ปัญหาความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟนในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่มีคุณสมบัติสูงมาก อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถตำหนิฮาร์ดแวร์ได้หากโทรศัพท์เริ่มทำงานล้มเหลวเนื่องจากได้รับการทดสอบก่อนที่จะวางจำหน่าย ประเด็นของฉันคือถ้าโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปเราสามารถพูดได้ว่าอาจเป็นปัญหาในการผลิต แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นและเพิ่งเริ่มร้อนจัดเมื่อเร็ว ๆ นี้อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับมันและนั่นคือสิ่งที่เราต้องหา

การแก้ไขปัญหา: ความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาจริง ๆ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ที่มีสเปกสูงมีแนวโน้มที่จะอุ่นเครื่องมากกว่าอุปกรณ์ที่มีสเปคต่ำกว่าเล็กน้อย แต่ก็เป็นเรื่องปกติสิ่งที่ไม่ปกติคือเมื่อโทรศัพท์ร้อนขึ้นจนถึงจุดที่หากคุณวางทิ้งไว้โทรศัพท์จะร้อนเกินไป

เช่นเดียวกับในรถยนต์สมาร์ทโฟนที่มีความร้อนสูงเกินไปก็เป็นเรื่องใหญ่นั่นคือเหตุผลที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ชาร์จโทรศัพท์ขณะปิดเครื่อง

เราแค่อยากทราบว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้นหรือไม่เมื่อชาร์จในขณะที่ปิดอยู่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และอาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่อย่างชัดเจน ดังนั้นลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนังที่ใช้งานได้จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ ปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาทีเพื่อดูว่ายังร้อนอยู่หรือไม่

หากยังร้อนจนถึงจุดที่อาจดูเหมือนว่ามันจะไหม้ผิวของคุณให้ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จทันทีและอย่าพยายามชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ได้รับการตรวจสอบจากเทคโนโลยี แบตเตอรี่จะระเบิดเมื่อชาร์จไฟเกินหรือสัมผัสกับความร้อนมากเกินไป

จริงๆแล้ว Galaxy J7 ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ดังนั้นคุณสามารถลองตรวจร่างกายเพื่อหาก้อนหรือสิ่งผิดปกติ ดังนั้นให้ถอดแบตเตอรี่ออกวางไว้บนโต๊ะโดยให้พื้นเรียบแล้วสะบัดเพื่อหมุน หากหมุนแสดงว่าถูกบุกรุก อย่าใส่กลับเข้าไปและส่งโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านเพื่อทำการตรวจสอบ หรือคุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า

อย่างไรก็ตามหากแบตเตอรี่ไม่มีสัญญาณความผิดปกติทางกายภาพให้ลองตรวจสอบรอยรั่วหรือมีของเหลวออกมาจากขอบหรือไม่ หากมีอย่าใช้แบตเตอรี่อีกต่อไป

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นหรือร้อนเกินไปเมื่อชาร์จขณะปิดเครื่องให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด

หลังจากทำขั้นตอนแรกและคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ร้อนขึ้นขณะชาร์จเมื่อปิดอยู่เราแทบจะพูดได้ว่าฮาร์ดแวร์ปลอดภัย สิ่งต่อไปที่เราต้องรู้ว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จได้โดยไม่ต้องร้อนหรือไม่ในขณะที่แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน ดังนั้นฉันต้องการให้คุณรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและในขณะที่อยู่ในโหมดนั้นให้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จของคุณเพื่อดูว่ายังร้อนอยู่หรือไม่ นี่คือวิธีเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีการยืนยันว่าแอปของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้อง แต่เราไม่รู้ว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลให้ดีขึ้นจากนั้นจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ ณ จุดนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะสำรองและรีเซ็ต
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงร้อนอยู่แม้จะอยู่ในเซฟโหมดให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทโหมดการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณและล้างพาร์ทิชันแคช

มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเนื่องจากแคชเสียหายประสิทธิภาพของโทรศัพท์ได้รับผลกระทบและส่งผลให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และคุณสามารถทำได้โดยเริ่ม J7 ของคุณในโหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ทิชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากขั้นตอนนี้และโทรศัพท์ของคุณยังร้อนเกินไปต้องทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ไม่มีการรับประกันว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ ณ จุดนี้เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เนื่องจากขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ดังนั้นให้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณและถ้าเป็นไปได้ให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจาก รีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy J7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy J7 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ก็ถึงเวลาที่เทคโนโลยีจะต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter