ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เป็นสมาร์ทโฟนที่มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณที่ต้องการความคุ้มค่ามากขึ้น โทรศัพท์มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายเริ่มต้นด้วยหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5 นิ้วซึ่งแม้ว่าจะมาที่ความละเอียด 720p แต่ก็ยังดีพอที่จะสร้างภาพที่สวยงาม แม้ว่าจะไม่ได้มีประสิทธิภาพเหนือกว่ารุ่นเรือธงใด ๆ แต่อุปกรณ์นี้ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นได้ แม้ว่าโทรศัพท์นี้จะเชื่อถือได้ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับปัญหาที่บ้านของ Galaxy J3 TouchWiz หยุดทำงานและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

J3 TouchWiz Home หยุดทำงาน

ปัญหา: Touch Home Wiz ของฉันหยุดทำงานหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันพยายามตรวจสอบตัวจัดการแอปพลิเคชัน แต่ไม่พบแอป touch home wiz ที่นั่น อย่างไรก็ตามในแอปพลิเคชันเริ่มต้นฉันพบแอป แต่ไม่สามารถแตะได้ ดูเหมือนว่าจะถูกปิดใช้งาน และทุกครั้งที่ฉันเปิดมันปรากฏว่า Touchwiz ที่บ้านหยุดลง ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ในเรื่องนี้ มันค่อนข้างน่ารำคาญ ขอบคุณมาก.

สารละลาย: เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า TouchWiz Home หยุดทำงานสิ่งแรกที่คุณควรทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพ TouchWiz Home จากโหมดการกู้คืน เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ปัญหาจะหายไป

อุปกรณ์ J3 เกิดข้อผิดพลาดความร้อนสูงเกินไป

ปัญหา:สวัสดีลูกชายของฉันมี Samsung J3 และมันก็ยอดเยี่ยมมาก แต่เมื่อวานนี้มันเริ่มให้ข้อความว่ามันร้อนเกินไปแม้ว่ามันจะไม่ร้อนเลยก็ตาม ฉัน googled ปัญหาและเห็นการอ้างอิงมากมายเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ที่ที่โทรศัพท์ร้อนจริง ๆ โทรศัพท์ของลูกชายฉันไม่ร้อนเลยและจะไม่ให้ฉันชาร์จหรืออะไรเลย มันบอกเพียงว่า“ ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันนี้ได้ อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป” ฉันยังมีข้อความเช่นนี้: "Attention 1 แอปพลิเคชันถูกปิด อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป คุณสามารถใช้ได้เฉพาะแอปพลิเคชันโทรศัพท์และรายชื่อเท่านั้น” เขามีสิ่งของมากมายในรูปถ่ายและวิดีโอและโชคดีที่เมื่อฉันเสียบ usb เข้ากับคอมพิวเตอร์ฉันก็สามารถนำมันทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของเขาได้ จากนั้นฉันลองรีเซ็ตโดยกดปุ่มปรับระดับเสียง / บ้าน / ปิดและเช็ดแคช ฉันยังคงได้รับข้อความว่ามันร้อนเกินไปเมื่อสัมผัสได้อย่างยอดเยี่ยม คุณช่วยเราได้ไหม? ผลการค้นหาทั้งหมดของ Google มีไว้สำหรับโทรศัพท์ที่มีความร้อนสูง ขออภัยฉันไม่ทราบวิธีการแจ้งเวอร์ชัน Android ด้านล่างนี้

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ไว้แล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดการ์ด microSD (หากติดตั้งไว้) ก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอสีดำ J3 พร้อมการแจ้งเตือนทำงาน

ปัญหา:สวัสดี ฉันมี galaxy j3 และได้ยินว่าใช้งานได้ แต่มีหน้าจอสีดำ ฉันไม่มีไฟสีน้ำเงินกระพริบ ฉันพยายามรีเซ็ตอย่างปลอดภัยและการรีเซ็ตอย่างเชี่ยวชาญ - ไม่มีอะไรทำงาน ฉันพยายามถอดแบตเตอรี่ออกและทุกอย่างที่อินเทอร์เน็ตบอกฉัน ไม่มีอะไรได้ผล เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกฉันก็ใส่กลับเข้าไปและเนื่องจากฉันไม่ได้กดปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์ก็ยังคงปิดอยู่ เมื่อฉันวางไว้บนที่ชาร์จหน้าจอแบตเตอรี่สีเขียวไม่ปรากฏขึ้น ฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรในตอนนี้

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนการแสดงผลมักจะผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่เปิดหลังจากหล่น

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung J3 และบังเอิญตกจากลิ้นชักประมาณ 5 ฟุต หลังจากนั้นฉันไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าใช้งานได้หรือไม่ แต่เมื่อฉันกลับมาหลังจาก 4 ชั่วโมงแล้วเครื่องไม่เปิดอีกต่อไป ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แต่หน้าจอไม่เปิดแม้ว่าเสียงเมื่อเปิดอุปกรณ์จะยังคงใช้งานได้เช่นเดียวกับเสียงของระดับเสียงเมื่อกด ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อมูลอื่น ๆ ฉันจัดให้. ขอขอบคุณที่อ่านสิ่งนี้ฉันหวังว่าคุณจะตอบกลับได้ทันที

สารละลาย: ดูเหมือนว่าการหล่นอาจทำให้ชุดจอแสดงผลเสียหาย หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานที่นี่แสดงว่ามีโอกาสที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากหน้าจอไม่ทำงานในโหมดนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 ไม่มีบริการ

ปัญหา:ฉันมีโทรศัพท์มือถือ samsung j3 2016 ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อเดือนที่แล้วและใช้งานได้ดีฉันโทรออกรับสาย ฯลฯ แต่เมื่อฉันพยายามโทรออกและรับมันกลับไม่มีบริการและไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่ายฉันกำลังลงทะเบียนกับ lycamobile และเมื่อฉันซื้ออุปกรณ์นี้มันถูกปลดล็อกจริง คุณช่วยแก้ปัญหาให้ฉันได้ไหมเพราะฉันลองทุกอย่างแล้วเช่นรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยเอาซิมออกเป็นต้น แต่ไม่มีโชค

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือตรวจสอบซิมการ์ดบนโทรศัพท์เครื่องอื่น หากยังไม่ได้รับบริการหรือไม่ได้ลงทะเบียนกับปัญหาเครือข่ายแสดงว่าซิมอาจได้รับความเสียหายซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องได้รับใหม่

ในกรณีที่ซิมทำงานบนอุปกรณ์อื่นก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ ใส่ซิมกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งลองไปยังสถานที่อื่นแล้วตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถรับบริการได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์และเกิดปัญหาเดียวกันปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว จากนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J3 โทรไม่ได้ยิน

ปัญหา: ฉันซื้อ J3 Emerge เมื่อต้นเดือนมกราคม สามเดือนต่อมามีคนโทรหาฉันฉันรับสายฉันได้ยินเสียงดังแหลมสามครั้งและดูเหมือนว่าจะตัดการเชื่อมต่อ พวกเขาได้ยินฉัน แต่ฉันไม่ได้ยิน นำไปที่ Sprint และใช้งานได้อีกครั้ง ตอนนี้เพียง 3 สัปดาห์ต่อมาก็ทำสิ่งเดียวกัน ฉันสงสัยว่า J3 Emerge เป็นสาเหตุหรือไม่ ฉันเกลียดที่จะคิดว่าฉันใช้เงินอย่างคุ้มค่ากับโทรศัพท์เพื่อให้มันกลายเป็นมะนาว ช่วยบอกวิธีตั้งค่าใหม่เพื่อให้รับสายได้ไหม มันน่ารำคาญมากที่คิดว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นทุกเดือนหรือน้อยกว่านั้น ขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถให้ฉันได้

สารละลาย: ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตคุณต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว