หนึ่งในรุ่นที่ดีที่สุดในชุดอุปกรณ์ Note ที่ตีตลาดคือ #Samsung #Galaxy # Note5 โทรศัพท์รุ่นนี้ซึ่งเปิดตัวในปี 2558 ยังคงเป็นรุ่นล่าสุดในซีรีส์นี้ซึ่งคุณจะได้รับในวันนี้ แม้ว่าจะไม่สามารถแข่งขันในด้านประสิทธิภาพได้เมื่อเทียบกับเรือธงรุ่นล่าสุดรุ่นนี้ แต่ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคได้ ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์เครื่องนี้เป็นโปรแกรมควบคุมประจำวันและไม่มีปัญหากับอุปกรณ์มากนัก อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับแบตเตอรี่ Galaxy Note 5 หมดปัญหาอย่างรวดเร็วและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ 5 แบตเตอรี่หมดเร็วมาก
ปัญหา:แบตเตอรี่หมดเร็วมาก ฉันได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตแล้วล้างแคชถอนการติดตั้งแอพที่ใช้งานไม่บ่อย ระดับแบตเตอรี่ลดลง 20% เมื่อฉันเดินทางไปที่ทำงานประมาณ 45 นาที ในระหว่างการเดินทางฉันตรวจสอบข้อความบน facebook และการท่องเว็บเท่านั้น ฉันยังค้นพบว่าระดับแบตเตอรี่จะแสดงน้อยลง 5% เมื่อคุณปิดโทรศัพท์และชาร์จ
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่ดาวน์โหลดมาจะไม่สามารถทำงานได้ ปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างจริงจัง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณจะต้องดำเนินการต่อโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณจะล้มเหลวแล้ว
หมายเหตุ 5 ไม่สามารถรับสายชาร์จให้พอดี
ปัญหา:ฉันไม่สามารถต่อ Samsung Note 5 เข้ากับสายไฟเพื่อชาร์จได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะเสียบเข้ากับช่องชาร์จไม่ได้หรือสายหลวมและหลุด นี่ไม่ใช่สายใหม่ แต่เป็นสายที่ฉันใช้มาตลอด ฉันมีที่ชาร์จประมาณ 5 อัน 3 อันเป็นสาย USB
สารละลาย: หากคุณได้ลองใช้สายชาร์จแบบต่างๆบนโทรศัพท์แล้วและปัญหายังคงอยู่แสดงว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ตชาร์จ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบพอร์ตที่ศูนย์บริการ เป็นไปได้ว่าจะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบพอร์ตชาร์จทั้งหมดหากพบว่าเสียรูปทรง
หมายเหตุ 5 ไม่ชาร์จหลังจากอัพเดต Nougat
ปัญหา: ฉันมีปัญหานี้หลังจากโน้ต 5 อัปเดตเป็นตังเม คีย์ผสมฮาร์ดรีเซ็ตไม่ทำงานเฉพาะเมนูที่โหลดรอมที่กำหนดเอง ฉันได้ลองสิ่งนี้แล้วและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โทรศัพท์ไม่รับรู้ด้วยซ้ำว่ากำลังชาร์จเพราะมันเพิ่งตาย
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
- ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จอื่น
- ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากชาร์จด้วยวิธีนี้แสดงว่าหมุดตัวใดตัวหนึ่งของพอร์ตชาร์จผิดปกตินำไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
ในกรณีที่โทรศัพท์จะชาร์จ แต่ไม่เปิดขึ้นสิ่งที่คุณควรทำต่อไปคือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 5 ลืมรหัสผ่านรูปแบบ
ปัญหา:ฉันมีโทรศัพท์มือถือ Samsung note 5 และฉันเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung android ตามที่ได้รับการแจ้งเตือนปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของฉันได้เนื่องจากมันขอรหัสผ่านและฉันลืมไปก่อนหน้านี้ ไม่ผ่าน หลังจาก 10 ครั้งก่อนหน้านี้ แต่ในการอัปเดตใหม่ไม่ได้เปลี่ยนเป็นตัวเลือกการต่อสู้นี้ (รูปแบบหรือรหัสผ่าน) ฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงมือถือของฉันได้ แม้กระทั่งลายนิ้วมือของฉันจะถูกใช้หลังจากเข้าสู่อุปกรณ์ครั้งแรกโปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้ด้วยความนับถือ
สารละลาย: คุณได้ตั้งค่า Android DEvice Manager ให้ทำงานกับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณมีคุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ
- เข้าถึงเว็บไซต์โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android จากคอมพิวเตอร์
- ค้นหา Samsung Note 5 ของคุณบนหน้าจอ
- เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อกและลบ"
- จากนั้นทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้านี้เพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
- ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
- ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวใน Note 5 ของคุณ
- สร้างรหัสผ่านใหม่
คุณยังสามารถใช้โซลูชัน Find My Mobile ของ Samsung เพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ ใช้งานได้หากคุณตั้งค่าบัญชี Samsung
- ใช้บริการ Find My Mobile เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านชั่วคราว
- ข้ามหน้าจอล็อกโดยใช้รหัสผ่านชั่วคราวใหม่
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
สุดท้ายหากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 5 ไม่ยอมรับบัญชี Google หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหา: ฉันรีเซ็ตข้อมูล Samsung galaxy note 5 ของฉันโดยใช้ปุ่มและเมื่อมันขอให้ใส่ข้อมูลบัญชี Google ของฉันมันบอกว่ามันไม่ถูกต้องและฉันตั้งค่าโทรศัพท์ด้วยบัญชี Google แต่ฉันรู้ว่าบัญชี Google ที่ฉันป้อนนั้นถูกต้อง คุณช่วยฉันได้ไหม
สารละลาย: หากคุณแน่ใจว่าบัญชี Google ที่คุณป้อนนั้นเป็นบัญชีที่ถูกต้องให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่บัญชี Google ได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google จากเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์จากนั้นใช้รหัสผ่านใหม่นี้บนโทรศัพท์
หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด
ปัญหา:จำรูปแบบการปลดล็อกไม่ได้ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตต้นแบบ แต่บังเอิญใช้ปุ่มลดระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด ตอนนี้มันติดอยู่ที่การดาวน์โหลดอย่าปิดหน้าจอเป้าหมายและฉันสามารถปิดหรือถอดแบตเตอรี่ออกได้
สารละลาย: สำหรับปัญหานี้คุณจะต้องจำลองการดึงแบตเตอรี่โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทคุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หมายเหตุ 5 TouchWiz UI ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด
ปัญหา: เฮ้ทีม ฉันได้ลองรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแม้กระทั่งการล้างข้อมูลแคชของแอป ฉันได้ลองทำความสะอาดแคชการกู้คืนแล้วและด้วยเหตุนี้ฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นหลัก แต่ galaxy note 5 duos ของฉันกำลังเผชิญกับ UI ของ touchwiz ไม่ตอบสนอง ตอนนี้ติดอยู่ในนั้นและทางออกเดียวที่เหลือให้ฉันแฟลช ROM ผ่าน odin กรุณาช่วยด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่มีค่าของคุณ
สารละลาย: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดต
หมายเหตุ 5 การรีสตาร์ทแบบสุ่ม
ปัญหา:สวัสดีที่จริงฉันมีคำถามว่า samsung note 5 ของฉันเปิดและปิดด้วยตัวเอง เมื่อเปิดเครื่องหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีเครื่องก็จะหยุดทำงานและหลังจากนั้นเปิดอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น ฉันพยายามรีบูตเครื่อง แต่มันก็ติดเมื่อฉันพยายามเลือกล้างพาร์ทิชันแคช ไม่รู้ว่าทำไม? ดังนั้นโปรดแก้ปัญหาของฉัน
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ