#Samsung #Galaxy # S6Edge + เป็นรุ่นที่ใหญ่กว่าของ S6 Edge โทรศัพท์ทั้งสองรุ่นที่เปิดตัวในปี 2015 รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วที่ใหญ่ขึ้นซึ่งโค้งรอบขอบทั้งสองข้าง เนื่องจากมีหน้าจอขนาดใหญ่โทรศัพท์จึงมีพื้นที่สำหรับแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ 3000 mAh อุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับผู้บริโภคที่ชอบทำงานมัลติมีเดียต่างๆบนอุปกรณ์พกพา แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับการรีบูต Galaxy S6 Edge + เมื่อเชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S6 Edge + รีบูตเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: ไฮ! ปัญหาของฉันคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อ wifi และอ่าน Messenger หรือทำโซเชียลมีเดียมันจะรีบูตด้วยตัวเองและทำอย่างต่อเนื่อง.. จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดหรือจนกว่าจะรู้สึกเช่นนั้น .. ฉันก็สังเกตเห็นเช่นกัน จะทำเช่นนี้เมื่อสัญญาณสูญเสีย.. ฉันใช้ผู้ให้บริการท้องถิ่นที่นี่ในประเทศของฉัน นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันเชื่อมต่อ USB ภายนอก OTG หรือต่อสายข้อมูลเข้ากับมันเพื่อเสียบเข้ากับแล็ปท็อป.. มันจะสูญเสียสัญญาณทันทีจากนั้น 5 วินาทีต่อมา.. เริ่มต้นใหม่เอง.. จากนั้นไปเรื่อย ๆ .. แม้จะใช้มันก็ตาม ในขณะที่ต่อสายชาร์จ .. ก็ยังไม่หยุด.. พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ปุ่มขึ้น + บ้าน + เพาเวอร์) .. แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ .. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้บางอย่าง ฉันได้รับสิ่งนี้อย่างไรหรือที่ไหนและจะแก้ไขอย่างไร…หากยังซ่อมได้.. ขอบคุณค่ะ

สารละลาย: หากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและคุณยังคงประสบปัญหาเดิมปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S6 Edge + ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ฉันเพิ่งหลับไปในขณะที่ใช้โทรศัพท์ เมื่อฉันตื่นขึ้นมาในวันรุ่งขึ้นหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่และร้อนขึ้นเนื่องจากฉันต้องกลิ้งอยู่ด้านบนระหว่างหน้าจอการนอนหลับตลอดทั้งคืน… .. หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ดังนั้นฉันจึงปิดเครื่อง ปัญหาที่ฉันพบตอนนี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ครึ่งหน้าจอด้านขวาทั้งหมดไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ดังนั้นฉันจึงไปไกลถึงการใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อกหน้าจอ แต่ฉันไม่สามารถไปได้ไกลกว่านี้เนื่องจากด้านขวาของหน้าจอไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง?

สารละลาย: แม้ว่าสิ่งนี้จะดูเหมือนปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วขั้นตอนหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจาก digitizer ที่เสียหาย ขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 Edge + ไม่มีเสียง

ปัญหา:Samsung s6 edge + ไม่มีเสียงเลยถ้าฉันรับสายฉันจะได้ยินคนที่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน แต่ถ้าฉันเปิดลำโพงไม่ทำงานถ้าฉันใส่หูฟังฉันก็สามารถฟังเพลงได้ทั้งหมด

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งหรือไม่ เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge + ปิดแบบสุ่ม

ปัญหา: ฉันมีปัญหานี้สักพักหนึ่งที่โทรศัพท์ของฉันปิดโดยสุ่มที่ 40 +% และมันรบกวนฉันและเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ของฉันมันจะไม่เปิดขึ้นดังนั้นฉันจึงชาร์จและโทรศัพท์เปิดขึ้น แต่แบตเตอรี่เหลือ 0% ฉัน สับสนมากและฉันไม่รู้จะทำอย่างไรโปรดตอบกลับไปว่าฉันต้องการวิธีแก้ปัญหานี้จริงๆ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge plus (ที่ & t แต่เดิม) และนำไปไว้ใน walmart ในพื้นที่ของฉันเพื่อถ่ายโอนไปยังการพูดคุยโดยตรง เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์กึ่งพิเศษที่ "เทคโนโลยี" ที่ Walmart พูดคุยด้วยตัวเองให้ป้อนรหัส APN ฉันประสบปัญหากับการรีสตาร์ทอุปกรณ์แบบสุ่ม มันมักจะเกิดขึ้นเสมอเมื่อฉันพยายามโพสต์สแนปแชทในเรื่องราวของสแนปแชท โทรศัพท์จะรีสตาร์ทและถ้าฉันพยายามเปิดสแน็ปแชทอีกครั้งทันทีมันจะรีสตาร์ท กว่าแบตเตอรี่ของฉันจะลดลงเป็นจำนวนที่ไร้สาระ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge + หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:รอยแตกขนาดเล็ก 3 จุดปรากฏขึ้นใต้หน้าจอซึ่งส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำและไม่เปิดขึ้นมาใหม่ โทรศัพท์ไม่ตกและยังสามารถได้ยินการแจ้งเตือนพื้นหลัง แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ โทรศัพท์ถูกซื้อมาตกแต่งใหม่ใน Amazon

สารละลาย: ดูเหมือนว่าหน้าจออาจเสียหายทางกายภาพ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge + จาก Verizon ไม่ส่งการรับ MMS บน AT&T

ปัญหา:ฉันมีโทรศัพท์ที่ปลดล็อคซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ในเครือข่าย Verizon และตอนนี้ใช้ AT&T ฉันสามารถส่งและรับข้อความ SMS ได้ แต่ไม่สามารถรับหรือส่งรูปภาพ (MMS) ได้ เมื่อได้รับไฟล์ภาพถ่ายหรือสื่อฉันจะได้รับปุ่มตัวเลือก“ ดาวน์โหลด” ในการสนทนาซึ่งจะไม่เสร็จสมบูรณ์ ใครก็ได้โปรดช่วยฉันด้วย

สารละลาย: คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณจากที่ Verizon ใช้เป็น AT&T การตั้งค่า APN สำหรับ AT&T แสดงอยู่ด้านล่าง

• เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า
• ค้นหาและเลือก Wireless & Networks หรือ More Networks
• เลือกเครือข่ายมือถือ
• เลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน

นี่คือการตั้งค่าที่คุณต้องการ

• ชื่อ: ATT Phone
• APN: โทรศัพท์
• พร็อกซี: ไม่ได้ตั้งค่า
• พอร์ต: ไม่ได้ตั้งค่า
• ชื่อผู้ใช้: ไม่ได้ตั้งค่า
• รหัสผ่าน: ไม่ได้ตั้งค่า
• เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• พร็อกซี MMS: proxy.mobile.att.net
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง: ไม่มี
• ประเภท APN: default, mms, supl, hipri
• โปรโตคอล APN: IPv4.2
• ผู้ถือ: ไม่ระบุ

S6 Edge + ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น

ปัญหา:ซื้อโทรศัพท์มือสองของฉัน เปิดใช้ได้ดีทำให้ฉันทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเชื่อมต่อกับ wifi ฯลฯ เริ่มยุ่งกับการเอาซิมการ์ดออกตอนนี้เปิดไม่ได้ เปิดเครื่อง แต่ค้างที่หน้าจอเริ่มต้น ฉันลองทำการรีเซ็ตต้นแบบแล้ว แต่เมื่อต้องบูตเครื่องมันก็ทำเช่นเดียวกัน

สารละลาย: ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนัง หากปัญหายังคงมีอยู่นี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ