เนื้อหา

• Galaxy A20 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

การโทรออกและรับสายถือเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่สุดของโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนอย่าง Samsung Galaxy A20 ก็สามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ได้รับการร้องเรียนเนื่องจากมีรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถโทรออกและรับสายได้อีกต่อไป ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับโทรศัพท์ของคุณหรืออาจมีปัญหากับเครือข่าย

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A20 ของคุณที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้อีกต่อไป เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะทราบสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการโทร ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาเดียวกันโปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

Galaxy A20 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

การโทรออกและรับสายถือเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่สุดอย่างหนึ่งของโทรศัพท์ ไม่จำเป็นต้องพูดโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องควรทำสิ่งนี้ได้ทันทีตราบเท่าที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเช่นควรมีซิมการ์ดที่ถูกต้องติดตั้งอยู่และโทรศัพท์อยู่ในพื้นที่ครอบคลุม แต่เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน

หากโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรออกหรือรับสายได้ในอดีตก่อนที่จะเกิดปัญหานี้อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ผลจากความผิดพลาด ที่กล่าวว่าสิ่งแรกที่คุณควรทำคือการบังคับให้รีบูตซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่ ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A20 จะปรากฏบนหน้าจอ

หลังจากนี้ให้ลองโทรไปที่หมายเลขใดก็ได้หรือโทรไปที่หมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: Samsung Galaxy A20 แสดงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถส่งข้อความได้

หากปัญหานี้เกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือบัญชีอุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าข้อความผ่านหรือไม่และโทรศัพท์ของคุณสามารถรับได้หรือไม่ หากไม่ได้ส่งข้อความแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายหรือบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตามหากส่งข้อความสำเร็จปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับบัญชี ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือบัญชีของคุณผู้ให้บริการของคุณเป็นฝ่ายที่ดีที่สุดในการโทรเนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงบริการเครือข่ายและบัญชีของคุณได้ทั้งหมด หากเป็นปัญหาเครือข่ายอย่างน้อยคุณจะได้รับคำแนะนำว่าคุณควรรอนานแค่ไหนจึงจะสามารถรับบริการได้อีกครั้งและหากเป็นปัญหากับบัญชีของคุณคุณก็จะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่ค้างและล้าหลัง

วิธีที่สี่: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากการโทรหาผู้ให้บริการของคุณไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตหลักอาจช่วยคุณได้ อุปกรณ์จะนำอุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากเป็นเพียงปัญหาที่เฟิร์มแวร์ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์การรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบทั้งหมด หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A20 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy A20 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับสายได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์