วยการแก้ปัญหานี้ แต่เรายังขอแนะนำให้คุณทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณปิดเองโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน

ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ / ของเหลวที่อาจเกิดขึ้น

การตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพของโทรศัพท์นั้นทำได้ง่ายเนื่องจากแรงใด ๆ ที่อาจทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์ควรทิ้งรอยไว้ด้านนอก มองหารอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณบ่งชี้ความเสียหายทางกายภาพที่พบบ่อยที่สุด หากโทรศัพท์ดูไร้ที่ติหรือแม้จะมีรอยขีดข่วนเล็กน้อยและคุณรู้ว่าไม่ได้เกิดจากการตกหล่นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีความเสียหายทางกายภาพ

สำหรับความเสียหายจากของเหลวสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือพอร์ต USB / อุปกรณ์ชาร์จเนื่องจากมักเป็นประตูทางเข้าของน้ำเข้าอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบเพื่อหาร่องรอยของความชื้น แต่ไม่ว่าจะมีความชื้นอยู่หรือไม่ให้ลองทำความสะอาด ใช้สำลีหรือทิชชู่เล็ก ๆ สอดเข้าไปเพื่อซับความชื้น คุณอาจระเบิดเข้าไปในพอร์ตเพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมใด ๆ

หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือไม่ให้ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องซิมเพื่อค้นหา Liquid Damage Indicator (LDI) ควรบอกคุณว่าโทรศัพท์ของคุณมีของเหลวเสียหายหรือไม่

• ถ้า LDI เป็นสีขาวจากนั้นจะไม่มีความเสียหายจากของเหลว
• หาก LDI เปลี่ยนเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงจากนั้นความเสียหายจากของเหลวจะชัดเจน

โทรศัพท์มีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อชาร์จ?

โดยปกติโทรศัพท์ควรแสดงสัญญาณการชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ดังนั้นหลังจากตรวจสอบแล้วว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพและของเหลวให้เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อ Galaxy A7 โดยใช้สายเคเบิลเดิมเข้ากับเครื่อง ให้เวลาชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 10 นาทีและลองเปิดเครื่อง หากยังไม่ตอบสนองให้ทำการบังคับรีสตาร์ทในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่เพราะอาจทำให้โทรศัพท์พังเมื่อสูญเสียพลังงาน

ลองเรียกใช้ Galaxy A7 ของคุณในเซฟโหมด

นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ยังไม่เปิดหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ที่ระบบจะขัดข้องเนื่องจากแอปบางแอปและเนื่องจากเราไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาจึงควรลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้คุณสามารถพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

นี่เป็นเพียงโหมดอื่นที่คุณควรลองใช้โทรศัพท์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองหรือไม่เนื่องจากคุณสามารถทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่อาจแก้ไขปัญหาทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้ หากปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ยังคงมีโอกาสสูงที่คุณจะนำโทรศัพท์มาบู๊ตในโหมดนี้ได้เนื่องจากการกู้คืนระบบ Android เป็นความล้มเหลวที่ปลอดภัยสำหรับ Android เกือบทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีบูต Galaxy A7 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
3. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
4. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
7. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A7 ของคุณ

โปรดทราบว่าไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณรวมถึงแอปรายชื่อติดต่อและข้อความของคุณจะถูกลบหากคุณทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
3. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
5. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่ยอมเปิดเครื่องก็ถึงเวลานำเครื่องไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างซ่อม สำหรับการแก้ปัญหาเบื้องต้นคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้โดยไม่เกิดประโยชน์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง มีวันที่ดี!

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อยู่เรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะ Samsung Galaxy A7 สีดำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]