ยินดีต้อนรับสู่ส่วนแรกในซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเกี่ยวกับปัญหาการบู๊ตแบตเตอรี่และพลังงานที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy S2 เปิดตัวในเดือนเมษายน 2011 อุปกรณ์นี้มีอายุสี่ปีแล้ว แม้จะมีอายุมากแล้วเราก็ยังได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่านี่เป็นโทรศัพท์ที่ค่อนข้างมั่นคง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S2 จะไม่เริ่มทำงาน

ปัญหา: ฉันชาร์จโทรศัพท์เมื่อคืนนี้ เช้านี้แสงสีฟ้าสว่างขึ้นและกะพริบวินาทีละครั้ง ฉันกดปุ่มเปิดเครื่องและมันจะไม่ตอบสนอง ฉันได้ลองใช้แบตเตอรี่อื่นโดยไม่มีโชค จากนั้นฉันก็ลองโดยเสียบที่ชาร์จ - โชคไม่ดี จากนั้นฉันก็ลองใช้โทรศัพท์ที่เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉัน - โชคไม่ดี นอกจากนี้ฉันสังเกตเห็นว่ามันจะไม่กลับเข้าสู่โหมดการชาร์จ (ไฟสีแดง) พร้อมกับการเล่นกลแบตเตอรี่ใด ๆ ที่ฉันกำลังทำอยู่ นอกจากนี้ฉันไม่มีคอมพิวเตอร์ USB / สายชาร์จของแท้ หรืออย่างน้อยฉันก็ไม่รู้ว่าสายเคเบิลของฉันเป็นสายไหนที่ถูกต้อง อย่างใดโทรศัพท์ของฉันต้องจำได้ว่าฉันกำลังมองหาที่ร้าน Sprint ของฉันเพื่อรับโทรศัพท์เครื่องใหม่และมันก็ตัดสินใจที่จะพุงใส่ฉัน กรุณาช่วย. ฉันหมดหวังที่จะดึงข้อมูลรายชื่อติดต่อและรูปถ่ายของหลาน ๆ

สารละลาย: ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ว่ามีคราบสกปรกหรือเศษผ้าหรือไม่ ซึ่งมักจะรบกวนกระบวนการชาร์จ ทำความสะอาดพอร์ตโดยใช้ไม้จิ้มฟันหรือคอตตอนบัดจุ่มแอลกอฮอล์ เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าพอร์ตการชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยขั้นตอนต่อไปคือลองใช้สาย USB อื่นเมื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ สายไฟเหล่านี้ขาดง่ายและหากคุณใช้สายที่ขาดคุณจะไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้

คุณควรลองใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังอื่นเมื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ ปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีจากนั้นลองเปิดโทรศัพท์ของคุณ

วิธีเดียวที่จะดึงข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายคือหากเปิดอยู่ หากคุณยังไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ของคุณได้ให้ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่และตรวจสอบว่ามีข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้อยู่หรือไม่ มีความเป็นไปได้ที่รูปภาพของคุณจะถูกเก็บไว้ในการ์ดนี้

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S2 แบตเตอรี่หมดเร็ว

ปัญหา: ฉันมีโทรศัพท์ Samsung S2 หลังจากชาร์จเต็มและหลังจากถอดปลั๊กแล้วจะให้เสียง "CLIK CLIK" และแสดงแรงดันไฟฟ้าที่หยุดชั่วคราวในการชาร์จสูงเกินไป ในช่วงเวลาที่แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วและสัญลักษณ์แบตเตอรี่จะกะพริบด้วย แบตเตอรี่หมดภายในหนึ่งชั่วโมง โทรศัพท์ก็ร้อนขึ้นเช่นกัน กรุณาช่วยฉันด้วย โทรศัพท์ใช้งานได้ดี เสียงจะดังทุกๆ 10 วินาที

สารละลาย: ข้อความ“ หยุดชาร์จชั่วคราว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแรงดันไฟฟ้าสูงเกินไป” เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้บ่อยในรุ่นนี้ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ผิดพลาดที่ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณเชื่อว่าแรงดันไฟฟ้าสูงเกินไปเมื่อไม่ได้ใช้งานจริงๆ อาจเป็นไปได้ว่าแรงดันไฟฟ้าสูงเกินไปจริงๆ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
• กดปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้นจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูต

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จด้วยแปรงสีฟันจุ่มแอลกอฮอล์ พอร์ตอาจมีสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีอยู่ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณควรพิจารณาใช้ที่ชาร์จแบบติดผนังและแบตเตอรี่ใหม่

S2 ติดอยู่ในหน้าจอการตั้งค่า

ปัญหา: Galaxy s2 รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานไม่มีปัญหาในการเข้าสู่เมนูบูตโดยใช้ปุ่มเมนูระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด แต่ตอนนี้ค้างเมื่อเริ่มต้นที่หน้าจอตั้งค่า เข้าสู่หน้าจอหลัก / ล็อกไม่ได้

สารละลาย: ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอีกรอบ คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ติดตั้ง microSD

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
• กดปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้นจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูต

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เสียหายหรือโทรศัพท์ไม่รู้จักอินพุตแบบสัมผัสของคุณ ดูว่าคุณสามารถป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสได้หรือไม่ในช่วงเวลาที่โทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานและเวลาที่หน้าจอตั้งค่าปรากฏขึ้นเพื่อตรวจสอบว่า digitizer ของโทรศัพท์ยังทำงานได้ตามปกติหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถตรวจสอบการแสดงผลโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่สร้างขึ้นหรือคุณสามารถรีแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

S2 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung S2 ซึ่งใช้งานได้ดีจนถึงคืนที่ผ่านมา ฉันชาร์จจนเต็มแล้วเปิดเครื่อง จากหน้าจอแรกขึ้นไปที่หน้าจอ SAMSUNG แต่จะหยุดที่นั่นเมื่อปกติไปที่หน้าจอรหัสผ่านจากนั้นฉันจะเปิด ฉันเชื่อว่าฉันมีรูปถ่ายบางรูปที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์แทนที่จะเป็นการ์ด sd ฉันควรทำไง? ขอขอบคุณ.

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนอื่นคือถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์และการ์ด microSD ออก เมื่อแบตเตอรี่หมดให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีเพื่อให้โทรศัพท์หมดประจุที่เหลืออยู่ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ แต่ปล่อย microSD ทิ้งไว้ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่

หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่บนหน้าจอ Samsung ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคช การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณเช่นรูปภาพเพลงหรือรายชื่อติดต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
• กดปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้นจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่ม Home หรือ Power เพื่อเลือก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไฮไลต์ Reboot System Now แล้วกดปุ่ม Home (หรือปุ่มเปิด / ปิด) เพื่อรีบูต

S2 ใช้งานได้เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้อุปกรณ์ samsung s2 ของฉันปิดโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือนเมื่อฉันถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จ เมื่อฉันพยายามเปิดอีกครั้ง จะแสดงหมายเลขรุ่นเป็นต้นจากนั้นปิดตัวลงอีกครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้จะใช้แบตเตอรี่ 100% และฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้เมื่อเสียบเข้ากับที่ชาร์จเท่านั้น กรุณาช่วย

สารละลาย: ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจจะเสียแล้ว ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ