#Samsung #Galaxy # S6 เป็นอดีตอุปกรณ์เรือธงที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงเปิดตัวในปี 2015 อุปกรณ์นี้ค่อนข้างแตกต่างจากรุ่นก่อนเนื่องจากตอนนี้มีโครงสร้างระดับพรีเมียมมากขึ้นซึ่งใช้กระจกและโลหะ ทำให้โทรศัพท์มั่นคงและถือได้ดี อุปกรณ์ยังมาพร้อมกับการปรับปรุงหลายอย่างจากเรือธงรุ่นก่อนหน้าเช่นโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังกว่าและกล้องที่ดีกว่า แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Galaxy S6 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S6 หน้าจอกะพริบ

ปัญหา: ในช่วง 2 วันที่ผ่านมาฉันประสบปัญหาบางอย่างกับ s6 บางครั้งเศษส่วนของหน้าจอจะกะพริบเป็นภาพนิ่งหรือหน้าจอที่ผ่านมาและฉันไม่เคยทำโทรศัพท์ตก ตัวอย่างเช่นฉันจะใช้ snapchat และจะมีบางส่วนของการแชท snapchat ซ้อนทับแป้นพิมพ์ของฉันและคงที่ในบางส่วนของแป้นพิมพ์และแถบเครื่องมือด้านบนจะเป็นแบบคงที่ สิ่งนี้ยังเริ่มเกิดขึ้นแม้ในขณะที่ท่องอินเทอร์เน็ต ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในปัญหานี้คือตรวจสอบว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อเริ่มโทรศัพท์ด้วยวิธีนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากชุดจอแสดงผลผิดพลาด คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 หน้าจอกะพริบ

ปัญหา:เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์และพยายามใช้งานหน้าจอเริ่มกะพริบและไม่สามารถใช้งานได้ จากนั้นจะต้องใช้เวลานานในการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง (ในระหว่างที่ยังคงกะพริบอยู่) เพื่อให้เริ่มใช้งานได้อีกครั้งหากฉันเริ่มใช้งาน เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จทุกประเภทตั้งแต่สายเคเบิลไปจนถึงไร้สาย โทรศัพท์เสียและต้องเปลี่ยนใหม่หรือแก้ไขง่ายๆ?

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้สำหรับปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 ร้อนขึ้นเมื่อไม่เปิดการชาร์จ

ปัญหา:ฉันซื้อ Galaxy S6 จาก Verizon Wireless ในเดือนพฤษภาคม 2017 คืนนี้ขณะชาร์จมันร้อนมากและไม่เริ่มทำงาน หน้าจอว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง ฉันผิดหวังมากกับคุณภาพของโทรศัพท์เครื่องนี้ ฉันไม่ได้ใช้บ่อยขนาดนั้นและฉันไม่ได้ใช้แอปมากเกินไป ฉันต้องการเงินคืนเต็มจำนวน โปรดแจ้งวิธีดำเนินการให้เสร็จสิ้น!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือถอดโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จจากนั้นทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ไม่เปิดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากโทรศัพท์ยังร้อนอยู่ให้ถอดสายชาร์จออก
• ลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ชาร์จด้วยวิธีนี้หมุดตัวใดตัวหนึ่งของพอร์ตชาร์จโทรศัพท์อาจเสียหาย
• เปิดโทรศัพท์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 รีสตาร์ทและค้าง

ปัญหา:Samsung Galaxy s6 SM-G920I ของฉันมันรีสตาร์ทอัตโนมัติเมื่อใดก็ได้และบางครั้งก็ค้างด้วย ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน Odin และ Smart switch ด้วย ไม่มีอะไรทำงานมันยังคงค้างหลังจากผ่านไปสักครู่ เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการขอให้ฉันเปลี่ยนเมนบอร์ด มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้นอกเหนือจากนั้น?

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและแม้กระทั่งแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จึงเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด การเปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมดมักจะแก้ไขได้  อย่างไรก็ตามปัญหานี้หากสามารถตรวจพบส่วนประกอบที่แน่นอนที่ล้มเหลวในการทำงานและเปลี่ยนได้นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า

S6 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา:เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งข้อความถึงใครสักคนมันมักจะไม่ส่งฉันจะเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน แต่มันใช้ไม่ได้ฉันวางไว้ในเซฟโหมดและออกไปจากนั้นมันก็เริ่มส่งข้อความได้อย่างไม่มีปัญหาจนกระทั่งเมื่อ 5 นาทีก่อน สิ่งที่ทำได้คือปิดและเปิดโหมดเครื่องบินอยู่ตลอดเวลาเพื่อส่งทีละข้อความอย่างต่อเนื่อง

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อนจากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น คุณสามารถส่งข้อความโดยไม่มีปัญหาในโหมดนี้ได้หรือไม่? หากคุณไม่ประสบปัญหาใด ๆ แอปที่คุณดาวน์โหลดมาอาจเป็นตัวการค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 เสียงไม่ทำงาน

ปัญหา:เสียงโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน ฉันไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ของฉัน วิธีเดียวที่ฉันจะบอกได้ว่ามีสายโทรเข้าคือเมื่อฉันมองไปที่โทรศัพท์ของฉันและเห็นคนโทรเข้า โปรดบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์อย่างถูกต้อง

• จากหน้าจอหลักแตะและลากแถบการแจ้งเตือนลงด้านล่าง
• แตะไอคอนการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่แล้วแตะเสียงและการแจ้งเตือน
• หากต้องการเปลี่ยนระดับเสียงของสายเรียกเข้าสื่อระบบและการแจ้งเตือนให้แตะระดับเสียง
• หากต้องการเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าการแจ้งเตือนหรือเสียงระบบให้แตะเสียงเรียกเข้าและเสียง

คุณควรตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่าให้ปิดเสียงโทรศัพท์ การตั้งค่า - เสียงและการแจ้งเตือนแตะโหมดเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นเสียง

S6 ไม่สามารถโทรออกได้

ปัญหา: ฉันมี Samsung galaxy รุ่น sm-s906l (โทรศัพท์ที่ดีจริงๆ) ฉันใส่ซิมการ์ดของฉันซึ่งซิมของฉันเป็นแบบพูดตรงใส่ซิมของฉันและใช้งานได้ดีเป็นเวลาสองวันฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อโทรหาใครสักคนที่ไม่โทรออกหรือส่งข้อความดังนั้นฉันจึงใช้โทรศัพท์บ้านเรียกมันว่าไม่มีแหวนหรือ อะไรก็ได้

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีสัญญาณ หากเป็นเช่นนั้นและปัญหายังคงมีอยู่ให้ปิดโทรศัพท์และถอดซิมการ์ดออก ลองใส่ซิมในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมในโทรศัพท์เครื่องอื่นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ