ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนหนึ่งที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S6Edge แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับโหมดแบ่งหน้าจอ Galaxy S6 Edge แบบสุ่มเปิดใช้งานปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราจะมาดูสาเหตุที่เกิดขึ้นและสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา
S6 Edge Split Screen Mode เปิดใช้งานแบบสุ่ม
ปัญหา: S6 edge เข้าสู่โหมดแยกหน้าจออย่างต่อเนื่องมันจะสั่นทุกครั้งที่ทำหลังจากที่เกิดขึ้นปุ่มสัมผัสสองปุ่มด้านล่างจะไม่ทำงานจนกว่าฉันจะปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ เกิดขึ้นทุกวินาทีบางครั้งทำให้ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ ..
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: โทรศัพท์จะลองและเปิดแยกหน้าจอด้วยตัวเองหรือในระหว่างที่พยายามส่งข้อความมันจะทำให้แอปทั้งหมดปิดลงแล้วเริ่มหมุนวนเหมือนมีคนกดการกระทำอยู่เรื่อย ๆ …ฉันวางโทรศัพท์ลงแล้วปล่อยมันไป ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ยังคงทำอยู่. ความคิดใด ๆ ?
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ระบบผิดพลาดทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S6 Edge ไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงเมื่อรับข้อความ
ปัญหา:สวัสดีฉันมี Galaxy 6 Edge และไม่มีปัญหาจนกระทั่งประมาณสองสามวันที่ผ่านมา ฉันได้รับข้อความและฉันก็ส่งได้ตามปกติ ปัญหาคือฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงอีกต่อไปเมื่อได้รับข้อความ ฉันได้ตรวจสอบเสียงและการแจ้งเตือนแล้วและปรากฏว่าทุกอย่างถูกตั้งค่าเป็นเปิดและเปิดระดับเสียงสูงสุด ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความ
สารละลาย: ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ติดต่อทุกรายที่ส่งข้อความถึงคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานในโหมดมาตรฐาน
- เปิดแอพ Messages
- แตะไอคอนเมนู (จุดสามจุดที่ด้านขวาบน)
- แตะการตั้งค่า
- แตะสวิตช์การแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด
- แตะเสียงการแจ้งเตือนและเลือกตัวเลือก
- แตะกลับเพื่อกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า
- แตะสวิตช์ข้างรายการต่อไปนี้เพื่อเปิด สั่นเมื่อเล่นเสียง, การแสดงป๊อปอัป, ข้อความแสดงตัวอย่าง
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
- ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 Edge ไม่รู้จักโดยคอมพิวเตอร์
ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung S6 edge ฉันปลดล็อกโทรศัพท์แล้วและตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใด ๆ ได้ฉันพบปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์อื่น ๆ เครื่องชาร์จ แต่ไม่รู้จักว่าเป็นอุปกรณ์ ฉันได้ลองใช้ diff pcs, macs, สายเคเบิลพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดตามคำแนะนำอย่างไรก็ตามไม่มีโชค ฉันมีรูปภาพจำนวนมากในโทรศัพท์ของฉันและฉันไม่สามารถซิงค์โดยใช้ Google ไดรฟ์หรือดรอปบ็อกซ์ไม่ได้ผล ฉันไม่สามารถนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้สำรองรูปภาพของฉันไว้ กรุณาช่วย!! ขอบคุณล่วงหน้า.
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโทรศัพท์อย่างถูกต้องเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบได้
- เลื่อนนิ้วของคุณลงบนจอแสดงผลโดยเริ่มจากขอบด้านบนของโทรศัพท์
- กดเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ
- กด Media device (MTP) จนกระทั่งฟังก์ชันเปิดอยู่
หากยังไม่พบโทรศัพท์คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
S6 Edge ไม่เปิดหลังจากที่เปียก
ปัญหา:สามีของฉันทำ Samsung Galaxy S6 Edge ของเขาหล่นในสระว่ายน้ำวันนี้โดยบังเอิญ เขาทำให้แห้งทันทีและอยู่ในข้าว เขาตรวจสอบซิมแล้วมันเป็นสีขาวธรรมดาจึงไม่ได้รับความเสียหาย แต่โทรศัพท์ก็ยังไม่เปิด เขาเสียใจที่มีรูปถ่ายทั้งหมดอยู่ในโทรศัพท์และกังวลว่าจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรตอนนี้ช่วยแนะนำได้ไหม
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ทิ้งโทรศัพท์ของฉันในโถสุขภัณฑ์เป็นเวลา 3 วินาที เป็นน้ำสะอาด เอาออกตากข้างนอกแล้วขอข้าวในร้านอาหาร ใส่ไว้ในข้าว 3 วัน โทรศัพท์ดับทันทีหลังจากขึ้นจากน้ำ ตอนนี้เมื่อฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จแสดงว่าแบตเตอรี่เต็ม 99% และเร็ว ๆ นี้จะชาร์จถึง 100% แต่จะไม่เปิด อีกครั้งหน้าจอการชาร์จแบตเตอรี่ 99% จะปรากฏขึ้น ฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นที่ติดอยู่ภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 20 นาที เปิดโทรศัพท์ของคุณในขณะที่ยังเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายจากน้ำ คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
ปุ่มแอพล่าสุด S6 Edge ไม่ทำงาน
ปัญหา:ปุ่มแอปล่าสุดด้านซ้ายล่างไม่ทำงาน ไม่ทำงานแม้ในเซฟโหมด ฉันได้ล้างแคชและทำการรีเซ็ตต้นแบบแล้ว ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันผ่านการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหาเกิดขึ้นอย่างถาวร ฉันจะแก้ไขอะไรได้อีก
สารละลาย: ขออภัยคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วซึ่งสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณ เนื่องจากสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
