เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ทำการรีบูตเครื่อง

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหลังจากการเปิดตัว Samsung Galaxy S8 ผู้อ่านของเราหลายคนบ่นว่าพวกเขาควรจะเป็นโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์กำลังประสบกับการรีบูตแบบสุ่มแม้ว่าจะนั่งเฉยๆก็ตาม บางคนกล่าวว่าหลังจากติดตั้งแอพบางตัวอุปกรณ์ของพวกเขาจะรีสตาร์ททันทีโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดให้กับเจ้าของเป็นอย่างมากเนื่องจากคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลยบนโทรศัพท์ของคุณและแม้ว่าคุณจะทำได้ แต่ก็มีความกลัวอยู่เสมอว่ามันอาจปิดตัวลงได้ทุกเมื่อและคุณจะสูญเสียสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาอุปกรณ์เพื่อพิจารณาว่าปัจจัยใดที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เราต้องดูความเป็นไปได้ทั้งหมดและปกครองแต่ละข้อเพื่อระบุว่าปัญหาคืออะไรและเราสามารถทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาได้หรือไม่ ดังนั้นหากคุณมีปัญหาประเภทนี้ในโทรศัพท์ของคุณเพียงอ่านโพสต์ต่อไปเพราะคุณอาจพบว่ามีประโยชน์

แต่ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S8 ของเราและเลือกบทความที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณและทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ แต่หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณดำเนินการแล้วคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android นี้

การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ทำการรีบูตเครื่อง

ปัญหา: เรียน / ท่านมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ S8 ของฉัน ฉันเพิ่งรูทโทรศัพท์และดาวน์โหลดแอพที่ต้องรูท เมื่อฉันพยายามเปิดแอพอย่าง xmod และ luckypacher โทรศัพท์ของฉันกำลังรีบูตกะทันหัน ฉันพยายามรูทอีกครั้งสองสามครั้ง แต่ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร? ขอขอบคุณ!

สารละลาย: ตามที่คุณได้กล่าวไว้ว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณรูทอุปกรณ์ดูเหมือนว่านี่จะเป็นปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การรูทอาจทำให้เฟิร์มแวร์ยุ่งเหยิงและทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจต้องทำการแฟลช ROM หรือเฟิร์มแวร์ของหุ้นอีกครั้ง แต่เนื่องจากยังเร็วเกินไปที่จะข้ามไปสู่บทสรุปสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำในตอนนี้คือแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

ลองเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

ในสภาพแวดล้อมนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปปลอมอาจก่อให้เกิดปัญหา ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว หากโทรศัพท์ของคุณหยุดรีสตาร์ทแบบสุ่มขณะอยู่ในโหมดนี้จะเห็นได้ชัดว่ามีแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาว่าเป็นแอปใดและถอนการติดตั้ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

สมมติว่าอุปกรณ์ไม่รีสตาร์ทเองในสภาพแวดล้อมนี้ให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงรีบูตเมื่ออยู่ในเซฟโหมดหรือหากปัญหายังคงอยู่หลังจากถอนการติดตั้งแอพบางตัวที่คุณสงสัยให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

เช็ดพาร์ทิชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน

การรูทจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์ของคุณยกเว้นการอนุญาต หากคุณทำถูกต้องปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากความจริงที่ว่าโทรศัพท์ได้รับการรูทแล้วในขณะนี้ แต่อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์ที่อาจทำงานไม่ถูกต้องในขณะนี้ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์บางอย่าง ในบรรดาไฟล์ที่จะได้รับผลกระทบ ได้แก่ แคชที่ระบบสร้างขึ้น ดังนั้นคุณต้องพยายามดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากที่คุณลบเนื้อหาทั้งหมดของพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณอาจใช้เวลาในการบู๊ตเล็กน้อยเนื่องจากจะสร้างแคชทั้งหมดที่ถูกลบไปใหม่ดังนั้นเพียงรอให้ใช้งานได้แล้วจึงสังเกตต่อไป หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณต้องทำขั้นตอนต่อไป

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

โปรดทราบว่าคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้หากวิธีการทั้งหมดที่คุณดำเนินการล้มเหลวในการกำจัดปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคุณจะนำอุปกรณ์กลับสู่รูปแบบเดิมโดยการลบไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดเช่นรายชื่อติดต่อรูปภาพและเพลง ดังนั้นก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข หลังจากสำรองไฟล์ของคุณแล้วอย่าลืมปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (FRP) เพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกไม่ให้โทรศัพท์ของคุณ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะไอคอน 3 จุด
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

หลังจากปิดใช้งาน FRP และคุณพร้อมที่จะทำการรีเซ็ตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แต่หากการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณก็ไม่มี แต่ต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่และโปรดทราบว่าการรับประกันของคุณอาจเป็นโมฆะไปแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวนับ Knox สะดุด หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองคุณอาจไม่สามารถอ้างสิทธิ์การรับประกันได้หากคุณนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน ฉันแน่ใจว่าคุณมีเทคนิคเพียงพอที่จะรีแฟลชเฟิร์มแวร์ในขณะที่คุณได้ลองรูทโทรศัพท์แล้ว ดังนั้นขอให้โชคดีกับการแก้ไขปัญหาของคุณ

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรกับ Sprint Galaxy S8 ของคุณที่ล้าช้าและช้ามาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ไม่สามารถบูตต่อไปได้ แต่ทำการรีสตาร์ทแทน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อเปิดกล้องหรือถ่ายภาพ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณแสดง Black Screen of Death [คู่มือการแก้ไขปัญหา]