เนื้อหา

• Galaxy S6 Edge เปลี่ยนโหมดเสียงเล่นเสียงแจ้งเตือนเริ่มต้น
• ระดับเสียง Galaxy S6 Edge จะเป็นศูนย์เมื่อใช้หูฟังแบบมีสาย
• ลำโพง Galaxy S6 Edge ไม่ส่งเสียงเมื่อเล่นเพลง
• Galaxy S6 Edge ไม่มีเสียงระหว่างการโทร แต่สามารถได้ยินผู้โทรผ่านสปีกเกอร์โฟน
• หูฟังดั้งเดิมใช้กับ Galaxy S6 Edge ไม่ได้
• ผู้โทรไม่ได้ยินเจ้าของ Galaxy S6 Edge

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงบางอย่างกับ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) รวมถึงปัญหาที่อุปกรณ์เปลี่ยนโหมดเสียงโดยอัตโนมัติและเล่นเสียงแจ้งเตือนเริ่มต้นแม้ว่าจะไม่มีการแจ้งเตือนก็ตาม ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันกล่าวถึงที่นี่เป็นเรื่องปกติและมีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหานี้ในอนาคตเสมอ

Galaxy S6 Edge เปลี่ยนโหมดเสียงเล่นเสียงแจ้งเตือนเริ่มต้น

ปัญหา: ฉันดาวน์โหลดแอปชื่อ Smart Switch ของ Samsung บน Galaxy S4 เครื่องเก่าของฉันและโอนทุกอย่าง (การตั้งค่ารายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) จากโทรศัพท์นั้นไปยังโทรศัพท์ Galaxy S6 Edge เครื่องใหม่ของฉัน ดังนั้นฉันจึงมีแอปพลิเคชันที่เหมือนกันในโทรศัพท์เครื่องใหม่เหมือนกับที่มีในโทรศัพท์เครื่องเก่า - ฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่หรือแตกต่าง

ปัญหาที่ 1: โหมดเสียงของโทรศัพท์จะเปลี่ยนวันละหลายครั้งจากเสียงเป็นสั่นเป็นปิดเสียงด้วยตัวเอง ฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว (ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดลบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวเช่น Vodacom’s Protect เป็นต้น) แต่ฉันไม่สามารถทำให้มันอยู่ในโหมดเสียงที่ฉันตั้งไว้ได้

ปัญหาที่ 2: โทรศัพท์ส่งเสียงแจ้งเตือนทั่วไปวันละหลายครั้งโดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ฉันได้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ฉันไม่ต้องการเห็นการแจ้งเตือน (เช่นสำหรับเกม Word) แต่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับทุกคนที่ฉันต้องการรับการแจ้งเตือน (เช่นสำหรับ Facebook) สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยฉัน - ฉันยังคงได้รับเสียงการแจ้งเตือนทั่วไปโดยที่ไม่มีการแจ้งเตือนจริง

การแก้ไขปัญหา: จริงๆแล้ว Samsung ทำได้ดีมากในการพัฒนาแอพที่จะทำให้คุณย้ายข้อมูลจากอุปกรณ์ Galaxy (หรือ Android สำหรับเรื่องนั้น ๆ ) ไปยัง Galaxy เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดาย สำหรับรายชื่อไฟล์รูปภาพวิดีโอและข้อมูลเบ็ดเตล็ดอื่น ๆ แอป Smart Switch ใช้งานได้ดีจริง ๆ อย่างไรก็ตามสำหรับแอปอาจมีปัญหาเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลของแต่ละแอปถูกถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นที่เข้ากันได้

อย่างที่คุณบอกไปว่าก่อนหน้านี้คุณมี Galaxy S4 ดังนั้นหากแคชและข้อมูลของแอพทั้งหมดถูกโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ระบบจะไม่สามารถสร้างแคชและข้อมูลใหม่สำหรับแอพเหล่านั้นได้และมีปัญหา เพื่อแยกปัญหาสิ่งแรกที่ฉันต้องให้คุณทำคือบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาเหล่านั้นยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นตอนนี้ก็ชัดเจนแล้วว่าเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่อาจถูกเรียกใช้โดยแอปมิฉะนั้นคุณต้องดำเนินการตามแอปของบุคคลที่สาม ตอนนี้ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อกำจัดแคชทั้งหมดและบังคับให้โทรศัพท์สร้างขึ้นใหม่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตราบใดที่แคชเป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้ขั้นตอนข้างต้นจะแก้ไขได้ แต่หากยังคงอยู่หลังจากทั้งหมดนี้คุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบและสร้างแอปของคุณขึ้นมาใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ระดับเสียง Galaxy S6 Edge จะเป็นศูนย์เมื่อใช้หูฟังแบบมีสาย

ปัญหา: ในขณะที่ใช้หูฟังระดับเสียงเพลงของฉันจะลดลงเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติ มันเกิดขึ้นกับหูฟังแบบมีสายเท่านั้น จะไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้หูฟังบลูทู ธ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ S4 ของฉันจากนั้นฉันอัปเกรดเป็น S6 โดยหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของหูฟังที่ได้รับผลกระทบจากเหงื่อดังนั้นฉันจึงลองใช้แบรนด์ต่างๆและมีปัญหาเดียวกัน ฉันยังเก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากันน้ำขณะใช้งาน แต่มีปัญหาเดียวกัน ฉันเห็นหลายคนออนไลน์เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ไม่มีวิธีแก้ไข คำแนะนำใด ๆ จะยินดี

การแก้ไขปัญหา: เราได้รับอีเมลหลายฉบับที่มีลักษณะเดียวกันและแม้ว่า Samsung จะไม่ยอมรับว่าเป็นข้อบกพร่อง แต่ฉันคิดว่าเป็นเพราะ SoundAlive สามารถแก้ไขได้จริง เปิดแอพเพลง> ไปที่การตั้งค่า> ปิด

คุณอาจพบคำตอบในโพสต์ก่อนหน้าของฉัน: ระดับเสียง Galaxy S6 Edge จะปรับโดยอัตโนมัติ

ลำโพง Galaxy S6 Edge ไม่ส่งเสียงเมื่อเล่นเพลง

ปัญหา: ฉันไม่รู้ว่าปัญหานี้ร้ายแรงแค่ไหน แต่ Galaxy S6 Edge ใหม่ของฉันไม่ส่งเสียงเมื่อฉันเล่นเพลงผ่านลำโพง แน่นอนฉันตรวจสอบระดับเสียงและตั้งค่าเป็นระดับสูงสุดแล้ว ไม่มีหูฟังเสียบอยู่และไอคอนไม่แสดงบนแถบสถานะจึงไม่เป็นเช่นนั้น ฉันไม่รู้ว่าจะดูอะไรและที่ไหนโปรดช่วยฉันด้วย ฉันไม่มีการตั้งค่าหรือต้องเปิดหรือปิดบางอย่างหรือไม่? ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไขปัญหา: เล่นคลิปวิดีโอที่คุณรู้ว่ามีเสียงและดูว่าลำโพงปิดหรือไม่ ถ้าไม่ลองบันทึกเสียงของคุณแล้วเปิดดู หากโทรศัพท์เล่นผ่านลำโพงมาก่อนมีโอกาสที่ลำโพงจะพังและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์มีปัญหานี้นอกกรอบคุณต้องเปลี่ยนใหม่

Galaxy S6 Edge ไม่มีเสียงระหว่างการโทร แต่สามารถได้ยินผู้โทรผ่านสปีกเกอร์โฟน

ปัญหา: เมื่อฉันรับสายหรือโทรออกและใช้ฟังก์ชันโทรศัพท์ทั่วไปที่คุณแนบโทรศัพท์ไว้กับหูฉันจะไม่ได้ยินเสียง เมื่อฉันใช้ชุดหูฟังหรือบางสิ่งบางอย่างฉันสามารถได้ยินได้ดีและเหมือนกันเมื่อฉันใช้สปีกเกอร์โฟน ฉันไม่ต้องการติดหูฟังไว้ที่หูเมื่อโทรออกหรือรับสายหรือเปิดสปีกเกอร์โฟนเพื่อให้ทุกคนได้ยินเกี่ยวกับการสนทนาของเรา ทั้งหมดที่ฉันต้องการคือให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? คุณช่วยตอบฉันตรงๆได้ไหม

ตอบ: คำตอบที่ตรงคือคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง คุณต้องการช่างเทคนิคที่จะดำเนินการให้คุณ หูฟังอาจเสียหายและเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

หูฟังดั้งเดิมใช้กับ Galaxy S6 Edge ไม่ได้

คำถาม: ดังนั้น Galaxy S6 Edge ใหม่ของฉันจึงมาพร้อมกับหูฟังของตัวเอง แต่ฉันไม่ได้ยิน ทดแทนได้หรือไม่?

ตอบ: ฉันคิดว่าผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการของคุณอาจสามารถแทนที่ด้วยรายใหม่ที่ใช้งานได้ซึ่งนั่นคือปัญหาจริงๆ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์? หากต้องการทราบว่าเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับหูฟังหรือโทรศัพท์ให้ลองใช้ชุดหูฟังของบุคคลที่สามที่คุณทราบว่าใช้งานได้ หากใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าเป็นอุปกรณ์ที่ต้องเปลี่ยนหรือขอหูฟังใหม่

แน่นอนว่าควรตั้งระดับเสียงไว้สูงพอที่จะได้ยินเสียงใด ๆ ดังนั้นตรวจสอบระดับเสียงก่อนที่จะเรียกร้องให้เปลี่ยนเพราะนั่นอาจเป็นปัญหา

ผู้โทรไม่ได้ยินเจ้าของ Galaxy S6 Edge

ปัญหา: คุณอาจเคยพบหรือตอบปัญหานี้หลายครั้ง แต่ฉันแค่อยากได้รับคำตอบที่ตรงจากพวกคุณ โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S6 Edge และตั้งแต่วันที่ 1 ฉันต้องใช้ชุดหูฟังเพื่อให้ผู้โทรหรือคนที่ฉันโทรหาได้ยินฉัน เมื่อฉันแนบโทรศัพท์เข้ากับหูและลำโพงผ่านรูไมค์เล็ก ๆ ที่ด้านล่างฉันจะไม่ได้ยิน อุปกรณ์ของฉันมีปัญหาอะไรและฉันต้องทำอย่างไร?

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาอาจเกิดจากไมโครโฟนดังนั้นให้พยายามแยกปัญหาก่อนโดยการโทรออกและเปิดสปีกเกอร์โฟน บุคคลที่อยู่อีกด้านควรจะได้ยินคุณเนื่องจากสปีกเกอร์โฟนใช้ไมโครโฟนอื่น หากเป็นเช่นนั้นการที่เราสงสัยว่าเป็นไมโครโฟนอีกตัวที่มีปัญหานั้นได้รับการยืนยัน แต่ไม่ได้หมายความว่ามันเสียหายหรืออะไร มีความเป็นไปได้ที่มีบางอย่างขวางช่องโหว่เล็ก ๆ นั้น ดังนั้นให้ตรวจดูผ้าสำลีหรือสิ่งสกปรกตามร่างกายและทำความสะอาดหรือทำความสะอาดหากพบสิ่งใดสิ่งหนึ่ง หากไม่มีให้เปลี่ยนโทรศัพท์ก่อนที่จะซ่อม เป็นของใหม่และผู้ให้บริการของคุณควรเข้ามาแทนที่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter