เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ที่มีข้อผิดพลาด "อีเมลหยุดทำงาน"

ผู้อ่านของเราบางคนที่เพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S8 + ใหม่กำลังบ่นเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน” ที่ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามอ่านอีเมลขาเข้าหรือเขียนอีเมลใหม่ เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากเนื่องจากมีผลต่อความสามารถของโทรศัพท์ในการส่ง / รับข้อความอีเมลและสำหรับผู้ที่มีงานรวมถึงการอ่านอีเมลในตอนเช้าคุณจะไม่สามารถมีปัญหานี้ได้

เราต้องทำสองสามสิ่งในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยไม่มีปัญหามากนักเพราะโดยปกติแล้วปัญหาประเภทนี้เป็นปัญหาง่ายๆ หากหลังจากการแก้ปัญหาของเราข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนำกลับไปที่ร้านและอาจขอเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ใหม่นี้และกำลังมีข้อผิดพลาดเดียวกันอยู่ให้อ่านต่อเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องทำอย่างไร

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาหากคุณกำลังประสบปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของพบกับอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา สิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ที่มีข้อผิดพลาด "อีเมลหยุดทำงาน"

นี่เป็นเพียงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเนื่องจากเราต้องหาว่าปัญหานั้นง่ายเหมือนปัญหาของแอปทั่วไปหรือไม่หรือเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณพบข้อผิดพลาด“ ขออภัยอีเมลหยุดทำงาน” ใน Galaxy S8 Plus ของคุณ ...

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอีเมล

เราต้องติดตามแอปที่ขัดข้องและในกรณีนี้ก็คืออีเมล รีเซ็ตโดยการลบแคชและข้อมูล แต่โปรดทราบว่าอีเมลของคุณจะถูกลบเมื่อคุณดำเนินการนี้และคุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ไปแล้วหลังจากดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ อีเมล์ ในรายการเริ่มต้นหรือแตะ 3 จุด ไอคอน> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ล้างแคช.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.

หลังจากทำเช่นนี้คุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งและหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ลองขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดอีเมล

แม้ว่าวิธีนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องพยายามดำเนินการเพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างจากนั้นเปิดแอปอีเมลเมื่อคุณไปถึงเซฟโหมดเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในสถานะนั้นหรือไม่ วิธีบูตโทรศัพท์ในโหมดนี้มีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น โหมดปลอดภัย.
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S8 + ของคุณ

นี่เป็นทางเลือกสุดท้าย หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขคุณต้องเปลี่ยนใหม่จริงๆ แต่ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ จากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) หรือคุณสมบัติการป้องกันการโจรกรรมบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต

นี่คือวิธีปิดการใช้งาน FRP บน S8 Plus ...

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ คลาวด์และบัญชี.
4. แตะ บัญชี.
5. แตะ Google.
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะ 3 จุด ไอคอน.
8. แตะ ปิดบัญชี.
9. แตะ ปิดบัญชี.

และนี่คือวิธีการรีเซ็ต ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ส่งโทรศัพท์คืนและเปลี่ยนใหม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter