เนื้อหา

• Galaxy Note 3 System UI ไม่พร้อมใช้งานเกิดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Lollipop
• Galaxy Note 3 ค้างและล่าช้าหลังจากอัปเดต Lollipop
• ปิดไฟ LED การแจ้งเตือนยังกะพริบหลังจากอัปเดต Lollipop
• Galaxy Note 3 ติดอยู่ในโหมดใช้งานง่าย
• ปุ่มโฮม Galaxy Note 3 ไม่ทำงานและไม่หมุนอัตโนมัติ
• ปัญหาเซนเซอร์จับความใกล้เคียง Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดต Lollipop
• ถอนการติดตั้ง Lollipop จาก Galaxy Note 3
• ปัญหาอีเมล Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดต Lollipop
• Galaxy Note 3 เกิดขึ้นหลังจากความเสียหายจากของเหลว
• แอพ Galaxy Note 3 เป็นสีเทาหลังจากอัปเดต Lollipop
• Galaxy Note 3 ปัญหา GPS หลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีพวก Droid! ฉันควรจะดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ฉันจำได้ว่าครั้งแรกที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตทุกอย่างราบรื่นไม่เป็นแบบนี้ เนื่องจากฉันกดปุ่มดาวน์โหลดแล้ว แต่ล้มเหลวฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดซ้ำได้ ดังนั้นคำถามของฉันคือฉันจะดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งและติดตั้งได้สำเร็จได้อย่างไร ขอบคุณ! - เจสซี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Stacie และ Jessy! ไม่มีการรับประกันว่าทุกอย่างจะราบรื่นและฉันรู้สึกเสียใจที่คุณต้องพบกับความยุ่งยากทั้งหมด แต่ไม่ต้องกังวลหากกระบวนการอัปเดตล้มเหลวในครั้งแรกที่คุณพยายามจะต้องมีบางอย่างขัดขวาง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการไม่มีพื้นที่จัดเก็บในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจมีพื้นที่เพียงพอในการ์ด SD แต่นั่นไม่ใช่ที่ที่ Android จะดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจะไม่ถูกขัดจังหวะในครั้งต่อไปที่คุณดาวน์โหลดจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 3GB ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ หมายความว่าคุณจะต้องถ่ายโอนรูปภาพวิดีโอหรือไฟล์อื่น ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ไปยังการ์ด microSD ของคุณหรือดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีพื้นที่ว่าง หากเป็นแอปที่ใช้พื้นที่คุณต้องถอนการติดตั้งแอปบางตัวและล้างข้อมูลเพื่อหาทางไปยังเฟิร์มแวร์ใหม่

หลังจากที่คุณเพิ่มพื้นที่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์แล้วให้เริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้งผ่านการตั้งค่า หากโทรศัพท์ไม่พบเฟิร์มแวร์ใหม่เนื่องจากคุณพยายามดาวน์โหลดแล้วให้ล้างแคชและข้อมูลของบริการ Download Manager เพื่อลบร่องรอยทั้งหมดของเฟิร์มแวร์ใหม่ในระบบจากนั้นลองอีกครั้ง

1. จาก บ้าน แตะหน้าจอ แอป
2. เลือก การตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วแตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหา Download Manager
6. ตอนนี้แตะ ล้างแคช
7. แตะไฟล์ ข้อมูลชัดเจน จากนั้น ตกลง.

Galaxy Note 3 System UI ไม่พร้อมใช้งานเกิดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดีตอนเช้าสามีของฉันและฉันมีโน้ต 3 และเราทั้งสองได้อัปเดตโทรศัพท์ของเราเมื่อวานนี้ Mine ทำงานเหมือนมีเสน่ห์ แต่ของเขาเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เขาได้รับการแจ้งเตือนและมองไม่เห็น ตัวอย่างที่สำคัญคือมีคนโทรเข้า - โทรศัพท์ของเขาดังขึ้น แต่หน้าจอโทรศัพท์ที่มีหมายเลขผู้โทรไม่ปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังระบุว่า“ UI ของระบบไม่พร้อมใช้งาน” และดึงหน้าจอลงพร้อมกับสลับ wifi ซึ่งจะไม่ดึงลงอีกต่อไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ด้วยความเคารพอย่างสูง, Kiah.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีทุกคน ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำให้กับผู้ใช้ของเรา ฉันติดตามบล็อกของคุณตั้งแต่พบปัญหากับ Note 3 เมื่อปีที่แล้ว ตอนนี้ฉันมีปัญหาอีกอย่างที่ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไรและไม่คิดว่าคุณได้แก้ไขแล้ว

หลังจากที่ฉันอัปเดตเป็น Android 5 Lollipop โทรศัพท์ของฉันจะรีบูตโดยอัตโนมัติ การรีบูตทำได้สำเร็จและเมื่อถึงเวลาที่ฉันกำลังจะใช้โทรศัพท์และเปิดอีเมลข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น จากนั้นโทรศัพท์จะหยุดเป็นเวลาหลายนาที เมื่อถึงเวลาที่มันเริ่มทำงานได้ปกติและเมื่อฉันพยายามใช้อีกครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้และฉันไม่รู้วิธีแก้ไขจริงๆ โปรดช่วยฉันด้วย ขอขอบคุณ, จูลี่.

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Kiah และ Julie! เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหานี้และไม่ได้เกิดขึ้นกับอมยิ้มเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นเมื่อ Note 3 เปลี่ยนจาก Jelly Bean เป็น Kitkat แต่โดยพื้นฐานแล้วปัญหาคือระบบใหม่อาจยังคงใช้ข้อมูลที่สร้างโดยระบบก่อนหน้าและเนื่องจากล้าสมัยไปแล้วจึงเกิดข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหาคือการล้างข้อมูลและแคชที่ล้าสมัย - ฮาร์ดรีเซ็ตเต็ม!

แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้พยายามบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเพราะข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ

โหมดปลอดภัย

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ
3. เมื่อ "GALAXY Note 3 ′ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
4. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ‘โหมดปลอดภัย’จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย.’

รีเซ็ตฮาร์ดเต็ม

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ, บ้าน สำคัญ, อำนาจ
3. เมื่อ "GALAXY Note 3 ′ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน
4. เมื่อ การกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน
5. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ‘ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.’
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ‘ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด.’
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ‘รีบูทระบบเดี๋ยวนี้’เป็นไฮไลต์
9. กด อำนาจ กุญแจสำคัญในการเปิดเครื่องรีสตาร์ท

Galaxy Note 3 ค้างและล่าช้าหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดี Harold! ฉันติดตามบล็อกของคุณมาตั้งแต่ปี 2013 เมื่อ Galaxy S3 ของฉันเริ่มล้มเหลว เมื่อปีที่แล้วฉันอัปเกรดเป็น Note 3 และฉันไม่เคยมีปัญหากับมันเลยจนกระทั่งในช่วงปลายปีหลังจากที่ฉันติดตั้งการอัปเดตอมยิ้มล่าสุด หลังจากติดตั้งอมยิ้มสำเร็จโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มค้างอย่างบ้าคลั่งจนถึงจุดที่ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อเปิดอีเมลมันก็ค้าง เวลาผมใช้เฟสบุ๊คมันค้าง ไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันก็ค้างสักสองสามนาทีและฉันไม่ต้องการอย่างนั้น ฉันแค่อยากได้โทรศัพท์คืน โปรดช่วยฉันด้วยที่ฉันสูญเสียที่นี่ ขอบคุณ. - หยก

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันรู้ว่าพวกคุณยุ่งมากดังนั้นฉันจะสรุปให้ฟัง แต่ก่อนอื่นขอขอบคุณที่อ่านอีเมลของฉันและสำหรับความพยายามทั้งหมดที่คุณช่วยเรา ปัญหาของฉันเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันติดตั้งการอัปเดตล่าสุดฉันคิดว่าเป็น Android 5 หรือ lollipop ปัญหาคือโทรศัพท์มักจะล่าช้าโดยการสุ่ม เมื่อฉันพูดว่า lag มันจะใช้เวลามากกว่า 10 วินาทีในการโหลดแม้แต่แอพเพลง ฉันฟังเพลงด้วย Note 3 เป็นจำนวนมากดังนั้นฉันจึงรู้ว่าจะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองวินาทีในการเปิด แต่วันนั้นหายไปแล้ว ตอนนี้โทรศัพท์ล่าช้าบ่อยกว่าไม่ ดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพราะฉันเป็น noob จริงๆเมื่อพูดถึงเรื่องเหล่านี้ ขอบคุณ! - มิล่า

การแก้ไขปัญหา: ในกรณีของ Jade เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้แคชและข้อมูลบางส่วนเสียหาย ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่หรือหาก Android จะเปลี่ยนจากเวอร์ชันหนึ่งไปเป็นอีกเวอร์ชันหนึ่งในกรณีนี้ปัญหาจาก Kitkat เป็น Lollipop สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคชดังนั้นโทรศัพท์จะถูกบังคับให้สร้างไฟล์ใหม่สำหรับระบบใหม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ, บ้าน คีย์และ อำนาจ
3. เมื่อ "GALAXY Note 3 ′ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน
4. เมื่อ การกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ ‘ล้างพาร์ทิชันแคช.’
6. กด อำนาจ เพื่อเลือกและล้างแคช
7. ด้วย ‘รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ที่ไฮไลต์ไว้ให้กดปุ่ม อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

กรณีของ Mila อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ล่าช้า ขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Music ก่อน หากวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ต้องทำสำหรับแอปอื่น ๆ ที่ล่าช้าเช่นกันเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด อย่างไรก็ตามการล้างแคชและข้อมูลของแอปเหล่านั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่อีกครั้งมีความจำเป็นที่ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการสำรองข้อมูลก่อนกระบวนการ:

1. จาก บ้าน แตะหน้าจอ แอป
2. เลือก การตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต และเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
4. ที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะปุ่ม รีเซ็ตอุปกรณ์.
5. เลือก ลบทุกอย่าง. เมื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดใน Note 3 แล้วโทรศัพท์จะรีเซ็ตแล้วรีบูต

ปิดไฟ LED การแจ้งเตือนยังกะพริบหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: ไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินกะพริบเมื่อหน้าจอปิดแม้ว่าจะไม่ได้เลือกช่องสำหรับตัวเลือกนี้ ฉันได้ลองเลือกและยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องนี้แล้ว แต่ยังคงกะพริบเมื่อได้รับการแจ้งเตือนใหม่ระหว่างหน้าจอปิด ฉันต้องการปิด แต่ทำไม่ได้ ข้อเสนอแนะ?

การแก้ไขปัญหา: หากมีแอพตัวจัดการแสงติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์หรืออะไรก็ตามที่สามารถจัดการกับ LED ได้คุณจะต้องถอนการติดตั้งก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา ท้ายที่สุดคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการตราบเท่าที่คุณรู้ว่าปัญหาคืออะไร

อย่างไรก็ตามหากไม่เป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนในเซฟโหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอปของบุคคลที่สามมารบกวนอุปกรณ์ของคุณ วิธีบูต Galaxy Note 3 ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ
3. เมื่อ "GALAXY Note 3 ′ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
4. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ‘โหมดปลอดภัย’จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย.’

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าไฟ LED ยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่เฟิร์มแวร์มิฉะนั้นคุณจะต้องตรวจสอบแอปของคุณทีละแอปเพื่อให้ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา

ตอนนี้ปัญหาเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนคุณจะต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ

Galaxy Note 3 ติดอยู่ในโหมดใช้งานง่าย

ปัญหา: โทรศัพท์คือ Galaxy Note 3 เวอร์ชัน Android คือ 4.3 (จะไม่อัปเดต) วันนี้ฉันเพิ่งได้ Galaxy Note 3 จากอินเทอร์เน็ตและเมื่อฉันเปิดมันบนโทรศัพท์ก็อยู่ในโหมดใช้งานง่าย เมื่อฉันปิดการตั้งค่าโหมดใช้งานง่ายโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในโหมดใช้งานง่าย ฉันไปที่ -> การตั้งค่าไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันภายใต้ -> ทั้งหมดเพื่อล้างค่าเริ่มต้นทั้งหมดเหมือนที่ฉันอ่านและไม่มีอะไรเกิดขึ้น เมื่อฉันไปที่ -> ทั้งหมดใน -> การตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน Touchwiz Easy เป็นตัวเรียกใช้งานตัวเดียว ฉันมองหาหน้าจอหลักตัวเรียกใช้งานระบบสัมผัส ฯลฯ (ในกรณีที่มีชื่ออื่น) โดยพื้นฐานแล้ว touchwiz ไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของฉัน? เมื่อฉันดาวน์โหลดตัวเรียกใช้งานอื่นและมันถามฉันว่าฉันต้องการตั้งค่าตัวเรียกใช้งานใดเป็นค่าเริ่มต้นตัวเลือกเดียวที่ฉันมีคือ touchwiz ที่ใช้งานง่ายและตัวเรียกใช้งานที่ฉันเพิ่งติดตั้ง มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเองหรือไม่?

การแก้ไขปัญหา: อาจมีประโยชน์มากหากคุณระบุหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์นี้และประเทศที่คุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา Android 4.4 ได้เปิดตัวมานานแล้วเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ Android 5 หากโทรศัพท์เครื่องนี้เป็นแบรนด์ของผู้ให้บริการ ต้องติดตามการอัปเดตเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้ ในกรณีของคุณเราไม่ทราบว่าโทรศัพท์ถูกรูทหรือใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำให้อุปกรณ์ออกจากโหมดใช้งานง่ายคือการฮาร์ดรีเซ็ต ฉันเข้าใจว่าคุณเพิ่งได้รับโทรศัพท์ดังนั้นฉันถือว่าคุณยังไม่ได้เก็บข้อมูลหรือไฟล์ไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่มีอะไรจะเสีย

รีเซ็ตฮาร์ดเต็ม

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปรับระดับเสียงขึ้น สำคัญ, บ้าน สำคัญ, อำนาจ
3. เมื่อ "GALAXY Note 3 ′ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน
4. เมื่อ การกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน
5. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ‘ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.’
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ‘ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด.’
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ‘รีบูทระบบเดี๋ยวนี้’เป็นไฮไลต์
9. กด อำนาจ กุญแจสำคัญในการเปิดเครื่องรีสตาร์ท

ปุ่มโฮม Galaxy Note 3 ไม่ทำงานและไม่หมุนอัตโนมัติ

ปัญหา: สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Note 3 ของฉันมันเริ่มต้นวันนี้ทันใดนั้นมันจะไม่หมุนอัตโนมัติ ฉันถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดออกแล้วรีสตาร์ท ยังใช้งานไม่ได้ แต่ตอนนี้ยังไม่ให้ฉันใช้ปุ่มหลักเลย ปุ่มเมนูและลูกศรย้อนกลับทำงาน ฉันจะทำอย่างไรถ้ามีอะไร ขอบคุณที่สละเวลา!

การแก้ไขปัญหา: แน่นอนคำถามแรกของฉันคือ“ เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ก่อนที่ปุ่มโฮมจะหยุดทำงาน” หากปุ่มหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนซึ่งเกิดขึ้นในบางครั้งก็จะต้องเป็นความผิดพลาด ผู้เยาว์อาจได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตแบบง่ายในขณะที่การรีบูตอย่างจริงจังมากขึ้นโดยซอฟต์รีเซ็ต

1. ดึงแบตเตอรี่ออกในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดโทรศัพท์

อย่างไรก็ตามหากความเสียหายจากของเหลวหรือทางกายภาพทำให้เกิดปัญหานี้ให้ค้นหาศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดและให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเพราะเราไม่ทราบขอบเขตของปัญหา

เกี่ยวกับปัญหาการหมุนอัตโนมัติก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัติแล้ว จากนั้นเปิดแอปที่รองรับการหมุนอัตโนมัติเช่นเบราว์เซอร์หุ้น อย่าลืมว่ามีแอปที่ไม่รองรับการหมุนอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเป็นเหตุผลหากคุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเหล่านี้ยังคงอยู่หลังจากทำการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ปัญหาเซนเซอร์จับความใกล้เคียง Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดี. ฉันได้อัปเดต Galaxy Note 3 (AT&T) 2 เครื่องเป็น Lollipop เมื่อสองสามสัปดาห์ที่แล้วและเมื่อฉันวางโทรศัพท์ไว้ที่หูของฉันมันก็ไม่มืดลงดังนั้นจึงไม่สะดวกเมื่อฉันวางสายโดยปิดเสียงหรือวางสายและยุ่งกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ / การตั้งค่า โทรศัพท์ทั้ง 2 เครื่องทำสิ่งเดียวกัน ราวกับว่าพร็อกซิมิตีเซนเซอร์ไม่ทำงานเลย วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หรือไม่?

การแก้ไขปัญหา: คุณบอกว่าคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ทำแบบเดียวกัน หากโทรศัพท์เครื่องนั้นเป็น Note 3 และปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตเป็นอมยิ้มแสดงว่าต้องเป็นบั๊กกับเฟิร์มแวร์ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Note 3 ทั้งสองจะมีปัญหาเดียวกันหลังจากอัปเดตเป็น lollipop อย่างไรก็ตามหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:

1. ก่อนอื่นให้ถอดเคสออกหากโทรศัพท์มี
2. ทำความสะอาดทั้งหน้าจอของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหานี้
3. หากคุณมีกระป๋องสเปรย์ปรับอากาศให้เป่าหูฟังเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกภายในที่อาจปิดกั้นเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด หรือจะเป่าแรง ๆ หลาย ๆ ครั้งก็ได้
4. มีหลายกรณีที่ตัวป้องกันหน้าจอบดบังเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดก็ควรที่จะถอดออก
5. หากสิ่งเหล่านี้ล้มเหลวให้นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ

ถอนการติดตั้ง Lollipop จาก Galaxy Note 3

ปัญหา: สวัสดีฉันติดตั้ง Lollipop 5.0 บน Galaxy Note 3 โดยไม่เจตนาและเกิดข้อผิดพลาด ฉันเกลียดมัน. ฉันพิการทางสายตาและสีเทาบนสีขาวและสีที่ซีดจางบนสีขาวทั้งหมดนี้ทำให้ปวดตา ฉันต้องการสิ่งที่ฉันคิดว่าเคยมีมาก่อนรวมถึงวิดเจ็ตของฉันใน Kitkat 4.4.4 ฉันจะถอนการติดตั้ง Lollipop และรับ Kitkat กลับได้อย่างไร ไม่ใช่วันที่ดีและการล่มสลายครั้งนี้ทำให้เรื่องเลวร้ายยิ่งขึ้น ช่วยด้วย! - Genevieve

การแก้ไขปัญหา: เมื่อติดตั้งแล้วไม่มีวิธีใดที่ผู้ใช้ทั่วไปจะถอนการติดตั้งเฟิร์มแวร์เพื่อดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ใน Android คำว่า "อัปเดต" หมายถึงการลบส่วนที่เหลือทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าในขณะที่ติดตั้งไฟล์ใหม่สำหรับเฟิร์มแวร์ใหม่

วิธีที่ดีที่สุดในการกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าคือการรูทโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าด้วยตนเอง แน่นอนว่าสิ่งนี้มีความเสี่ยงและจะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะอย่างแน่นอน ฉันไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการจะดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์หรือไม่หากลูกค้าขอให้พวกเขา แต่ก็คุ้มที่จะลอง

ปัญหาอีเมล Galaxy Note 3 หลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: สวัสดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ ฉันกำลังจะถั่วตั้งแต่การอัปเดต Android 5.0 Lollipop ไปยัง ATT Galaxy Note 3 ของฉันโทรศัพท์เชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ กับ Subaru Outback ปี 2015 ของฉัน ขณะขับรถและฟังหนังสือเสียง ฯลฯ จากโทรศัพท์ของฉันผ่านระบบเสียงในรถของฉันรถจะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอีเมลขาเข้า (ไม่ใช่ gmail) โดยมีข้อความหลายสิบข้อความในคราวเดียว (ส่วนใหญ่เป็นจดหมายขยะ) หลังจากเริ่มการเดินทางใช้เวลาหลายสิบนาที แต่ก็ยังคงเกิดขึ้น ฉันได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหยุดสิ่งนี้ มันจะทำให้เกิดอุบัติเหตุ

สิ่งเดียวที่ y ใช้งานได้ในที่สุดคือปิดบลูทู ธ ที่โทรศัพท์ ทั้งการปิดเสียงหรือปิดสเตอริโอในรถไม่ทำงานเนื่องจากถือว่าเป็นการแจ้งเตือน ฉันไม่ได้เช็คอีเมลในบัญชีอีเมลนั้นด้วยซ้ำ ไม่มีการปิดใช้งานการแจ้งเตือนภายใต้อีเมลภายใต้เสียงและการแจ้งเตือน / การแจ้งเตือนแอปพลิเคชันตั้งเป็นลำดับความสำคัญเท่านั้น

ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะโทษใคร (Samsung, Google, Subaru) ฉันมีบัญชีอีเมลสามบัญชีในแอปอีเมล อีเมลที่ทำงานของฉันเพื่อแลกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ดูเหมือนจะไม่มีปัญหา ดูเหมือนว่าจะมีเพียงคนเดียวที่ได้รับสแปมจำนวนมากดังนั้นฉันจึงตรวจสอบด้วยตนเองเท่านั้น Subaru กำลังส่งคำขอให้ส่งทางไปรษณีย์จากโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นก่อนการอัปเดต Lollipop - แลร์รี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Larry คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ทุกแบบที่คุณต้องการ แต่ก่อนอื่นไม่ไม่ใช่ความผิดของ Subaru มันคือโทรศัพท์ของคุณ! ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. มันค่อนข้างรุนแรง แต่ลบบัญชีที่คุณมีปัญหา
2. หรือคุณสามารถกำหนดความถี่ในการซิงค์เพื่อให้อีเมลเข้ามาเมื่อคุณอยู่ที่บ้านหรือเมื่อคุณไม่ได้ขับรถ
3. สุดท้ายเปลี่ยนการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีนั้น ๆ ไปที่อีเมล> แตะเมนู> การตั้งค่า> จัดการบัญชี> การแจ้งเตือนทางอีเมล> สั่น

Galaxy Note 3 เกิดขึ้นหลังจากความเสียหายจากของเหลว

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันสัมผัสกับน้ำ (โดยที่ฉันไม่รู้) และปิดเครื่องเอง ใส่ข้าวแล้วมันจะไม่เปิดเครื่อง พยายามแยกชิ้นส่วนและทำความสะอาดด้วยไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และเปิดเครื่อง แต่ยังมีข้อบกพร่องอยู่ โทรศัพท์จะไม่เก็บประจุ - มันจะเพิ่มขึ้นสูงสุดที่ 23% จากนั้นก็จะตายไปเรื่อย ๆ (บางครั้งจะไม่ชาร์จเลย) โทรศัพท์ยังส่งเสียงรบกวนอยู่ตลอดเวลาเช่นลำโพงถูกเป่า ไม่สามารถส่งหรือรับสายได้ คุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นข้อความอินเทอร์เน็ตแอปกล้องถ่ายรูปทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เมื่อไม่ถึง 6 เดือนที่แล้วและอยู่ในสภาพใหม่ดังนั้นหากฉันสามารถซื้อชิ้นส่วนใหม่และใช้อุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อซ่อมได้ฉันก็อยากทำ ถ้ามันอยู่นอกเหนือการซ่อมแซมมันก็คือสิ่งที่เป็นอยู่ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ! ความนับถือ, นาตาลี.

ข้อเสนอแนะ: ไม่มีทางที่เราจะทราบถึงขอบเขตของความเสียหายจากของเหลว แต่ในกรณีของคุณดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะเลอะเทอะโดยสิ้นเชิง โชคดีที่โทรศัพท์ยังเปิดอยู่จึงมีโอกาสแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามคุณบอกว่าปฏิเสธที่จะชาร์จนั่นเป็นข้อบ่งชี้อย่างหนึ่งว่า IC สำหรับชาร์จถูกจับซึ่งคาดว่าจะเป็นสำหรับโทรศัพท์ที่สัมผัสกับของเหลว

พฤติกรรมทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงเป็นเรื่องปกติของความเสียหายจากของเหลว แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าโทรศัพท์จะได้รับการซ่อมแซมให้กลับมาเป็นปกติ แต่ฉันก็ยังขอแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคมาตรวจสอบ การเป่าลมร้อนผ่านส่วนประกอบของโทรศัพท์มักช่วยได้ แต่ไม่รับประกัน

แอพ Galaxy Note 3 เป็นสีเทาหลังจากอัปเดต Lollipop

คำถาม: สวัสดีไม่กี่วันก่อนหน้านี้ฉันอัปเดต Note 3 เป็นอมยิ้มหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมงฉันสังเกตเห็นว่า 20% ของแอพที่ติดตั้งก่อนหน้านี้ของฉัน "เป็นสีเทา" และเมื่อฉันลองคลิกแอปบางแอปก็มีข้อความปรากฏขึ้นว่าต้องติดตั้งแอปนั้น ฉันต้องติดตั้งแอปเหล่านั้นคืนจริงๆหรือไม่? กรุณาช่วย! - ม ธ

การแก้ไขปัญหา: ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ตรวจไม่พบการ์ด microSD หรือไม่ได้ต่อเชื่อม แน่นอนว่าแอพที่เป็นสีเทาคือแอพที่บันทึกหรือย้ายไปที่การ์ด SD ไอคอนของพวกเขาเปลี่ยนเป็นสีเทาเพื่อระบุว่าเคยติดตั้งแล้ว แต่ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้

ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบการ์ด microSD แล้วหรือยังสามารถอ่านได้ หากการ์ดได้รับความเสียหายแล้วคุณจะไม่สามารถบันทึกข้อมูลของแอปเหล่านี้ได้ แต่คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

Galaxy Note 3 ปัญหา GPS หลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา: หลังจากที่ฉันอัปเดต Samsung Galaxy Note 3 แล้ว GPS ก็สูญเสียสัญญาณ และเมื่อฉันปิดและเปิดโทรศัพท์มันจะขึ้นว่า“ กำลังค้นหา GPS” เสมอ นอกจากนี้ยังมีอินสแตนซ์เมื่อฉันปลดล็อกอุปกรณ์ข้อความจะปรากฏบนแผงการแจ้งเตือนและจะไปที่“ ตำแหน่งที่ตั้งโดย GPS” ทันที จะแก้ไขได้อย่างไร? - เครื่องหมาย

การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นให้พยายามล้างพาร์ติชันแคชเนื่องจากเป็นไปได้เสมอที่ไฟล์แคช GPS จะเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต หากไม่ได้ผลให้ลองทำดังนี้:

1. เปิดโทรศัพท์แล้วโทรออกเหมือนกำลังโทร * # 9090 # หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้เครื่องนี้ * # 197328640 #
2. แตะเมนูและเลือกการป้อนคีย์ป้อน Q
3. แตะเมนูอีกครั้งและเลือกการป้อนคีย์และป้อน 0000
4. เมนูถัดไปจะปรากฏขึ้นหลังจากนั้นไม่กี่นาที
5. หากคุณไม่มี UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) ก็จะแสดงเช่นนี้ UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV สร้าง -> ระบบ -> โปรโตคอล -> GPS-> การตั้งค่า IMS และข้อมูล -> การตั้งค่า -> ระบบ -> สร้าง NV -> ทั้งหมด
6. หลังจากขั้นตอนเหล่านั้นคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หากขั้นตอนนี้ล้มเหลวด้วยให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้ สุดท้ายนี้หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา ขอบคุณ.