ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J7 แก้ไขปัญหาที่พวกเขามีกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เป็นผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับกลางที่ บริษัท กำลังส่งเสริมให้กับผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณที่ไม่ต้องการประนีประนอมกับการออกแบบและประสิทธิภาพ แม้ว่าจะไม่ทรงพลังเท่าสมาร์ทโฟนสาย S อุปกรณ์นี้ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ได้ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์นี้ซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการ Galaxy J7 ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

J7 ไม่ได้ลงทะเบียนเนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่าย

ปัญหา: Galaxy J7 - ไม่สามารถโทรออกที่บ้านได้ - ไม่ได้รับการลงทะเบียนในข้อความเครือข่าย ไปที่ AT&T และโทรศัพท์ทำงานที่ร้านของพวกเขา แต่ไม่ใช่ที่บ้าน นี่คือสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของฉัน คุณช่วยกรุณา?

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่สัญญาณจะอ่อนในบ้านของคุณซึ่งเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณมีโทรศัพท์ AT&T อีกเครื่องในบ้านของคุณหรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์เครื่องนี้รับสัญญาณได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถลองออกไปข้างนอกบ้านและตรวจสอบว่าโทรศัพท์รับสัญญาณได้ดีหรือไม่

ในกรณีที่สัญญาณโทรศัพท์แรง แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

คุณควรตรวจสอบด้วยว่าซิมการ์ดที่คุณใช้อยู่ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยใช้ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 เป็นสีเหลือง

ปัญหา: หน้าจอของฉันกลายเป็นสีเหลือง แต่ถ้าฉันหมุนหน้าจอแสดงว่าเป็นปกติโปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็น่าจะเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

J7 โทรกระตุก

ปัญหา: ฉันมี J7 Prime ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2016 เมื่อฉันมีสายมีการตัดบทสนทนานี้ราวกับว่าสัญญาณไม่ดีในขณะที่ฉันอยู่ที่การครอบคลุมที่ดีที่สุด เมื่อเป็นเช่นนั้นจะมีเสียงคลิกคล้ายกับเมื่อมีคนจับสายเคเบิลสองเส้นแล้วปัดเข้าด้วยกันเพื่อเชื่อมต่อและถอดสายอย่างรวดเร็ว หลังจากการอัปเดตหนึ่งครั้งสิ่งนั้นก็หยุดลง ฉันไม่แน่ใจว่ามันเริ่มขึ้นอีกครั้งเนื่องจากการอัปเดตระบบครั้งล่าสุด ฉันหวังว่าจะชัดเจนสำหรับคุณที่จะช่วยเหลือ

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าความครอบคลุมนั้นยอดเยี่ยมในพื้นที่ของคุณสิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดบางตัวทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ระบบทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรตรวจสอบว่าเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ลองไปที่อื่นแล้วโทรออก ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณ

คุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ครึ่งหนึ่งของหน้าจอจะกะพริบเมื่อความสว่างต่ำ

ปัญหา: ฉันมี Samsung j7 เมื่อฉันลดความสว่างลงครึ่งล่างของหน้าจอจะกะพริบ ฉันดูหน้าที่คุณมีและมันบอกว่าให้เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด ฉันพยายามทำตามคำแนะนำเหล่านั้น แต่โทรศัพท์ของฉันไม่เคยเสนอตัวเลือกนั้น ฉันลองทำตามขั้นตอนที่ 2 แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน

สารละลาย: คุณสามารถเข้าถึง Safe Mode ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดคุณควรตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือเข้าถึงตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่ส่วนการวาดหรือส่วนการแสดงผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้“ ปิดการวางซ้อนฮาร์ดแวร์” หรือ“ ปิดการใช้งานการวางซ้อนฮาร์ดแวร์” สิ่งนี้บังคับให้โทรศัพท์ใช้ GPU เพื่อจัดการการปรับหน้าจอ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J7 ร้อนแรงมาก

ปัญหา:Samsung galaxy j7 ของฉันร้อนมากและเมื่อฉันพยายามถ่ายรูปด้วยแฟลชโทรศัพท์จะปิดและฉันต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จเพื่อให้สามารถเปิดได้ ผู้ให้บริการของฉันเพิ่มมือถือ

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่เสีย ลองรับแบตเตอรี่ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ