สวิตช์สลับ WiFi ที่เป็นสีเทาอาจเป็นสัญญาณของแคชหรือไฟล์ข้อมูลที่เสียหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นไม่นานหลังจากการอัปเดต กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 บางคนที่กล่าวว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์ โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหาเช่นนี้กับ Galaxy S9 และมันค่อนข้างน้อยที่ฉันต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานเพียงขั้นตอนเดียวเพื่อแก้ไข
ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณด้วยสวิตช์สลับ WiFi ที่ปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่ฉันเคยใช้ในการซ่อมโทรศัพท์มาก่อนและฉันจะแนะนำขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถใช้ในการแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 9 และประสบปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา
ตอนนี้กลับไปที่การแก้ปัญหาของเรานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...
เรียกใช้โทรศัพท์ใน Safe Mode และสลับสวิตช์
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ฉันเคยใช้กับโทรศัพท์มาก่อน ฉันต้องเรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว เมื่ออยู่ในเซฟโหมดสวิตช์สลับถูกเปิดใช้งานและฉันสามารถเปิดและปิดได้โดยไม่มีปัญหา เนื่องจากเป็นสีเทาในโหมดปกติและ wifi ของฉันถูกปิดใช้งานฉันจึงต้องเปิดใช้งานในเซฟโหมดหลังจากเปิดและปิด WiFi 3 ครั้ง เมื่อฉันรีบูตกลับสู่โหมดปกติสวิตช์ถูกเปิดใช้งานแล้ว จริงๆแล้วฉันไม่รู้สาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงทำเช่นนั้น แต่มันอาจใช้งานได้กับอุปกรณ์ของคุณด้วย ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ Note 9 ของคุณในเซฟโหมดก่อน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
- ขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถเปิดและปิดสวิตช์ WiFi ได้สองสามครั้ง
หากคุณสามารถทำได้ในโหมดนี้ก็อาจจะเหมือนกับกรณีก่อนหน้านี้ รีบูทโทรศัพท์ของคุณตามปกติและลองตรวจสอบสวิตช์หลังจากนั้น หากยังเปิดใช้อยู่ฉันเดาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วแม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต
อย่างไรก็ตามหากสวิตช์ WiFi ยังคงเป็นสีเทาในเซฟโหมดคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เนื่องจากเรากำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายคุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเกิดจากบริการเสียหายบางอย่างที่ระบบยังคงใช้งานอยู่ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณนำการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและนั่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีการ ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
เมื่อเสร็จแล้วจะเปิดใช้งานเฉพาะข้อมูลมือถือเท่านั้นดังนั้นลองดูว่าคุณสามารถเปิดใช้ WiFi ได้หรือไม่ ถ้ายังไม่ได้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
เช็ดพาร์ทิชันแคช
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าแคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัยหลังจากการอัปเดต สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิดดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องลองทำตามขั้นตอนนี้เพียงเพื่อให้ละเอียดถี่ถ้วนในการแก้ปัญหาของเรานี่คือวิธีการดำเนินการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
สำรองไฟล์และรีเซ็ต Note 9 ของคุณ
หลังจากลบเนื้อหาของพาร์ติชันแคชและสวิตช์ WiFi ยังไม่ได้เปิดใช้งานคุณควรรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่ฉันมักลังเลที่จะแนะนำโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพราะคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลที่สำคัญ ในตอนนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- การเชื่อมต่อ WiFi ของ Samsung Galaxy Note 9 ลดลงหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
- วิธีใช้ Galaxy Note 9 เป็น Mobile Hotspot
- แอพแป้นพิมพ์ Samsung Galaxy Note 9 ไม่ทำงานเมื่อส่งข้อความหรือส่งข้อความ Facebook
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 Volume ต่ำ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter