ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy # S5 ในโพสต์ล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S5 ไม่ให้มีปัญหาการโทรและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างที่เราทราบกันดีว่าหน้าที่หลักของโทรศัพท์คือการโทรออกและหากโทรศัพท์ไม่สามารถดำเนินการได้ปัญหานี้จะกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของอุปกรณ์
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา
S5 ไม่โทรออก
ปัญหา:ฉันมีการแจ้งเตือนให้อัปเดตโทรศัพท์เมื่อสองสามวันก่อน มันเป็นการอัปเดตขนาดใหญ่ที่ใช้เวลาประมาณ 30-40 นาทีโดยจะเปลี่ยน oS ทั้งหมด ตอนนี้ฉันมีปัญหาในการโทร ฉันโทรออกได้หนึ่งครั้งหลังจากเปิดและปิดโทรศัพท์แล้วทุกครั้งที่พยายามโทรหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นหน้าจอการโทรประมาณหนึ่งวินาทีจากนั้นหน้าจอจะเลื่อนลงมาจากหน้าจอจะไม่โทรออก ฉันได้ลองโทรออกจริง ๆ แล้วแทนที่จะใช้เสื้อโค้ทที่บันทึกไว้และมันก็ทำแบบเดียวกันทันทีที่ฉันกดส่งมันก็เลื่อนออกไปและไม่ได้โทรออก ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์โทรออกหนึ่งครั้งโดยไม่มีปัญหาจากนั้นจะเริ่มปัญหาอีกครั้ง ความคิดใด ๆ ?
สารละลาย: เมื่อคุณบอกว่าคุณรีเซ็ตโทรศัพท์นี่เป็นการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน? เนื่องจากสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญจึงขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือโทรศัพท์ของคุณอาจยังมีข้อมูลบางส่วนจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าเก็บอยู่ จากนั้นข้อมูลนี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้
ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้นให้ลองโทรออก
S5 ไม่สามารถโทรออกได้
ปัญหา:ฉันไม่สามารถโทรออกได้ เมื่อฉันพยายามโทรหลังจากนั้น 5 วินาทีก็แสดงว่าการโทรสิ้นสุดลง แต่ฉันสามารถส่ง sms ฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและฉันสามารถรับสายเรียกเข้าได้ด้วย แต่ฉันโทรออกจากเมื่อคืนไม่ได้ เมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ฉันก็สามารถโทรออกได้ดังนั้นปัญหากับโทรศัพท์ของฉันฉันจึงคิดอย่างนั้น กรุณาให้วิธีแก้ปัญหา
สารละลาย: บางครั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือเกิดขึ้นในพื้นที่อื่นด้วย คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
หากเครือข่ายไม่มีปัญหาให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทเครื่องจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและอาจแก้ไขปัญหานี้ได้
คุณได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหานี้หรือไม่? หากคุณทำเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอป หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้จะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทำงานได้ในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้ พยายามโทรออกในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้ หากคุณสามารถโทรออกได้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากคุณยังคงมีปัญหาเดียวกันแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการนี้
S5 จะไม่โทรออกหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:นับตั้งแต่ที่ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนที่จะโทรออกมิฉะนั้นจะไม่โทรออก เพียงแค่ไปที่หน้าจอโดยตั้งใจจะโทรออกจากนั้นวางสาย นอกจากนี้ฉันไม่สามารถใช้อีโมติคอนกับรายชื่อติดต่อได้อีกต่อไป
สารละลาย: เป็นไปได้มากที่โทรศัพท์ของคุณจะยังคงมีข้อมูลบางส่วนจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้านี้เก็บอยู่ ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
