ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:สวัสดี! ฉันได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต เมื่อฉันเริ่มกระบวนการมันจะผ่านขั้นตอนการดาวน์โหลด ฉันกดดำเนินการต่อจากนั้นบอกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทใน 5 วินาที ฉันคลิกรีสตาร์ทโทรศัพท์จะปิดมันจะเป็นสีดำพร้อมกับเปอร์เซ็นต์สีฟ้าอ่อนที่ด้านล่าง แต่เปอร์เซ็นต์จะเหลือเพียงประมาณ 2% จากนั้นจึงเปิดขึ้นมาใหม่ ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์! กรุณาช่วย! ขอบคุณมากล่วงหน้า!
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันเพิ่งโผล่ขึ้นมาเมื่อคืนนี้โดยแจ้งว่าฉันต้องอัปเดตเป็น 5.1.1 แต่ฉันทำตามขั้นตอนนี้เพื่อรีสตาร์ทและแจ้งว่าการอัปเดตถูกขัดจังหวะ (ขณะรีสตาร์ท) และการอัปเดตนั้นล้มเหลว ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์และดาวน์โหลดการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ แต่เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตมันแจ้งว่าการติดตั้งล้มเหลวจากนั้นบูตสำรองและแจ้งว่าติดตั้งถูกขัดจังหวะ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:พยายามอัปเดตเป็น 5.1 จาก 5.0 อัปเดตการดาวน์โหลดเมื่อได้รับการรีสตาร์ทอุปกรณ์จะมีข้อความว่า "การอัปเดตล้มเหลว" จากนั้นส่งข้อความแจ้งว่าการติดตั้งถูกขัดจังหวะและฉันต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อลองอีกครั้ง ฉันพยายามอย่างน้อย 4 ครั้งและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นทุกครั้ง
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ทีrying เพื่ออัปเดตเป็น 5.1.1 ครั้งแรกที่ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ... ดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานแอพในตัว (ไม่แน่ใจว่าแอพไหน) และย้ายรูปภาพและแอพของฉันไปยังการ์ด SD ดาวน์โหลดการอัปเดตจากนั้นรีสตาร์ทเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตและใน 1 วินาทีจะแจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันได้ลองทำในช่วง 3 วันที่ผ่านมา และเมื่อพิจารณาแล้วฉันไม่สามารถลองสิ่งนี้ได้อีกเป็นเวลา 24 ชั่วโมง…ฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก ขอบคุณล่วงหน้า.
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:การดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จะล้มเหลวเมื่อเริ่มการติดตั้ง
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:สวัสดีตอนนี้ฉันมีปัญหามา 4 วันแล้วและเป็นการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ AT&T ในวันที่ 22 ตุลาคม 2015 สำหรับ 5.1 มันช่วยให้ฉันดาวน์โหลดได้จากนั้นทันทีที่มันเริ่มรีบูตมันขึ้นว่า "การอัปเดตหยุดชะงัก" ฉันควรทำอย่างไรดี? ขอขอบคุณ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:จะดำเนินการตามปัญหาการอัปเดตจะเริ่มรีสตาร์ทอุปกรณ์จากนั้นจะอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นจะบอกว่า 19 ชั่วโมงเพื่อลองอัปเดตใหม่อีกครั้ง ตอนนี้ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ถึง 3 ครั้งแล้ว
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่สำเร็จแล้วสองครั้งและครั้งที่สองมีข้อความว่า "recovery reboot" ที่ด้านบนของหน้าจอเหนือโลโก้ AT&T เมื่อโทรศัพท์ของฉันกลับมาแจ้งว่ากระบวนการถูกขัดจังหวะและไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้และฉันต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อดำเนินการอีกครั้ง
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:เมื่อวานนี้เมื่อฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่ โทรศัพท์ของฉันดาวน์โหลดการอัปเดตได้ดีจากนั้นบอกว่าจำเป็นต้องรีบูตเพื่อติดตั้ง ณ จุดนี้โทรศัพท์จะปิดและฉันเห็นว่ามันหยุดไปหนึ่งนาทีก่อนที่การรีบูตการกู้คืนจะเริ่มขึ้นและมันแจ้งให้ฉันทราบว่า "อัปเดตล้มเหลว" จากนั้นจะรีบูตและหน้าจออัปเดตแจ้งว่า "ติดตั้งขัดจังหวะ" สิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นในวันนี้ ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์มากกว่า 3GB การอัปเดตแสดงให้เห็นว่ามีขนาดเกิน 600MB ชอบความช่วยเหลือ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ทางไปรษณีย์ในวันนี้และได้รับการติดตั้งทุกอย่างแล้ว ฉันกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของฉันจาก google แล้วมันก็โผล่ขึ้นมาว่ามีการอัปเดตฉันจึงคลิก "อัปเดต" ตอนนี้โทรศัพท์ติดค้างอยู่ในการวนกลับผ่านหน้าจอการติดตั้ง / อัปเดตมันจะไปประมาณ 95% และพูดว่า "อัปเดต ล้มเหลว” จากนั้นรีบูตตัวเองและกลับไปที่หน้าจอ“ การอัปเดต / การติดตั้ง” พร้อมแถบสถานะ ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยปุ่มเพิ่มระดับเสียง / โฮมแล้ว แต่ก็ยังคงทำแบบเดิม
สารละลาย: ตัวส่วนร่วมหนึ่งในปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นคือเจ้าของโทรศัพท์ทั้งหมดอยู่ภายใต้เครือข่าย AT&T ดูเหมือนว่าการอัปเดต Lollipop 5.1.1 ล่าสุดสำหรับ S5 จะมีปัญหาในการติดตั้งในอุปกรณ์บางอย่าง อาจเป็นเพราะการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์หรือหากดาวน์โหลดแล้วไม่ได้ติดตั้ง
สิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Wi-Fi การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อดังนั้นโปรดใช้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณเต็มอย่างน้อย 70 เปอร์เซ็นต์ หากเป็นไปได้ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังในขณะที่ดาวน์โหลดอัปเดต
- พื้นที่เก็บข้อมูลภายในที่มีอย่างน้อย 3 GB แม้ว่าผู้อ่านของเราคนหนึ่งจะบอกว่าเขาสามารถใช้การอัปเดต AT&T Lollipop ล่าสุดได้สำเร็จหลังจากที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 6 GB ที่ว่างบนอุปกรณ์ของเขา
โทรศัพท์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้างต้นจากนั้นโทรศัพท์ของคุณควรจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จำเป็นเนื่องจากอาจมีข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ได้
จากนั้นลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่การอัปเดต OTA หรือการอัปเดต Kies ล้มเหลวคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้นให้ลองอัปเดต OTA ก่อนจากนั้นดำเนินการอัปเดต Kies หากล้มเหลว
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวให้ไปที่ร้าน Best Buy / Samsung ที่ใกล้ที่สุดและให้การอัปเดตกระพริบไปที่โทรศัพท์ของคุณโดยตรง
S5 ไม่ได้รับการอัปเดต Lollipop 5.1.1
ปัญหา:ย้อนกลับไปหนึ่งเดือนฉันเปลี่ยนเวอร์ชันของซอฟต์แวร์จาก 5 เป็น 4.2.2 จากศูนย์ samsung. อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันได้ยินมาว่า S5 มีเวอร์ชัน 5.1 ซึ่งดีกว่ามากและไม่มีปัญหาแบตเตอรี่ ตอนนี้ฉันพยายามอัปเดต แต่ฉันไม่สามารถทำได้ แสดงว่าซอฟต์แวร์เป็นรุ่นล่าสุด แต่ยังคงแสดง 4.2.2 ฉันลองผ่าน kies แล้ว แต่ก็ยังแสดงเป็นข้อมูลล่าสุด แจ้งให้เราทราบวิธีแก้ไข
สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถตรวจพบการอัปเดตผ่าน OTA หรือ Kies คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตพร้อมใช้งานผ่าน OTA หรือ KIes หรือไม่
หากโทรศัพท์ของคุณยังตรวจไม่พบการอัปเดตแสดงว่าการดาวน์เกรดซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ทำบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้มาตรการรักษาความปลอดภัยบางอย่างสะดุดในโทรศัพท์ของคุณซึ่งในตอนนี้จะป้องกันไม่ให้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ฉันขอแนะนำให้คุณกลับไปที่ศูนย์ Samsung และมีการอัปเดตล่าสุดกะพริบในโทรศัพท์ของคุณ
การแจ้งเตือนการอัปเดต S5 จะไม่หายไป
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันคอยบอกว่าฉันมีอัปเดตอยู่แม้ว่าฉันจะอัปเดตไปแล้วก็ตาม หลายครั้ง. ไม่ว่าฉันจะคลิกตัวเลือกและอัปเกรดโทรศัพท์กี่ครั้งการแจ้งเตือนก็จะไม่หายไป
สารละลาย: นี่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ คุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณและดูว่าการแจ้งเตือนหายไปหรือไม่
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
การแจ้งเตือนการอัปเดต S5 จะไม่หายไป
ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันคอยบอกว่าฉันมีอัปเดตอยู่แม้ว่าฉันจะอัปเดตไปแล้วก็ตาม หลายครั้ง. ไม่ว่าฉันจะคลิกตัวเลือกและอัปเกรดโทรศัพท์กี่ครั้งการแจ้งเตือนก็จะไม่หายไป
สารละลาย: นี่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ คุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณและดูว่าการแจ้งเตือนหายไปหรือไม่
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ
