หนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นที่มีจอแสดงผลที่ยอดเยี่ยมในตลาดปัจจุบันคือ #Samsung #Galaxy # Note4 แม้ว่าโทรศัพท์เครื่องนี้จะมีอายุเกือบ 3 ปีแล้ว แต่หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วที่มีความละเอียด 1440 x 2560 พิกเซลก็ยังสามารถให้ภาพที่คมชัดได้ สำหรับผู้ที่ต้องการโทรศัพท์มือถือที่มีคุณสมบัติด้านมัลติมีเดียที่ยอดเยี่ยมรุ่นนี้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด แม้ว่าโทรศัพท์นี้จะค่อนข้างน่าเชื่อถือ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่เปิดขึ้น แต่โทรศัพท์ใช้งานได้ปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 4 หน้าจอไม่เปิด แต่โทรศัพท์ใช้งานได้

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 จนถึงวันนี้มันทำงานได้ดีมาก แต่ก่อนสองชั่วโมงฉันกำลังเล่นเกมจู่ๆหน้าจอก็ล้มเหลว ฉันพยายามรีสตาร์ทโดยการถอดแบตเตอรี่ขออภัยที่หน้าจอไม่สามารถเปิดได้ ... มีเพียงฉันรับสายด้วยหูฟังโดยไม่เห็นหมายเลขสายเรียกเข้า ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรโปรดช่วยฉันด้วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณมี) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์จากนั้นล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ หากหน้าจอยังใช้งานไม่ได้ให้ตรวจสอบว่าทำได้หรือไม่เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจเกิดจากจอแสดงผลเสียหาย ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 การกู้คืนข้อมูลเมื่อหน้าจอเสีย

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันตกหน้าจอแตกและกลายเป็นสีดำ มันยังคงเปิดอยู่ ฉันสามารถใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ แต่ฉันไม่สามารถเรียกดูรูปภาพและวิดีโอที่ฉันมีในโทรศัพท์ได้ ฉันมีภาพพิธีรับปริญญาของลูก ๆ ที่สำคัญมาก กรุณาช่วย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:หน้าจอแตกโทรศัพท์เปิดอยู่ฉันต้องการลองเรียกดูเพลงและรูปภาพ ฉันเห็นโพสต์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อเมาส์แบบมีสายและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับทีวีหรือจอภาพเพื่อดูเนื่องจากหน้าจอโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณคือการเปลี่ยนชุดจอแสดงผล การเปลี่ยนหน้าจอจะไม่ลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เมื่อเปลี่ยนหน้าจอแล้ว

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนหน้าจอได้แสดงว่ายังมีวิธีการกู้คืนข้อมูลโทรศัพท์และนี่คือการใช้ Kies เพียงแค่เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Kies จะไม่ทำเคล็ดลับเพราะหากคุณตั้งรหัสผ่านไว้ในโทรศัพท์คุณจะต้องป้อนรหัสนี้และเนื่องจากหน้าจอไม่ทำงานจึงเป็นไปไม่ได้

สิ่งที่คุณจะต้องทำในตอนนี้คือการเข้าถึงเว็บไซต์ find my mobile ของ Samsung จากเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะใช้ได้ถ้าคุณตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องนี้ด้วยบัญชี Samsung ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากนั้นเลือกตัวเลือก "ปลดล็อกโทรศัพท์จากระยะไกล" เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย Kies หรือ Smart Switch จากนั้นสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ด้วยบัญชี Samsung คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ไม่แสดงการแจ้งเตือน

ปัญหา:สวัสดีฉันมี galaxy NOTE 4 ที่หยุดแสดงการแจ้งเตือนที่เคยป๊อปลงมาจากแถบด้านบน ฉันจะเอามันกลับมาได้ยังไง? ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณเนื่องจากความช่วยเหลือจะได้รับการชื่นชมมาก ขอแสดงความนับถือ.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์

• จากหน้าจอหลักไปที่แอพแล้วไปที่การตั้งค่า
• ไปที่เสียงและการแจ้งเตือน
• แตะการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกจากนั้นเลือกตัวเลือกแสดงเนื้อหาทั้งหมด

หากการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ถูกต้องแล้ว แต่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการในแต่ละขั้นตอนหรือไม่จากนั้นย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากเป็นเช่นนั้น

• ถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ใช้งานได้ แต่หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา: samsung galaxy note 4 ของฉันสั่นไหวและเริ่มเปลี่ยนเป็นสีม่วงและเป็นสีดำในที่สุด โทรศัพท์ใช้งานได้ แต่ไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากหน้าจอไม่ทำงานแม้ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 หน้าจอด้านล่างไม่ชัดเจน

ปัญหา:สวัสดี Samsung Galaxy Note 4 ของฉันอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วและตอนนี้หน้าจอของฉันก็แปลกไป ด้านบนดูดี แต่เมื่อเลื่อนไปด้านล่างก็จะเบาลงจนมองไม่เห็นหน้าจอชัดเจน ฉันปิดมันและเริ่มต้นใหม่ ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วสตาร์ทใหม่ ฉันลบแอพที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีอะไรช่วย ไม่ตกหล่นหรือเสียหาย แต่อย่างใด เคล็ดลับใด ๆ

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จึงอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผล