เนื้อหา

• สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณได้
• จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลบน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณได้?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้ อาจเป็นเพราะปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลแอปอีเมลประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับตลอดจนข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ สรุปได้ว่าสาเหตุพื้นฐานอาจอยู่ในแอพหรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เอง

ในการตอบคำถามของผู้อ่านของเราเกี่ยวกับสาเหตุที่ไฟล์แนบอีเมลไม่โหลดหรือเปิดใน Galaxy Note 8 ฉันได้อธิบายสาเหตุที่พบบ่อยพร้อมกับสรุปวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเมื่อแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรป้องกันไม่ให้คุณเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลบน Samsung Galaxy Note 8 และสิ่งที่ต้องทำในตอนท้ายเพื่อเป็นการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำแนะนำของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณได้

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ปัจจัยหลายประการอาจทำให้คุณประสบปัญหานี้ มาเริ่มต้นและจัดการทีละรายการ ในบรรดาความเป็นไปได้คืออุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับไฟล์ที่แนบมา ซึ่งหมายความว่าอาจไม่มีแอปพลิเคชันหรือเครื่องมือที่เข้ากันได้ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณที่สามารถเปิดประเภทไฟล์ที่แนบมาในเมลได้ โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนในกรณีนี้ สมมติว่าไฟล์แนบเป็นไฟล์ PDF และคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดู PDF ในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าไฟล์ที่แนบมาจะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากไม่มีแอปใดที่จำได้ตั้งแต่แรก ในความละเอียดคุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อดูและเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณ

สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไฟล์ที่แนบมาเกิดความเสียหาย แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์หรือแอพที่เข้ากันได้บนโทรศัพท์ของคุณที่สามารถใช้งานได้ แต่ไฟล์แนบอาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากไฟล์นั้นเสียคุณอาจดาวน์โหลดได้ แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้รับแจ้งข้อผิดพลาดทันทีที่พยายามเปิด

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ยังสามารถป้องกันไม่ให้ไฟล์แนบบางไฟล์โหลดผ่านแอพเมลหรือแอพพลิเคชั่นอีเมลอื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาด โดยทั่วไปสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณจึงสามารถแก้ไขได้เมื่อคุณแก้ปัญหา

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดอ่านเพื่อเรียนรู้ว่าคุณมีทางเลือกใดบ้างที่เป็นแนวทางแก้ไข

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลบน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณได้?

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นบทสรุปของวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้คุณลองใช้ อย่าลืมลองเปิดไฟล์แนบอีเมลที่มีปัญหาหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไขปัญหาแอปอีเมลของคุณ

คุณต้องทราบอีกครั้งว่าปัญหาหลักอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือแอปอีเมลที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณควรพิจารณาก่อนล่วงหน้า แอปอีเมลที่ใช้บ่อยที่สุด ได้แก่ Gmail, Outlook, Mailbox หากคุณใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวถึงให้พิจารณาจากนั้นเริ่มแก้ไขปัญหาแอปด้วยวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

ปิดและรีสตาร์ทแอพอีเมล หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ของความผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลได้การรีสตาร์ทแอปอีเมลสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นและรับอีเมลสำรองและทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ การรีสตาร์ทแอพยังช่วยล้างข้อผิดพลาดใด ๆ จากแอพ ด้วยเหตุนี้ให้ปิดแอปอีเมลของคุณแล้วเปิดอีกครั้ง เมื่อรีสตาร์ทเสร็จแล้วให้ลองเปิดอีเมลที่มีไฟล์แนบที่คุณต้องการดูจากนั้นดูว่าคุณสามารถเปิดหรือเข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่

• จากหน้าจอใด ๆ ให้กดปุ่ม แอพล่าสุด ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• หากต้องการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดแต่ละรายการให้แตะแอปพลิเคชัน (แอปอีเมล) จากรายการแล้วลากไปทางขวาหรือซ้ายหรือแตะ "X‘.
• หากต้องการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดทั้งหมดให้แตะที่ ลบทั้งหมด ไอคอน.

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อดูหรือเปิดไฟล์ที่แนบมา (หากจำเป็น) ไฟล์แนบต้องอยู่ในรูปแบบที่อุปกรณ์ของคุณรู้จักมิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับการแนบไฟล์เช่นเมื่อไม่ได้ติดตั้งแอพที่ต้องการให้ตรวจสอบว่าไฟล์แนบอีเมลนั้นเป็นไฟล์ประเภทใดจากนั้นลองมองหาแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้ซึ่งสามารถประมวลผลไฟล์ได้ คุณจะรู้ว่าไฟล์แนบอีเมลเป็นไฟล์ประเภทใดโดยดูที่นามสกุลไฟล์หรือเช่น filename.pdf (ไฟล์ PDF) หรือ filename.bmp (ภาพบิตแมป) เป็นต้นในกรณีนี้คุณต้องเข้าถึง Google Play Store เพื่อดู สำหรับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่จำเป็น

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi ลดลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าปัญหาอื่น ๆ
• Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Facebook หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Samsung Galaxy Note8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาแอพใน Galaxy Note 8 ปัญหาแอพอื่น ๆ

อัปเดตแอปอีเมลของคุณ โดยปกตินักพัฒนาจะเปิดตัวการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้แอปของตนมีประสิทธิภาพสูงสุดและมีเสถียรภาพ การอัปเดตอื่น ๆ ยังได้รับการผลักดันเพื่อให้แอปก้าวทันการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่เกิดจากเฟิร์มแวร์ Android เวอร์ชันใหม่ หากแอปไม่ได้ตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณต้องกำหนดค่าด้วยตนเองแทน วิธีการมีดังนี้

1. จาก บ้าน ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ ถาดแอพ
2. แตะ ร้านขายของเล่น.
3. แตะไฟล์ ปุ่มเมนู แล้วแตะ แอพของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะ เมนู> การตั้งค่า จากนั้นแตะ อัปเดตแอปอัตโนมัติ เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
5. แตะ อัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
6. แตะแต่ละแอปพลิเคชัน (แอปอีเมลของคุณ) จากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

ล้างแคชและข้อมูลจากแอปอีเมลของคุณ ไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในแอปอีเมลเป็นแคชอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ เมื่อไฟล์บางไฟล์ในแอปอีเมลเสียหายฟังก์ชันโดยรวมของแอปอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน ดังนั้นการกำจัดเนื้อหาที่เสียหายเหล่านี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลจากแอพอีเมล Galaxy Note 8 ของคุณ

1. จาก บ้าน ปัดขึ้นบนที่ว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะ การตั้งค่า> แอป
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
6. แตะ ล้างแคช

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีเมลของคุณใหม่ (ถ้ามี) หากการล้างแคชและข้อมูลในแอปไม่ได้ผลอาจเป็นไปได้ว่าแอปอีเมลนั้นได้รับความเสียหายจึงไม่สามารถทำงานบางอย่างเช่นการเปิดไฟล์แนบอีเมล หากเป็นกรณีนี้การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีเมลใหม่สามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. จาก บ้าน ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า> แอป
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ (แอปอีเมล)
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลบและตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และคุณยังไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลได้ตอนนี้คุณควรพิจารณาลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่ เป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลนั้นเป็นปัญหาดังนั้นจึงจำเป็นต้องรีเซ็ตหรือตั้งค่าใหม่ ก่อนที่คุณจะลบบัญชีอีเมลของคุณโปรดจดบันทึกข้อมูลบัญชีของคุณเนื่องจากคุณจะต้องใช้ในภายหลังระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีอีเมล เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนในการลบบัญชีอีเมลของคุณ:

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ บัญชี.
4. แตะไฟล์ บัญชีอีเมล์ ที่คุณกำลังมีปัญหา
5. แตะ มากกว่า.
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดบัญชี.

หากอีเมลที่คุณได้รับผ่านบัญชีนั้นใช้แอพที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store หรือแอพ Samsung ให้แตะ การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน จากนั้นค้นหาแอปอีเมลที่คุณใช้เช่น Yahoo Mail เป็นต้น สุดท้ายแตะ ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อลบแอปอีเมล

ในการเพิ่มบัญชีอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยัง แอพ -> การตั้งค่า -> บัญชี -> จากนั้นแตะ เพิ่มบัญชี ตัวเลือกใต้บัญชีอื่น ๆ ของคุณในเมนูการตั้งค่า
2. เลือก อีเมล์.
3. ป้อนข้อมูลเพื่อลงทะเบียนบัญชีอีเมลอีกครั้ง

หากคุณใช้แอพอีเมลของบุคคลที่สามคุณก็สามารถติดตั้งแอพและตั้งค่าบัญชีอีกครั้งได้

เมื่อตั้งค่าบัญชีสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ท Galaxy Note 8 ของคุณจากนั้นลองเปิดไฟล์แนบในข้อความอีเมลอีกครั้ง

แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากแก้ไขปัญหาแอปอีเมลและบัญชีอีเมลของคุณแล้วตัวเลือกถัดไปของคุณคือการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณบางสิ่งในอุปกรณ์ของคุณอาจก่อให้เกิดปัญหาในแอปอีเมลและส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแอปโดยเฉพาะในอีเมล การประมวลผลไฟล์แนบ เพื่อขจัดปัญหานี้จากผู้ร้ายที่เป็นไปได้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ Galaxy Note 8 ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว มิฉะนั้นให้พิจารณาติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มี หากเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและปัญหายังคงอยู่ให้ลองใช้วิธีการเหล่านี้

ทำการซอฟต์รีเซ็ต การรีบูตแบบซอฟต์รีเซ็ต r บนอุปกรณ์สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ทำให้อุปกรณ์หรือแอปกลายเป็นโปรแกรมโกงหรือทำงานผิดปกติได้ตลอดเวลา หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาในการดูหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจเป็นวิธีแก้ไข

ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเนื่องจากแอปอีเมลขัดข้องหรือทำงานผิดปกติจำเป็นต้องบังคับให้รีสตาร์ท เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลการบังคับรีสตาร์ทจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงปลอดภัยเช่นเดียวกัน วิธีบังคับให้ Galaxy Note 8 รีสตาร์ทหากจำเป็นมีดังนี้

1. กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
2. รอจนกระทั่ง หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
3. บน หน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก บูตปกติ ตัวเลือก
4. คุณสามารถใช้ไฟล์ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกเมนูและปุ่มซ้ายล่างด้านล่างของไฟล์ ปุ่มปรับระดับเสียง เลือก.
5. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำการรีเซ็ตเสร็จสิ้น

เช็ดพาร์ทิชันแคช ปัญหาอุปกรณ์บางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องที่ซับซ้อนซึ่งแทรกซึมบางพาร์ติชันของระบบโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้การลบพาร์ติชันแคชอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็น ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตต้นแบบการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลสำคัญของคุณที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลของคุณไว้ในหน่วยความจำภายในก่อนดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ คีย์ Bixbyจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อ โลโก้ Android สีเขียว แสดงปล่อยปุ่มทั้งหมด ("กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงไฟล์ การกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกเมนู)
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น "ล้างพาร์ทิชันแคช‘.
5. กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง 'ใช่' จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ "รีบูทระบบเดี๋ยวนี้” ถูกไฮไลต์
8. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีสตาร์ทให้เปิดแอปอีเมลและลองเข้าถึงไฟล์แนบเพื่อดูว่าคุณสามารถทำได้หรือไม่

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ไม่บังคับ) พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวในการกำจัดความผิดพลาดและคุณยังไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ได้ส่วนใหญ่สิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่คือปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ซับซ้อนซึ่งสามารถทำได้เท่านั้น ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด คุณต้องทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จาก บ้าน ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองและเรียกคืน.
4. หากต้องการให้แตะ สำรองข้อมูลของฉัน เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะ คืนค่า เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่ การตั้งค่า เมนูแล้วแตะ การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะ รีเซ็ตเป็น ยืนยัน.
8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะ ดำเนินการต่อ.
10. แตะ ลบทั้งหมด

คุณจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสมบูรณ์หากเปิดใช้งานการป้องกันการโจรกรรมบนอุปกรณ์ของคุณหรือหากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนโทรศัพท์ของคุณ ..

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ยังไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลบน Galaxy Note 8 ของคุณ? ในกรณีนี้ให้ติดต่อทีมสนับสนุนผู้ให้บริการอีเมลของคุณส่งต่อปัญหาและลองขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงโดยใช้เครื่องมือประมวลผลอีเมลที่จำเป็นในตอนท้าย หากคุณมี ActiveSync หรือ MS Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือฝ่ายสนับสนุนของ Google ได้หากคุณใช้บัญชี Gmail พวกเขามักจะสามารถทำบางอย่างได้ในตอนท้ายเช่นรีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยซอฟต์แวร์อีเมลเฉพาะ ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Galaxy Note 8 หรือการอัปเดตแอปอีเมลคุณอาจต้องพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตทำให้เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือโครงสร้างแอปอีเมลทำให้คุณไม่สามารถดูหรือเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลได้

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note8 โผล่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่องข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”