เนื้อหา

• Galaxy S6 Edge แสดง“ การโทรฉุกเฉินเท่านั้น” บนหน้าจอล็อก
• ไอคอนวอยซ์เมลจะไม่หายไปบนแถบสถานะของ Galaxy S6 Edge
• GPS ไม่ทำงานบน Galaxy S6 Edge
• การเชื่อมต่อ Galaxy S6 Edge กับคอมพิวเตอร์ถูกตัดขาด
• หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ตอบสนองเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ
• เครื่องสแกนลายนิ้วมือ Galaxy S6 Edge ไม่ทำงาน
• Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่งไฟล์ PDF
• Galaxy S6 Edge ติดอยู่ในลูปการบูตหลังจากอัปเดต

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) รวมถึงข้อความแจ้ง "โทรฉุกเฉินเท่านั้น" บนหน้าจอล็อคซึ่งคุณอาจสังเกตเห็นในระหว่างขั้นตอนการบู๊ต นอกจากนี้ยังปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณไม่ดี เหนือสิ่งอื่นใดจะปรากฏขึ้นหากโทรศัพท์ไม่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้องจากซิมการ์ด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันกล่าวถึงที่นี่ คุณอาจพบวิธีแก้ปัญหาหรือคำตอบสำหรับปัญหาที่ฉันอ้างถึง

Galaxy S6 Edge แสดง“ การโทรฉุกเฉินเท่านั้น” บนหน้าจอล็อก

ปัญหา: ปัญหาเครือข่าย ในหน้าจอล็อกระบุว่าการโทรฉุกเฉินเปิดเพียงครั้งเดียวบางครั้งได้รับสัญญาณหรือบอกว่าไม่อยู่ในพื้นที่เครือข่ายบ่อยเกินจำเป็นต้องเปลี่ยนโหมดเป็นเครื่องบินกลับหรือรีสตาร์ทมันเกิดขึ้นตลอดเวลา ร้อนขึ้นตลอดเวลาบางครั้งในช่วงเวลาว่างด้วย

ตอบ: หากเป็นรุ่น GSM เป็นไปได้มากว่าซิมการ์ดที่เป็นปัญหา แต่สำหรับ CDMA คุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ข้อความแจ้ง "โทรฉุกเฉินเท่านั้น" ระบุว่าโทรศัพท์ไม่ได้รับบริการเนื่องจากซิมการ์ดผิดพลาดหรือปัญหาเครือข่าย ที่กล่าวว่าผู้ให้บริการของคุณสามารถช่วยเหลือคุณได้มากกว่าที่เราทำ แต่โปรดลองตรวจสอบซิมการ์ดว่าใส่ถูกต้อง

ไอคอนวอยซ์เมลจะไม่หายไปบนแถบสถานะของ Galaxy S6 Edge

ปัญหา: ฉันมีไอคอน VM ปรากฏบนแถบสถานะของฉันเป็นเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้วและจะไม่หายไป ฉันไม่มี vm ที่ตั้งค่า vm ไว้ แต่ไอคอนจะไม่ออก โปรดช่วยมันทำให้ฉันบ้า ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่านี่เป็นเพียงความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยและรายงานส่วนใหญ่แนะนำว่าเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต แต่ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถกำจัดไอคอน VM ได้โดยล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะแอพโทรศัพท์
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

GPS ไม่ทำงานบน Galaxy S6 Edge

ปัญหา: GPS ของฉันไม่ทำงาน แผนที่ทั้งหมดที่ฉันพยายามใช้เช่นแผนที่ Google, Waze, การนำทางทั้งหมดไม่สามารถระบุตำแหน่งของฉันได้ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นก็ยังใช้ GPS ไม่ได้ ได้โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา: คำถามของฉันคือมีช่วงเวลาหนึ่งที่ GPS ในโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นจะต้องเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือหากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ หากเป็นรุ่นก่อนหน้านี้ให้ลองรีเซ็ตต้นแบบหรือแฟลชเฟิร์มแวร์อีกครั้ง ไม่งั้นต้องให้ช่างมาดูจริงๆ

รีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

การเชื่อมต่อ Galaxy S6 Edge กับคอมพิวเตอร์ถูกตัดขาด

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ มันจะอ่าน แต่มันก็ตัดออก ฉันใช้สาย USB อื่นและมันก็เหมือนกัน ฉันได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จาก Samsung แอปที่แนะนำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดีบัก USB ปิดอยู่ แต่ก็ยังไม่มีอะไร ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรเพื่อให้การเชื่อมต่อนี้ดีขึ้น บอกให้ฉันรู้ว่าฉันทำอะไรได้อีก ขอบคุณ.

ตอบ: ขอขอบคุณที่ตรวจสอบว่าไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และสายเคเบิล ประมาณสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันพบปัญหาเดียวกันนี้กับไคลเอนต์และหลังจากแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดแล้วมันก็ลงไปที่พอร์ต USB ที่หลวม หากเป็นกรณีนี้กับโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน เทคโนโลยีจะพยายามแทนที่ทั้งพอร์ตหรือบอร์ดทั้งหมด หากไม่ได้ผลเขาจะแนะนำให้เปลี่ยน

หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ตอบสนองเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ

ปัญหา: นี่คือโทรศัพท์ของลูกชายฉัน เขาบังเอิญนอนกับมันบนเตียงของเขาอาจจะอยู่ข้างบนก็ได้ ยังมีไฟแสดงสถานะสีน้ำเงินกะพริบอยู่และแถบสถานะที่ทำงานลงทางด้านขวาจะแสดงเวลา 03:39 น. จันทร์, ก.ค. 20 87% แต่หน้าจอที่เหลือเป็นสีดำและโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่เขาหรือฉันพยายาม เราเอามันไปไว้ใน T-Mobile แต่เนื่องจากเขาทำหน้าจอกล้องแตก (ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อประมาณ 2 เดือนที่แล้วและไม่มีผลต่อการทำงานของโทรศัพท์) พวกเขาไม่เชื่อว่าปัญหาปัจจุบันไม่เกี่ยวข้องใด ๆ และจะไม่นำเสนอ ความช่วยเหลือใด ๆ นอกเหนือจากเราที่จ่ายเงินทดแทนประกัน 175 เหรียญ คุณสามารถช่วย?

ตอบ: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพและไม่คุณไม่สามารถอ้างสิทธิ์การรับประกันได้ด้วยเหตุนี้ ดังนั้นคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหน้าจอ (และเลนส์กล้อง) หรือใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ผู้ให้บริการของคุณเสนอให้ - การเปลี่ยนประกัน เราดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไม่มากนักเนื่องจากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบ

เครื่องสแกนลายนิ้วมือ Galaxy S6 Edge ไม่ทำงาน

ปัญหา: ไม่สามารถยืนยันลายนิ้วมือของฉัน แจ้งให้ป้อนรหัสผ่านสำรองของฉันเพื่อยืนยันตัวตน เนื่องจากฉันลืมรหัสผ่านสำรองและพยายามมา 5 ครั้งแล้วลองอีกครั้งก็ยังทำไม่ได้ ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านอีกครั้งได้อย่างไร กรุณาแนะนำขั้นตอนที่ฉันควรทำ ขอบคุณ. - Germaine

การแก้ไขปัญหา: มีการรักษาความปลอดภัยหน้าจอล็อกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโทรศัพท์ข้อมูลรูปภาพและสิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับอนุญาต ที่กล่าวว่าคุณไม่สามารถข้ามข้อบกพร่องใด ๆ ได้เว้นแต่คุณจะพบข้อบกพร่องที่อาจทำให้ไม่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ใช้ทั่วไปตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณหากคุณไม่สามารถใช้งานได้คือการรีเซ็ตต้นแบบ หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วคุณจะสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง แต่ในทางกลับกันคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่คุณพยายามปกป้อง

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่งไฟล์ PDF

ปัญหา: ฉันดาวน์โหลดเอกสาร. pdf เมื่อคืนที่ 235 KB ต้องการส่งสิ่งเดียวกันนี้ไปยังสามีของฉันและดูเหมือนฉันจะทำไม่ได้ เขามีไอโฟน อยู่ที่ 91% และไม่เกินเลย พยายามดาวน์โหลดใหม่และส่งใหม่ ไม่ได้ผล แม้ว่าฉันจะได้รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนตลอดเวลา แต่นี่เป็นโหมดกำลังทำงานในขณะนี้ เรียกมันว่า ocd ของฉัน แต่ฉันเกลียดมันเมื่อฉันมีเมลที่ไม่มีใครดูแลไม่ว่าจะอยู่ในเมลบ็อกซ์หรือสแปมหรือถังขยะ ฉันทำความสะอาด 2 หลังทุกวัน ช่วยด้วย! ฉันแพ้มันมาก ฉันสามารถส่งการจับหน้าจอเพื่อนำสิ่งต่างๆในมุมมอง ขอบคุณมาก. - Radhika

ข้อเสนอแนะ: สวัสดี Radhika คุณพยายามส่งเป็นไฟล์แนบไปกับข้อความอีเมลหรือไม่ ในกรณีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ก่อน หลังจากนั้นให้ลองแนบไปกับอีเมลและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดคืออะไร หากคุณไม่สามารถส่งหรือแนบได้จะต้องมีข้อความแจ้งเตือนว่าสิ่งที่คุณพยายามทำไม่ประสบความสำเร็จ เมื่อนั้นเราจะรู้ว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคืออะไร

แต่อย่าจมอยู่กับปัญหานี้มากนักลองแก้ไขปัญหานี้แทน คุณบอกว่าดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตแล้วทำไมคุณไม่ส่งลิงค์ไปให้สามีของคุณและให้เขาดาวน์โหลดล่ะ

Galaxy S6 Edge ติดอยู่ในลูปการบูตหลังจากอัปเดต

ปัญหา: สวัสดีหลังจากอัปเดต (ประมาณ 220MB) S6e ของฉันมันค้างอยู่ในวง ฉันได้ทำการถอดแบตเตอรี่จำลองตามที่อธิบายในขั้นตอนที่ 1 โทรศัพท์ตอบสนองและเริ่มรีบูตแสดงโลโก้ผู้ให้บริการ (Telstra, ออสเตรเลีย) และกลับไปที่หน้าจอสีดำพร้อมกับโลโก้ SAMSUNG ที่แสดง ผลลัพธ์เดียวกันกับการปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป

ปัจจุบันฉันทำงานในประเทศไทยและมีซิมการ์ดภาษาไทยอยู่ในโทรศัพท์ของฉัน การอัปเดตทำได้ผ่าน Wi-Fi หากสิ่งนี้สร้างความแตกต่าง

ฉันอยากจะขอบคุณสำหรับคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ฉันใช้โทรศัพท์ในการทำงานมาก ขอขอบคุณ. - เรโกะ

การแก้ไขปัญหา: สำหรับปัญหาเช่นนี้มีขั้นตอนการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเช็ดพาร์ทิชันแคช สิ่งที่ทำคือลบแคชของไฟล์และบริการทั้งหมดที่ใช้โดยระบบก่อนหน้า บ่อยครั้งที่แคชเหล่านี้เข้ากันไม่ได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่ แต่ไม่ต้องกังวลข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter