#Samsung Galaxy # Note4 เป็นอุปกรณ์ที่ขึ้นชื่อเรื่องฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลัง ด้วยการใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 805 ร่วมกับ RAM 3GB โทรศัพท์เครื่องนี้สามารถเรียกใช้แอพหรือเกมใด ๆ ได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่โทรศัพท์ทำงานไม่ราบรื่น มันค้างหรือหยุดทำงานเมื่อถูกใช้งาน ส่วนใหญ่แล้วปัญหานี้เกิดจากความขัดแย้งภายในซอฟต์แวร์เอง

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ข้อขัดข้อง

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันขัดข้องเป็นเวลา 3 เดือน เมื่อเริ่มต้นฉันไม่ได้ให้ความสนใจกับมันมากนักเพราะมันไม่มีอะไรมากไปกว่าการดึงแบตเตอรี่เพื่อให้แบตเตอรี่กลับมาทำงานได้ เมื่อฉันเริ่มต้องดึงแบตเตอรี่หลายครั้งต่อวันฉันก็เริ่มหงุดหงิด ฉันติดต่อ Sprint ประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วและฉันมีตัวแทนที่ดีและฉลาดทางโทรศัพท์ เธอพาฉันผ่านทุกสิ่งที่มีปัญหาเพราะเดี๋ยวก่อนบางทีฉันอาจพลาดอะไรไป เรารีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันและเธอบอกว่าเธอจะโทรกลับภายในสองสามวันเพื่อดูว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร ในเวลานั้นโทรศัพท์ของฉันยังคงขัดข้อง แทนที่จะติดต่อพวกเขาอีกครั้งฉันออนไลน์เพื่อดูว่าจะทำอะไรได้อีกบ้าง แต่ก่อนอื่นให้ฉันบอกคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อขัดข้องที่ฉันประสบ ฉันตื่นขึ้นมาพร้อมกับโทรศัพท์ของฉันที่อยู่ในโหมดโอดิน ฉันดึงโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าเพื่อใช้งาน แต่หน้าจอไม่ติด เมื่อคืนฉันดึงโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าและมันร้อนและหน้าจอจะไม่ติด ในกรณีเหล่านี้หากฉันดึงแบตเตอรี่ได้และโทรศัพท์ก็บูทขึ้นแบตเตอรี่ก็จะทำงานในครั้งต่อไป บางครั้งฉันดึงแบตเตอรี่ แต่ก็ไม่เปิดขึ้นมา บางครั้งฉันดึงแบตเตอรี่และเข้าสู่โหมดโอดิน บางครั้งระบบจะเข้าสู่“” โหมดการกู้คืน”” ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความรู้สึกในวันนั้น ผมก็เลยพบหน้าคล้าย ๆ นี้และพวกเขาพูดถึงโหมดโอดิน ฉันต้องไปที่เว็บไซต์ของ Samsung และรับไฟล์ apk สำหรับโทรศัพท์ของฉันจากนั้นก็ทำเพลงแจ๊สทั้งหมดที่ฉันรู้ว่าคุณรู้จัก โทรศัพท์ของฉันผ่าน Odin จากนั้นฉันก็ทำลำดับการรีบูตหลายเวอร์ชันรวมถึงการดึงแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว ฉันลบพาร์ติชันและล้างแคชในโหมดการกู้คืน เปิดใช้งานโทรศัพท์ของฉันและมันก็หยุดทำงาน ฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน / ล้างแคช / ลบพาร์ติชัน 7 ครั้ง สองครั้งฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันเปลือยเปล่าโดยไม่มีแอพใด ๆ และมันก็ยังพัง เมื่อมันทำงานได้ดีฉันก็ติดตั้งแอพถ้ามันไม่เกิดปัญหาฉันจะติดตั้งแอพอื่น ตอนนี้สิ่งเดียวที่ฉันมีในโทรศัพท์นอกเหนือจากที่โหลดไว้ล่วงหน้าคือ XFINITY TV, Facebook (ฉันรู้ว่าแอพมีปัญหา แต่ฉันใช้งานโดยไม่ใช้แอพและใช่มันก็พังอยู่ดี) แอพ FB Messenger, SwiftKey , Google Authenticator, ดูดวงรายวัน, Twitter, ปฏิทินและเครื่องสแกนบาร์โค้ด เมื่อคืนโทรศัพท์ของฉันแข็ง (?) ขณะอยู่ในกระเป๋า ฉันมีข้อความแจ้งเตือนกะพริบและไม่สามารถเปิดหน้าจอได้ฉันจึงดึงแบตเตอรี่ออก โทรศัพท์ก็ร้อน ฉันใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปสองสามครั้ง แต่แบตเตอรี่จะไม่ขึ้น รอลองอีกครั้งและมันก็มาเพียงเพื่อให้ความร้อนสูงเกินไปและผิดพลาดอีกครั้งในกระเป๋าของฉัน เมื่อฉันสามารถดึงแบตเตอรี่อีกก้อนให้ทำงานได้มันก็เข้าสู่โหมดโอดิน Sprint ไม่มีโทรศัพท์ให้ฉันเพราะ Samsung เลิกผลิตอุปกรณ์แล้ว และพวกเขาบอกว่าฉันสามารถเช่าได้ (อืมพวกเขามีให้เช่า แต่ไม่ได้ซื้อ) แต่เราไม่ต้องการต่อสัญญากับพวกเขา พี่สาวของฉันต้องการซื้อ Note 4 อีกเครื่องให้ฉัน แต่ถ้าเราทำอย่างนั้นและอันนี้ทำแบบเดียวกันและเป็นซอฟต์แวร์อย่างที่เราสงสัยเราจะต้องเสียเงินมากขึ้นโดยไม่มีเหตุผล คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะดีที่สุด ขอขอบคุณ.

สารละลาย: จากวิธีที่ฉันเห็นสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่สามารถทำได้สำหรับซอฟต์แวร์โทรศัพท์แล้ว

ที่ด้านฮาร์ดแวร์คุณสามารถตรวจสอบว่าการ์ด microSD เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยนำการ์ดออก (หากคุณติดตั้งไว้) แบตเตอรี่เสียอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการจ่ายแรงดันไฟฟ้าต่ำให้กับอุปกรณ์ ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าส่วนประกอบภายในโทรศัพท์อาจล้มเหลว ขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 หยุดการสุ่ม

ปัญหา:ฉันใช้ note 4 (sw-N910w8) มาเกือบปีแล้ว มันใช้งานได้ดีจนถึงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ตอนแรกมันเป็นแค่การแช่แข็งแบบสุ่มในขณะที่เล่นวิดีโอบน fb, twitter และอื่น ๆ จากนั้นมันก็เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง บางครั้งมันเคยติดอยู่ที่โลโก้หรือโหมดดาวน์โหลด พยายามทำความสะอาดพาร์ติชันแคชและกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นอีกครั้งหลังจากลบทุกอย่าง แต่ไม่มีผลลัพธ์ แม้ว่าจะไม่มีแอพและไม่มีการ์ดหน่วยความจำ แต่ก็ยังคงค้างและรีบูตแบบสุ่ม

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ค้างเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่จ่ายแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องให้กับโทรศัพท์ของคุณ ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในโทรศัพท์ของคุณล้มเหลว ให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 4 ค้าง

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันค้างฉันจึงต้องถอดแบตเตอรี่ออก หรือมันจะปิดตัวเองฉันล้างแคชพาร์ติชันสองครั้งและทุกอย่างก็ดูดีจากนั้นก็จะกลับมาอีกครั้ง ฉันได้รับการ์ด SD ขนาด 128mb ซึ่งเป็นของทั่วไปจาก ebay และฉันสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาได้หรือไม่

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าการ์ด microSD ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่เพียงแค่ถอดการ์ดออกจากนั้นสังเกตโทรศัพท์ว่ายังค้างอยู่หรือไม่

หากโทรศัพท์ยังคงค้างฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ค้างเมื่อพิมพ์ข้อความยาว

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันค้างเมื่อพิมพ์ข้อความยาว ๆ ไม่ว่าจะใน fb หรือ text message โทรศัพท์จะปิดโดยอัตโนมัติ

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากข้อมูลเสียหายบางรูปแบบในโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคช

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหา หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ลองพิมพ์ข้อความยาว ๆ ในโหมดนี้ หากปัญหาการค้างหายไปเป็นไปได้มากว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 4 ค้างเมื่อแบตเตอรี่เต็ม

ปัญหา: โทรศัพท์ค้างเมื่อแบตเตอรี่เต็มแล้วปิดตัวเองด้วยแบตเตอรี่ 0 เปอร์เซ็นต์เครื่องจะดับประมาณ 20/30 นาทีฉันเปิดเครื่องอีกครั้งที่แบตเตอรี่ 80%

สารละลาย: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์หรือแบตเตอรี่เสีย ลองตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตฉันขอแนะนำให้คุณรับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากแบตเตอรี่ที่คุณมีอยู่ตอนนี้อาจผิดปกติ

หมายเหตุ 4 ค้างหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:อัปเกรดเป็น 5.1.1 เมื่อเร็ว ๆ นี้และสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์เริ่มค้างและวันนี้ก็แข็งและอยู่ในการรีบูตตลอดเวลา

สารละลาย: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ขณะนี้ข้อมูลเก่านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 Touchwiz ทำให้ล้มเหลว

ปัญหา:Touchwiz ยังคงล้มเหลว ฉันได้รับข้อความที่ปิดโดยไม่คาดคิดและหน้าจอของฉันก็ค้างและฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ต่อไป  

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอป Touchwiz หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติหลังจากนี้

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ