เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่มีปัญหาการชาร์จหลังจากอัปเดต

เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณมีส่วนสำคัญในกระบวนการชาร์จนั่นคือสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ชาร์จหากระบบขัดข้อง ผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจากตามที่กล่าวมาโทรศัพท์ของพวกเขาจะไม่ชาร์จตามปกติอีกต่อไปหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด

ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะจัดการกับปัญหานี้โดยที่ Galaxy S8 เป็นเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเรา ลองพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะไปถึงจุดที่สามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดี ดังนั้นโปรดอ่านโพสต์นี้ต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีปัญหาประเภทนี้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 ที่มีปัญหาการชาร์จหลังจากอัปเดต

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S8 และการชาร์จอย่างรวดเร็วของฉันไม่ทำงาน ฉันไม่ได้ใช้สายชาร์จหรือบล็อกอื่น แต่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของฉัน การชาร์จโทรศัพท์ของฉันใช้เวลา 6+ ชั่วโมงและมันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ฉันได้ลองใช้สายไฟและบล็อกอื่น ๆ แล้ว แต่ก็ยังคงเกิดขึ้น มันน่ารำคาญมากเพราะคืนหนึ่งมันใช้งานได้และอีกครั้งก็ไม่ได้ผล

สารละลาย: ดังที่คุณได้กล่าวไปแล้วว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตจะเห็นได้ว่าไฟล์และข้อมูลอาจเสียหายในระหว่างกระบวนการและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จตามปกติ ในทางกลับกันหากแอปจำนวนมากทำงานในพื้นหลังซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้แบตเตอรี่ชาร์จช้าเนื่องจากใช้แบตเตอรี่ด้วยและนั่นคือสาเหตุที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงก่อนที่โทรศัพท์จะชาร์จเต็ม ตอนนี้เพื่อเริ่มการแก้ปัญหาของเราสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณ

เนื่องจากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดในระบบ ด้วยการบังคับให้รีบูตหน่วยความจำของโทรศัพท์จะถูกรีเฟรชและแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะถูกปิด ดังนั้นหากความผิดพลาดในระบบทำให้เกิดปัญหาขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7-10 วินาทีและรอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ต หลังจากทำเช่นนั้นให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและสังเกตว่าชาร์จได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วชาร์จ

ตอนนี้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณชาร์จเร็วหรือชาร์จตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมด มีหลายครั้งที่แอปจำนวนมากทำงานในพื้นหลังและใช้แบตเตอรี่มากขึ้น เมื่อมันเกิดขึ้นโทรศัพท์ของคุณอาจใช้การชาร์จช้าลงเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหา นี่คือวิธีเริ่ม S8 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีในเซฟโหมดโปรดมั่นใจได้ว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณใช้ได้ดีและปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามบางแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติและควรชาร์จตามปกติทันที

ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์แล้วลองชาร์จ

หากโทรศัพท์ยังชาร์จช้าขณะอยู่ในเซฟโหมดให้ปิดเครื่องแล้วเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ เมื่อปิดทุกอย่างคุณสมบัติการชาร์จเร็วควรเข้ามามีบทบาทและคุณจะสังเกตเห็นได้ทันที อย่างไรก็ตามหากยังไม่ชาร์จตามปกติแม้ว่าจะปิดอยู่คุณต้องใช้วิธีอื่นแทน

ขั้นตอนที่ 4: เช็ดพาร์ทิชันแคช

เมื่อแคชของระบบบางตัวเสียหายด้วยเหตุผลบางประการและเฟิร์มแวร์ยังคงใช้งานต่อไปปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นรวมถึงปัญหาการชาร์จช้าและ / ไม่ชาร์จ ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้ระบบแทนที่แคชทั้งหมด แต่ประเด็นก็คือเราไม่รู้จริงๆว่ามันเป็นแคชที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ดังนั้นเราจึงต้องล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกไป

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จตามปกติหลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้เฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการชาร์จดังนั้นหากทุกอย่างล้มเหลวเราต้องทำการรีเซ็ตเพื่อตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เป็นเพียงหนึ่งในปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
3. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ตามปกติเพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเยี่ยมชมร้านค้าที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณหรือนำกลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อและขอเปลี่ยนใหม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter