ฉันได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบบางประการกับ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) รวมถึงปัญหาที่แอปหายไปจากหน้าจอหลัก นอกจากนี้ยังมีปัญหาของแอปที่ไม่ยอมอัปเดต ยิ่งไปกว่านั้นผู้อ่านคนหนึ่งของเราเห็นว่า Galaxy S6 ของเขาถูกรีเซ็ตสองครั้งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

แอพหายไปจากหน้าจอหลัก

ปัญหา: เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์หน้าจอหลักจะชัดเจนไม่มีแอพใด ๆ บนหน้าจอหรือปุ่มโฮมหรือตารางแอพไม่มีอะไรเลย ดังนั้นฉันจึงเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งจากนั้นแอปจะปรากฏขึ้น ช่วยด้วย. ฉันไปที่ร้านรถไฟฟ้าใต้ดินและพวกเขากำหนดค่าแอปพลิเคชันของฉัน แต่พวกเขาบอกว่าอาจเป็นซอฟต์แวร์

สารละลาย: ฉันสงสัยว่าพวกเขา "กำหนดค่า" อย่างไรและฉันก็อยากรู้เหมือนกันว่าปัญหานี้เริ่มต้นอย่างไรและเมื่อใด คนเหล่านั้นจะปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่เปิดแอปบางอย่างเพื่อดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรบางอย่าง แต่พวกเขาก็คิดไม่ออกว่าโทรศัพท์มีอะไรผิดปกติก็ให้แก้ไขปัญหา

ตอนนี้มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลอง - การรีเซ็ตต้นแบบ หากเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์ก็จะแก้ไขได้ นี่คือวิธี ...

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หลังจากรีเซ็ตและปัญหายังคงอยู่ให้กลับไปที่ Metro store แล้วคุยกับผู้จัดการ บอกพวกเขาว่าคุณรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ พวกเขาจะต้องทำการประนีประนอมเนื่องจากไม่เพียง แต่ขอให้ลูกค้าจ่ายบิลโดยไม่ใช้บริการ

แอป Quick Connect จะไม่อัปเดตบน Galaxy S6

ปัญหา: การเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วจะไม่อัปเดต ฉันล้างข้อมูล n แคช หากไม่มีการอัปเดตฉันไม่สามารถใช้งานได้ มันหายไปเมื่อฉันพยายามอัปเดต ฉันยังสงสัยว่ามีวิธีให้โทรศัพท์แจ้งเตือนฉันเมื่อฉันไม่ได้รับสายและส่งข้อความเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่ ขอบคุณสำหรับผู้ชมและความช่วยเหลือ

สารละลาย: เกี่ยวกับแอป Quick Connect ที่ไม่อัปเดตมีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากวิธีหนึ่ง ถอนการติดตั้งแล้วดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง แก้ไขปัญหา.

ตอนนี้เกี่ยวกับคำถามของคุณเกี่ยวกับวิธีทำให้โทรศัพท์แจ้งเตือนคุณถึงสายที่ไม่ได้รับและข้อความเมื่อปิดเครื่องคุณจะทำให้คนตายพูดได้อย่างไร? อย่างจริงจังคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้

Galaxy S6 รีเซ็ตตัวเองสองครั้งแล้ว

ปัญหา: ฉันมี S6 มาสองสามเดือนแล้ว อย่ามีแอปมากนัก สองครั้งแล้วที่ฉันมีอุปกรณ์มันก็ลบตัวเองโดยพื้นฐานแล้ว ครั้งแรกคือรายชื่อของฉันทั้งหมด ครั้งที่สองคือทุกอย่าง รายชื่อแอพที่ฉันดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอล่าสุดบันทึกช่วยจำที่ฉันเขียนลงไป โดยทั่วไปเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อะไรจะทำให้เกิดสิ่งนี้?

ตอบ: เป็นไปได้และสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยคือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โทรศัพท์อาจอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติและลบทุกอย่างตามกระบวนการ จนถึงตอนนี้นี่เป็นการเดาที่ดีที่สุดและฉันสามารถให้ได้

ข้อผิดพลาด "ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน" ปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา:

เรียนทีมงาน

ฉันได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ 5.1.1 ครั้งสุดท้ายใน Samsung galaxy S6 (SM-G920F) ของฉันหลังการติดตั้งแอปพลิเคชันโทรศัพท์ของฉันแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน"

ข้อกังวลหลักของฉันคือในขณะที่ฉันโทรออกหรือรับสายฉันไม่สามารถเห็นหน้าจอที่แสดงโทรศัพท์ว่าใครโทรหาฉัน / ไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้เนื่องจากไม่มีหน้าจอแสดงอยู่

เพียงแค่ส่งข้อผิดพลาด (ดังกล่าวข้างต้น) ในขณะที่โทรศัพท์ดัง / หมุนภาพหน้าจอถูกแนบมาเพื่ออ้างอิง

ขอคำแนะนำ / แนวทางของคุณว่าจะออกมาอย่างไร

ขอบคุณ

วิกรม

การแก้ไขปัญหา: ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือข้อบกพร่อง มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ ขั้นแรกให้ล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์หรือตัวหมุนหมายเลข หากไม่ทำคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบแน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะ Dialer
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

Galaxy S6 ไม่เปิดเนื่องจากความเสียหายจากของเหลว

ปัญหา: โทรศัพท์จมอยู่ในน้ำและทันใดนั้นโทรศัพท์ก็ไม่เปิดขึ้น ฉันพยายามเสียบสายชาร์จแล้วโทรศัพท์จะกะพริบเป็นสีแดงสีน้ำเงินสีเขียวและจากนั้นโทรศัพท์ก็ไม่แสดงสัญญาณไฟใด ๆ โปรดช่วยฉันว่าฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรขอบคุณมาก!

ตอบ: โทรศัพท์ของคุณทอด! คุณไม่ควรพยายามเปิดเครื่องหลังจากที่จมอยู่ในน้ำแล้วและการชาร์จไฟจะทำให้ปัญหาแย่ลง สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือส่งไปซ่อมและถามช่างว่ายังสามารถแก้ไขได้หรือไม่

เครื่องสแกนลายนิ้วมือเสีย

ปัญหา: เครื่องสแกนลายนิ้วมือของฉันเสีย โดยไม่ต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือเพื่อนของฉันก็สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ของฉันได้ เพียงแค่ปัดบนสแกนเนอร์โทรศัพท์ก็จะปลดล็อค ฉันลองรีเซ็ตการลงทะเบียนการพิมพ์ใหม่ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้รับการแก้ไข ฉันควรติดต่อ Samsung อย่างไรและกำลังรอการตอบกลับข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันควรทำอย่างไร

ตอบ: ใช่เครื่องสแกนลายนิ้วมืออาจเสียและเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่า คุณควรรอการตอบกลับของ Samsung หรือส่งคืนโทรศัพท์ไปที่ร้านที่คุณซื้อมา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter