เนื้อหา
- แท็บจะปิดลงหลังจากกดไอคอนกล้องถ่ายรูปหรือหากแตะ
- แท็บติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต
- ไม่สามารถลบอีเมลบน Samsung Galaxy Tab 3
- ไม่สามารถติดตั้งแอปบน Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
- ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพบน Samsung Galaxy Tab 3
- ปัญหาในการเข้าถึงบัญชีอีเมลบน Galaxy Tab 3
- หน้าจอจะกะพริบแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดตบน Galaxy Tab 3
- ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ไปยังการ์ด SD ภายนอกตามค่าเริ่มต้น
สวัสดีผู้อ่านที่รัก! ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่หกของแกนหลักในการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Tab 3 ผู้ใช้ Android ที่รักของเราบางคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาโดยส่งอีเมลถึงเราซึ่งเรายินดีที่จะตอบอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ หวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเองเช่นกันในการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตามปกติคุณสามารถส่งข้อกังวลของคุณผ่าน [email protected] เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่ได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราจะอ่านทุกฉบับเพื่อไม่ให้ความพยายามของคุณสูญเปล่า และสำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อเราผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าลังเลที่จะโพสต์ปัญหาของคุณบนหน้าวอลล์ Facebook ของเราหรือบน Google+ เพจของเรา
อาจมีบทความมากมายเช่นนี้สำหรับ Galaxy Tab 3 ในสัปดาห์ต่อ ๆ ไป
—————
แท็บจะปิดลงหลังจากกดไอคอนกล้องถ่ายรูปหรือหากแตะ
ปัญหา:เมื่อใดก็ตามที่ฉันแตะไอคอนกล้องแท็บจะปิดลง นอกจากนี้ดูเหมือนว่าหากฉันคว่ำแท็บเล็ตโดยไม่ต้องแตะปุ่มหรือไอคอนใด ๆ แท็บเล็ตก็จะปิดลงเช่นกัน ฉันพยายามรีเซ็ตหลายครั้งแล้ว ยูนิตนี้มีอายุไม่ถึงหนึ่งเดือน ความคิดใด ๆ ? — Craig Penas
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Craig ฉันนึกภาพออกว่าการพยายามใช้แท็บเล็ตเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดแค่ไหน แต่ก็ปิดตัวลงในเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุด เมื่อคุณกล่าวว่ารีเซ็ตคุณได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณหรือเพียงแค่ซอฟต์รีเซ็ต? โดยปกติการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ตเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่มีการทำงาน อย่างไรก็ตามคุณทำได้ดีมากในการพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง กระบวนการนี้มักจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์กับแท็บเล็ต เนื่องจากไม่ได้ช่วยบรรเทาสถานการณ์เราจึงสามารถอนุมานได้ว่าผู้ก่อเหตุน่าจะเป็นตัวแบตเตอรี่เอง ณ จุดนี้เราจำเป็นต้องเปิดแท็บของคุณและรีเซ็ตการเชื่อมต่อแบตเตอรี่กับเมนบอร์ด วิธีนี้จะช่วยในการเริ่มต้นแบตเตอรี่และแก้ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม อย่างไรก็ตามการรับประกันจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะเนื่องจากเรากำลังยุ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์ คุณบอกว่ามันเก่าไปแล้วหนึ่งเดือนดังนั้นจึงยังอยู่ในการรับประกัน ตอนนี้เป็นดุลยพินิจของคุณหากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหานี้หรือส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับการรับรองโดยตรง วิธีเปิดแท็บและรีเซ็ตการเชื่อมต่อแบตเตอรี่มีดังนี้
คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อเปิดแท็บ ในกรณีนี้ควรใช้เครื่องมืองัดที่ถูกต้อง ในการงัดด้านหลังออกคุณต้องสอดเครื่องมือเข้าไปในรอยต่อระหว่างกระจกและสไลด์จากนั้นค่อยๆดึงออก เมื่อปิดฝาหลังแล้วให้หาปลั๊กพลาสติกสีขาวที่ต่อแบตเตอรี่เข้ากับเมนบอร์ด ใช้เครื่องมืองัดอีกอันเพื่อดึงขั้วต่อออกอย่างระมัดระวัง ปลดการเชื่อมต่อทิ้งไว้ 30 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่เปลี่ยนฝาหลังแล้วเปิดอุปกรณ์
หวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ควรที่จะส่งไปเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่
—————
แท็บติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต
ปัญหา:สวัสดี. ฉันอยากรู้ว่าคุณสามารถช่วยได้ไหม แท็บของฉันแจ้งให้อัปเดตซึ่งฉันทำอย่างไรก็ตามเมื่อปิดและเปิดขึ้นมาใหม่จะค้างที่โลโก้ Samsung ไม่โหลดขึ้นไปที่หน้าจอหลักอีกต่อไป ฉันได้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงรวมถึงปุ่มโฮมตรงกลาง เพียงแค่เริ่มต้นใหม่เรื่อย ๆ จากนั้นหยุดที่โลโก้ Samsung — Kandis Woodside
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Kandis ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากการอัปเดตพบข้อบกพร่องบนเฟิร์มแวร์ ทำให้แท็บของคุณกลายเป็นลูปสำหรับบูต ดูเหมือนว่าคุณได้พยายามทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าจะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ได้เป็นส่วนใหญ่ แต่กรณีนี้ถือเป็นข้อยกเว้น จำเป็นต้องมี Odin เพื่อแก้ไขปัญหานี้ มันเกี่ยวข้องกับการบูตแท็บเล็ตของคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดและติดตั้ง โอดิน 3 บนพีซีของคุณ
โหมดดาวน์โหลด แนะนำให้ใช้ทุกครั้งที่คุณติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่โดยใช้ โอดิน เพื่อให้แท็บของคุณถูกตรวจพบโดย โอดิน เมื่ออยู่ใน โหมดดาวน์โหลดจำเป็นต้องมีไดรเวอร์ Samsung USB ล่าสุดติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หลังจากเชื่อมต่อแท็บกับพีซีของคุณแล้วควรอนุญาตให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่โดยการส่งไฟล์จากพีซีไปยังแท็บเล็ต
ในการบูตเข้าสู่แท็บ โหมดดาวน์โหลดให้ปิดอุปกรณ์ก่อน รอห้าวินาทีก่อนกดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ลดเสียงลง ปุ่มในเวลาเดียวกัน ปล่อยปุ่มเหล่านี้เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ตอนนี้กด ปรับระดับเสียงขึ้น เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้า โหมดดาวน์โหลด
ได้เวลาดาวน์โหลด Odin3 บนพีซีของคุณแล้ว เมื่อติดตั้งแล้วให้ขยายไฟล์ zip และเรียกใช้ Odin3 v3.07.exe ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยคลิกขวาที่ไฟล์ odin.exe แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในรายการป๊อปอัปเมื่อเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้เสียบแท็บเล็ตเข้ากับพีซีของคุณโดยใช้สาย USB และรอ "เพิ่มแล้ว !!" และพอร์ต COM ที่ทาสีด้วยสีเหลืองจะปรากฏขึ้น หากไม่ปรากฏบนหน้าจอพีซีของคุณให้ลองกะพริบไดรเวอร์ USB อีกครั้งหรือเสียบแท็บเข้ากับพอร์ต USB อื่น (แนะนำให้ใช้พอร์ต USB ที่ด้านหลังเนื่องจากสามารถให้พลังงานแก่แท็บได้เพียงพอ) หากสำเร็จหน้าจอของคุณควรแสดง Odin พร้อมกับแท็บที่เชื่อมต่อ
ขั้นตอนต่อไปคือการ แฟลชเฟิร์มแวร์. คุณต้องหาเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมสำหรับแท็บเล็ตของคุณตามเวอร์ชัน คุณสามารถเรียกดูเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมได้จากที่นี่ เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้ขยายไฟล์ zip และใช้ไฟล์ .tar หรือ .tar.md5 ไฟล์. สำหรับบทช่วยสอนที่สมบูรณ์ในการกระพริบ ROM ด้วยการใช้ Odin คลิกที่นี่
หวังว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีข้อกังวล
—————
ไม่สามารถลบอีเมลบน Samsung Galaxy Tab 3
ปัญหา:Samsung Galaxy Tab 3 ของฉันจะไม่ลบอีเมลจากกล่องจดหมายหรือถังขยะ กรุณาช่วย. — จิมแอนด์จอยซ์
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีจิมและจอยซ์ บัญชีอีเมลใดที่มีปัญหานี้ หรือสิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกการตั้งค่าบัญชีอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ? มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่คุณพยายามลบอีเมลเหล่านี้หรือไม่ ตัวเลือกลบเป็นสีเทาหรือไม่พร้อมใช้งาน? คุณลบออกสำเร็จแล้ว แต่กลับมาเรื่อย ๆ ? เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถให้ความละเอียดที่ถูกต้อง
ในระหว่างนี้เราสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปเหล่านี้และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณไม่พบปุ่มลบให้ลองไปที่ปุ่ม เมนู ปุ่มที่จะให้คุณ โฟลเดอร์ เป็นหนึ่งในตัวเลือก เปิดและมองหา กล่องจดหมาย หรือ ถังขยะ ในรายการ. เปิดแต่ละโฟลเดอร์และตรวจสอบข้อความที่คุณต้องการลบ คุณยังสามารถเลือก เลือกทั้งหมด หากคุณต้องการลบทุกอย่าง กด ลบ ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ สิ่งนี้ควรกำจัดข้อความที่ไม่ต้องการออกไป
อีกวิธีหนึ่งคือการซิงค์อีเมลของคุณกับเวอร์ชันเว็บ สิ่งนี้ใช้กับไคลเอนต์อีเมล Android 4.4 KitKat คุณต้องเปิดโปรแกรมรับส่งเมลในแท็บของคุณจากนั้นแตะที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเพื่อให้เมนูบินออกมา มองหา โฟลเดอร์ ตัวเลือกในรายการเปิดและเลือก ถังขยะ เมื่อคุณเปิดแล้วให้แตะโทรศัพท์ เมนู และเลือก ตัวเลือกการซิงค์ ใส่เครื่องหมายถูกบน ซิงค์โฟลเดอร์นี้ ช่องทำเครื่องหมาย ในอนาคตทุกครั้งที่คุณล้างถังขยะหรือกล่องจดหมายจากโปรแกรมรับส่งเมลบนเดสก์ท็อปแท็บจะซิงค์และลบอีเมลเดียวกันออกจากโปรแกรมรับส่งเมลด้วย
เคล็ดลับอีกอย่างคือไปที่ไฟล์ กล่องจดหมาย หรือ ถังขยะ โฟลเดอร์ ในส่วนล่างซ้ายของแท็บ (ส่วนสีดำ) มีไอคอนซ่อนอยู่ซึ่งจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณวางนิ้วไว้ ไอคอนควรปรากฏเป็นเส้นแนวนอนสามเส้น คุณต้องกดไอคอนก่อนที่จะซ่อนตัวเองอีกครั้ง หากคุณเข้าถึงได้สำเร็จควรมีตัวเลือกเมนูสามตัวเลือก ได้แก่ ขนาดตัวอักษรลบทั้งหมดและการตั้งค่า เลือก ลบทั้งหมด และจะลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์ของคุณ
ผู้ใช้บางรายอ้างว่าเกิดจากข้อบกพร่องในระบบอีเมลของ Android ข้อบกพร่องนี้จะแจ้งให้ระบบ Android สูญเสียการติดตามโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่ถูกลบดังนั้นระบบจะไม่ทราบว่าจะนำข้อความที่ถูกลบเหล่านี้ไปไว้ที่ใดซึ่งจะส่งผลให้อีเมลดังกล่าวกลับไปยังโฟลเดอร์ที่มาจาก โปรดตรวจสอบเว็บไซต์นี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องนี้และวิธีการแก้ไข
ตัวเลือกสุดท้ายคือการลบบัญชีอีเมลที่ระบุและเริ่มต้นใหม่ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชเซิร์ฟเวอร์อีเมลและทำให้อีเมลของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการลบบัญชีอีเมลและตั้งค่าอีกครั้ง
โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่จำเป็นหากขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล
—————
ไม่สามารถติดตั้งแอปบน Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
ปัญหา:สวัสดี. ฉันไม่สามารถติดตั้งแอปบนแท็บเล็ต 3 7.0 ได้ มันบอกว่าพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลด โหมดเด็กจะดาวน์โหลดแอปได้โดยไม่มีปัญหา ฉันเอาหัวโขกกับกำแพง ไม่ใช่ปัญหาแคชซึ่งดูเหมือนจะเป็นปัญหาทั่วไปบนอินเทอร์เน็ตคุณช่วยกรุณา? — คาร์เมลบ็อกดาน
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีคาร์เมล คุณกำลังพยายามดาวน์โหลดแอปไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณหรือไม่? โปรดทราบว่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณมี จำกัด และมีการแบ่งพาร์ติชันเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับข้อมูลระบบ วิธีนี้จะช่วยลดพื้นที่ว่างสำหรับการดาวน์โหลดส่วนตัวของคุณได้มาก ในบันทึกย่อคุณกล่าวว่าโหมดเด็กสามารถดาวน์โหลดแอปได้โดยไม่มีปัญหา คุณหมายถึงผู้ใช้รองบนแท็บเล็ตหรือไม่? นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่บัญชีของคุณจะเสียหายหากบัญชีอื่นสามารถดาวน์โหลดแอปได้สำเร็จ พยายามล้างแคชของแต่ละแอปพลิเคชันที่ติดตั้งภายใต้บัญชีผู้ใช้ของคุณเอง หลังจากทำความสะอาดแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ คุณทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สิบวินาทีหรือจนกว่าหน้าจอจะปิดลง รอสองสามนาทีจากนั้นเปิดอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถพิจารณาลบบัญชีผู้ใช้ของคุณจากนั้นตั้งค่าการสำรองข้อมูล หากต้องการลบบัญชีผู้ใช้คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ผู้ใช้ จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างรวมถึงแอปที่ติดตั้งและการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ แต่ในแง่ดีปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลจะได้รับการแก้ไขเนื่องจากเรามั่นใจว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
—————
ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพบน Samsung Galaxy Tab 3
ปัญหา:แท็บของฉันจะไม่ดาวน์โหลดรูปภาพใด ๆ มันขึ้นว่า "กำลังดาวน์โหลด ... เริ่ม ... " แต่ไม่มีลูกศรแสดงในแถบงานและไม่เกิดการดาวน์โหลด ฉันพยายามแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Play Store ที่คุณกล่าวถึงบนเว็บไซต์โดยไม่มีโชค คุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไปหรือไม่? ขอขอบคุณ. — คณบดีไรอัน
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีคณบดี นี่อาจเป็นอาการปวดคอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามดาวน์โหลดหลายครั้ง เพื่อความชัดเจนคุณพยายามดาวน์โหลดรูปภาพอะไร มีต้นกำเนิดมาจากไหน?
หากคุณพยายามบันทึกรูปภาพจากเว็บไปยังโฟลเดอร์ภายในบนแท็บของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือกดรูปภาพค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูป๊อปอัปปรากฏขึ้น หนึ่งในตัวเลือกในเมนูป๊อปอัปคือ บันทึกภาพ. เมื่อคุณคลิกแล้วภาพจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ ดาวน์โหลดโฟลเดอร์ บนแท็บของคุณ คุณสามารถดูภาพนี้ได้จากคลังภาพด้านล่าง ดาวน์โหลด อัลบั้ม.
หากคุณพยายามดาวน์โหลดรูปภาพจาก Google Play Store ตัวเลือกการดาวน์โหลดจะพร้อมใช้งานบนหน้าจอ มันจะแสดงเครื่องหมายการโหลดหากยังคงมีการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการอยู่ เมื่อเสร็จสิ้นภาพของคุณควรจะเริ่มดาวน์โหลด หากต้องการดูไฟล์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดเพียงเข้าไปที่ไฟล์ ตัวจัดการการดาวน์โหลด จากด้านล่าง การตั้งค่า> ทั่วไป> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน คุณยังสามารถลบไฟล์จากโฟลเดอร์นี้ได้หากต้องการล้างพื้นที่บางส่วน หวังว่านี่จะช่วยได้
—————
ปัญหาในการเข้าถึงบัญชีอีเมลบน Galaxy Tab 3
ปัญหา:สวัสดี. ฉันมี Galaxy Tab 3.0 (8GB) ซึ่งฉันซื้อเมื่อปีที่แล้ว ตอนนี้เริ่มมีปัญหาในการเข้าสู่บัญชีอีเมลของฉันเพื่อเข้าถึงทุกอย่างรวมถึงอีเมลเก่าร่างจดหมายขยะ ฯลฯ จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นถ้าฉันพยายามเปิดแอปอีเมล วิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้คือหากมีอีเมลใหม่เข้ามาและจะผ่านหน้าแรก แต่ไม่ได้อยู่ในไอคอนอีเมลหลักของฉัน หวังว่านี่จะสมเหตุสมผล ฉันอยากได้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข กรุณาช่วยถ้าคุณสามารถ เวลาและการพิจารณาของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก — แคโรลีน
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Carolyne นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการตรวจสอบอีเมลและไม่มีอีเมลใหม่เข้ามาดูเหมือนว่าแอปพลิเคชันอีเมลบนแท็บของคุณจะเสียหาย คุณใช้โปรแกรมรับส่งเมลแบบใด จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการจัดการบน Samsung Galaxy Tab โดยสองแอพคือ Gmail และปกติ อีเมล์. Gmail แอพนี้มีไว้สำหรับบัญชีอีเมล Google ของคุณเท่านั้นในขณะที่ไฟล์ อีเมล์ แอปนี้ใช้โดยโปรแกรมรับส่งเมลที่ไม่ใช่ Gmail เช่น Yahoo mail หรือ Live mail แต่ละแอพเหล่านี้มีทางลัดบนหน้าจอหลัก หากเป็นทางลัดที่ใช้งานไม่ได้ให้ลองเปิดแอปอีเมลที่ต้องการภายใต้ การตั้งค่า> ทั่วไป> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน เพื่อแยกปัญหาเพิ่มเติม หากเปิดได้สำเร็จจากที่นั่นหมายความว่าทางลัดเสียหาย คุณสามารถลบทางลัดออกจากหน้าจอหลักได้โดยกดไอคอนค้างไว้จากนั้นลากไปที่ไอคอนถังขยะซึ่งจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นคุณสามารถสร้างทางลัดใหม่ได้ หากแอปอีเมลไม่สามารถเปิดได้แม้จากไฟล์ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน จากนั้นมีปัญหากับแอปเอง คุณสามารถล้างแคชจากนั้นลองเปิดหลังจากนั้น หากยังใช้งานไม่ได้การลบแอปพลิเคชันอีเมลดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพได้จากข้างล่าง ตัวจัดการแอปพลิเคชัน จากนั้นติดตั้งใหม่จาก Google Play Store บัญชีอีเมลของคุณควรยังคงมีอยู่เนื่องจากเราเพิ่งลบแอปพลิเคชันออกไป แต่ไม่ใช่เนื้อหา โปรดแจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้เหมาะกับคุณ
—————
หน้าจอจะกะพริบแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดตบน Galaxy Tab 3
ปัญหา:สวัสดี. ฉันเพิ่งผ่านเว็บไซต์ของคุณเพราะฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy และสังเกตเห็นที่อยู่อีเมลของคุณและแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาใด ๆ ฉันใช้ Galaxy Tab 3 10.1 (รุ่น GT P5210) จริงๆดังนั้นฉันหวังว่าปัญหาของฉันจะยังคงเกี่ยวข้อง Android ติดตั้งการอัปเดตในรุ่นนี้เมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วและตั้งแต่นั้นมาฉันก็มีเหตุการณ์ที่ดูเหมือนจะสุ่มโดยที่หน้าจอจะกะพริบและเปิดขึ้นอีกครั้งประมาณครึ่งวินาทีต่อมา ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อปุ่มกดหรือเมนูอื่น ๆ อยู่บนหน้าจอทำให้ฉันสงสัยว่ามีปัญหา GPU ทุกครั้งที่มีภาพซ้อนทับบนหน้าจอเช่นแป้นพิมพ์ ฉันได้ลองปิด Smart Stay และความสว่างอัตโนมัติแล้ว เมื่อคืนนี้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ทั้งซอฟต์รีเซ็ตแล้วฮาร์ดรีเซ็ตรวมถึงการล้างแคช) แต่ปัญหากลับมาในขณะที่ฉันกรอกแบบฟอร์มเพื่อเริ่มต้นอุปกรณ์อีกครั้งดังนั้นฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์มากกว่า มากกว่าความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ใด ๆ ปัญหาการกะพริบเกิดขึ้นในแอปพลิเคชันใด ๆ : อีเมล, play store, chrome ฯลฯ หากฉันพิมพ์คำกลางดูเหมือนว่าจะลงทะเบียนการสัมผัสหน้าจอขณะที่หน้าจอปิดอยู่ ก่อนการอัปเดตนี้ฉันยังมีปัญหากับการกะพริบของหน้าจอที่อาจจะ 50 เฮิร์ตซ์ในเวลากลางคืนเมื่อแสงด้านหลังมืดลง ฉันได้ใส่มันลงไปที่พัลส์แสงด้านหลังด้วยการมอดูเลตและไม่สนใจ แต่เนื่องจากสิ่งที่ฉันอ่านในฟอรัมต่างๆฉันคิดว่าน่าจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยกว่า ฉันยังมีอินสแตนซ์แปลก ๆ บางอย่างในช่วงหลายสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาสที่ดูเหมือนว่าจอแสดงผลจะพันรอบจากด้านหนึ่งของหน้าจอไปอีกด้านหนึ่ง (เช่นแถบแนวตั้งขนาด 1 ซม. หรือมากกว่านั้นจากด้านซ้ายของหน้าจอจะปรากฏลงทางด้านขวาของ หน้าจอ) และทุกอย่างถูกเลื่อนไปทางซ้ายด้วยจำนวนเท่ากัน ปุ่มบนแป้นพิมพ์ยังคงดูเหมือนจะอยู่ในตำแหน่งเดิมดังนั้นจุดลงทะเบียนการสัมผัสบนหน้าจอจะไม่เรียงตามภาพที่เลื่อนอีกต่อไป
คุณมีความคิดบ้างไหม? ฉันกำลังจะโทรหาศูนย์ที่ฉันซื้อมาเนื่องจากมีอายุน้อยกว่า 12 เดือน แต่ บริษัท นี้มีชื่อเสียงในเรื่องการเปลี่ยนความผิดดังนั้นหากเป็นที่รู้จัก (หรือกึ่งรู้จัก: ฉันไม่พบ ทุกคนที่มีปัญหาเดียวกัน) ฉันต้องการอาวุธด้วยข้อเท็จจริงก่อนที่จะจัดการกับพวกเขา ขอบคุณ. – Nathan Lynx Traveller
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีนาธาน. ขอขอบคุณที่ให้คำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับความกังวลของคุณ โดยปกติแล้วฮาร์ดรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาเช่นนี้ได้ เนื่องจากไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาจึงมีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ / ฮาร์ดแวร์มากกว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จอแสดงผล LED อาจได้รับผลกระทบหลังการอัพเดต ไม่มีรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้กับผู้ใช้รายอื่น ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการวนรอบการบูตในระบบ ในกรณีนี้การซ่อมแซมเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด การรับประกันของผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์นี้คือหนึ่งปีดังนั้นคุณจึงยังคงได้รับความคุ้มครองตามที่คุณระบุไว้ว่าอุปกรณ์นี้มีอายุน้อยกว่า 12 เดือน เราขอแนะนำให้ส่งไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองของ Samsung แทนร้านค้าปลีกของคุณเนื่องจากสามารถแก้ไขและหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนได้หากจำเป็น
—————
ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ไปยังการ์ด SD ภายนอกตามค่าเริ่มต้น
ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean จะไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดลงในการ์ด SD ตามค่าเริ่มต้น มีวิธีแก้ไขไหม ฉันต้องการ 12 นิ้วในครั้งต่อไป แต่มี KitKat เป็นเวอร์ชัน Android ผู้บริโภคไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์ได้ หากมีแอปนี้มีอะไรแนะนำที่ง่ายพอสำหรับผู้สูงอายุไหม ขอบคุณ. — แคทเธอรีน
การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Katherine ขอขอบคุณที่ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้ใช้ Android จำนวนมากแสดงความไม่พอใจในการอัปเดตนี้ที่ Google ใช้กับระบบของตน ไม่สะดวกเท่าที่ควรสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความปลอดภัยของคุณ พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามไม่มีอิสระในการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจมีไวรัสหรือมัลแวร์ เนื่องจากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้เขียนทุกที่ที่ต้องการอีกต่อไปแอปเหล่านี้จึงสามารถละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ถ้ามี) ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์อื่น ๆ ได้เช่นกัน
ผู้ใช้ส่วนใหญ่แนะนำให้ใช้รูทเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ Android เวอร์ชันเก่าที่อนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์ลงในการ์ด SD ของคุณได้ นอกจากนี้รูทยังอนุญาตให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ให้สิทธิ์เข้าถึงการ์ด SD ภายนอก นั่นคือหากคุณไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียการรับประกันของแท็บและอาจดูแลความปลอดภัยของไฟล์ให้น้อยลง วิธีแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการถ่ายโอนไฟล์ด้วยตนเองจากหน่วยความจำภายในไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณ คุณสามารถย้ายไฟล์เหล่านี้โดยใช้แอพจัดการไฟล์ฟรีจาก Google Play Store (เช่น ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer เป็นต้น) แอปเหล่านี้ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย หวังว่านี่จะช่วยได้!
————————————-
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้ สุดท้ายนี้หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเรา
