เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy S10 ที่ไม่เปิดหลังจากอัปเดต Android 10

Samsung Galaxy S10, S10 Plus และ S10e เพิ่งได้รับการอัปเดต Android 10 พร้อมกับ One UI 2.0 ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เหล่านี้ได้รับการปรับปรุงเล็กน้อยจากประสิทธิภาพไปจนถึงอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ใช้อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่ามีเจ้าของบางรายที่พบปัญหาหลังจากการอัปเดต ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่มีรายงานคือโทรศัพท์ปิดเองและจะไม่เปิดอีกต่อไปหลังจากนั้น

แก้ไข Galaxy S10 ที่ไม่เปิดหลังจากอัปเดต Android 10

โดยส่วนใหญ่แล้วโทรศัพท์ที่ไม่เปิดใช้งานไม่ได้เป็นปัญหาร้ายแรงจริงๆและเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตก็เกือบจะมั่นใจได้ว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องนำโทรศัพท์ไปที่เทค จากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับ Galaxy S10 ของคุณที่จะไม่เปิดใช้งานหลังจาก Android 10 ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: แก้ไข S10 ของคุณด้วยการบังคับให้รีสตาร์ท

โดยส่วนใหญ่แล้วเมื่อโทรศัพท์ปิดตัวเองหลังจากการอัปเดตไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตเล็กน้อยหรือการอัปเดตใหญ่เช่น Android 10 ก็ตามปัญหาเกิดจากระบบขัดข้องเป็นช่วงที่เฟิร์มแวร์หยุดทำงานและหากเป็นเช่นนั้นตามธรรมชาติโทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองขณะติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้รู้สึกว่าโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดอีกต่อไป แต่ไม่ต้องกังวลเพราะตราบใดที่การอัปเดตสำเร็จและโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวคุณจะสามารถแก้ไขได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีสตาร์ท เป็นการแก้ปัญหาประเภทนี้ที่มีประสิทธิภาพที่สุด

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S10

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือมากกว่า

หากคุณสามารถทำให้โลโก้ปรากฏบนหน้าจอแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตามหากยังคงอยู่บนหน้าจอสีดำให้ลองทำตามขั้นตอนนี้อีกสองสามครั้งก่อนที่จะไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ลองชาร์จ Galaxy S10 ของคุณแล้วทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

หลังจากพยายามรีสตาร์ทแบบบังคับไม่กี่ครั้งและ Galaxy S10 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมด โดยพื้นฐานแล้วการมีแบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหาเพราะบ่อยกว่านั้นสมาร์ทโฟนจะตอบสนองทันทีเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่ให้กระแสไฟ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ถูกปล่อยทิ้งไว้จนแบตเตอรี่หมดมีความเป็นไปได้เสมอที่เฟิร์มแวร์อาจพังก่อนที่โทรศัพท์จะปิดเครื่องเนื่องจากแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ แน่นอนว่าส่งผลให้สมาร์ทโฟนไม่ตอบสนองหรือปัญหาหน้าจอดำ ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้สิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
4. หลังจากนั้นและในขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
5. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือมากกว่า

สมมติว่าคุณทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองและบู๊ตได้สำเร็จตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งที่ฉันกล่าวถึง แต่ปัญหากลับมาเกิดซ้ำทุกครั้งสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งคือการรีเซ็ตต้นแบบ เป็นที่ชัดเจนว่ามีปัญหากับเฟิร์มแวร์และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้ระบบขัดข้องเป็นครั้งคราว

ดังนั้นก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลที่สำคัญของคุณแล้วเนื่องจากอาจเป็นการยากที่จะกู้คืนเมื่อถูกลบไปแล้ว หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกและคุณสามารถใช้บัญชีอื่นได้หลังจากการรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S10

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในทางกลับกันหากคุณไม่สามารถตอบสนองโทรศัพท์ของคุณได้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องให้ช่างเทคนิคมาตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณเพราะอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ได้

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอบคุณที่อ่าน!