#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นอุปกรณ์ Note รุ่นล่าสุดในตลาดปัจจุบันที่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ มากมายจากรุ่นก่อน ๆ ตอนนี้โทรศัพท์มีสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานแอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือการตั้งค่ากล้องหลังคู่ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ถ่ายภาพคุณภาพเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 8 ที่ติดอยู่บน BSoD พร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
หมายเหตุ 8 ติด BSoD พร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบ
ปัญหา:เมื่อคืน Samsung Note 8 ของฉันทำการอัปเดต . จากนั้นจะรีบูตสองสามครั้ง . และติดอยู่ที่ BSoD พร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบเบา ๆ . ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น . ฉันปล่อยให้แบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืน . แล้วเสียบสายชาร์จเมื่อเช้านี้ . หน้าจอของฉันแสดงภาพแบตเตอรี่ที่แบนและกำลังชาร์จ . จากนั้นหน้าจอผู้ให้บริการ (3) . . จากนั้น BSoD พร้อมไฟ LED สีน้ำเงินกะพริบเบา ๆ . และไม่ว่าฉันจะกดปุ่มใด แม้จะรวมกัน . ไม่มีอะไรเกิดขึ้นมีเพียงแค่หน้าจอสีดำแบบถาวร ... นอกจากนี้ฉันไม่ทราบเวอร์ชัน Android
สารละลาย: BSoD หรือหน้าจอสีดำแห่งความตายที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์มักเกิดจากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ขัดข้อง สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ หากจำเป็นคุณควรชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาที เมื่อแบตเตอรี่มีประจุแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ถอด microSD ของโทรศัพท์จากนั้นทำการจำลองการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
- ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในกรณีที่โทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 8 แสดงผลเสมอไม่ตอบสนอง
ปัญหา:สวัสดีปัญหาของฉันคือการแสดงผลตลอดเวลาไม่ตอบสนอง โดยปกติไฟจะสว่างขึ้นเมื่อเป็นเวลากลางวันและหรี่แสงน้อยหรือตอนเย็น แต่ตอนนี้ยังคงมืดสลัว และไม่ตอบสนองต่อการปัดฝ่ามือของฉันหรือหากฉันสัมผัสโดยบังเอิญ ปกติไฟจะสว่างขึ้นหรือแสดงหน้าจอล็อก ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในวันนี้ยกเว้นว่าโทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองแล้วเปิดขึ้น แบตเตอรี่เต็มครึ่งหนึ่ง ฉันได้ลองรีสตาร์ทและปิดเครื่องไปสักพักแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรทำงาน และฉันไม่พบวิธีแก้ปัญหาใด ๆ โทรศัพท์ส่วนที่เหลือไม่เป็นไร เฉพาะ AOD เท่านั้นที่ไม่ตอบสนองเลย แต่วันนี้โทรศัพท์ไม่ปิดเมื่อฉันวางนิ้วบนเซ็นเซอร์นิ้ว
สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลองถอดตัวป้องกันหน้าจอออกแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ได้ติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์แล้ว
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 8 ค้าง
ปัญหา: ฉันมีปัญหานี้กับช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา galaxy Note 8 ของฉันค้างเป็นระยะ ส่วนใหญ่เมื่อโทรศัพท์ค้างหน้าจอก็จะทำงานผิดปกติ (แถบสีดำปรากฏขึ้นบนหน้าจอแถบ / เส้นสีรุ้งปรากฏบนหน้าจอบางครั้งสีดำจะเต็มทั้งหน้าจอ) บางครั้งโทรศัพท์จะปิดเองฉันซื้อโทรศัพท์นี้จาก Brandsmart ดังนั้นในขณะที่มันเป็นโทรศัพท์ at & t T-mobile เป็นผู้ให้บริการของฉันโทรศัพท์ของฉันก็มีปัญหากับลูปสำหรับบูต บางครั้งถ้าฉันปล่อยมันไว้คนเดียวมันจะใช้เวลาทั้งวันในการวนรอบการบูตเริ่มต้นเครื่องค้างขณะพยายามสตาร์ทปิดเครื่องและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ฉันมีช่วงเวลา (โดยปกติไม่กี่วัน) เมื่อโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีโทรศัพท์เริ่มทำงานได้ดีชาร์จไฟได้ดีและทำงานได้ดี แต่เมื่อมันเริ่มทำงานอาจทำงานผิดปกติได้นานถึง 2 สัปดาห์และโดยปกติจะเป็นเพียงก้อนอิฐ ปัญหาถัดไปไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่บางครั้งเมื่อโทรศัพท์ของฉันค้างอาจทำให้เกิดเสียงคลิกหรือเสียงดังคงที่ ฉันไม่รู้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนี้ ฉันไม่ได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตเพราะฉันไม่มีเวลาสำรองข้อมูล โปรดช่วยฉันด้วย ขอขอบคุณ
สารละลาย:คุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์หรือไม่? หากคุณมีให้ลบออกเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
