เนื้อหา

• ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S4 ไม่ได้รับข้อความอีเมลเนื่องจากปัญหาการซิงค์
• ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S4 จะไม่ส่งอีเมลตอบกลับ แต่สามารถส่งอีเมลใหม่ได้
• ปัญหา # 4: ปัญหาการซิงค์ Samsung Galaxy S4 กับบัญชี Yahoo IMAP
• ปัญหา # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถเปิดอีเมลและแสดง“ (ข้อผิดพลาด) ตรวจพบ WI-FI เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องของคุณได้เนื่องจากคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่ายมือถือ Rogers หรือ Fido โปรดปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและเปิดเบราว์เซอร์เพื่อลองอีกครั้ง คลิกที่นี่เพื่อ Yahoo! oneSearch” เกิดข้อผิดพลาด
•  ปัญหา # 6: บัญชี Google Samsung Galaxy S4 และแอป Google หยุดทำงาน
• มีส่วนร่วมกับเรา

โปรดทราบว่าบางครั้งแอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตเช่นแอปอีเมลสต็อกของคุณอาจขัดข้องหากรีบเร่งในขณะที่พยายามซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลหรือดาวน์โหลดบางอย่าง ในบางครั้งการเชื่อมต่อที่ช้าอาจทำให้เกิดปรากฏการณ์ได้ดังนั้นคุณจึงต้องการตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนี้ด้วย

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S4 ไม่ได้รับข้อความอีเมลเนื่องจากปัญหาการซิงค์

สวัสดี.

ฉันซื้อ Samsung Galaxy S4 เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน เราอยู่บน Verizon ฉันมีอีเมล comcast.net เป็นอีเมลหลัก ยังใช้ Gmail ในบางโอกาส

ในกล่องจดหมาย comcast.net ของฉันฉันมีปัญหาแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นพร้อมกับอีเมลที่ "ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว" ปรากฏซ้ำ ๆ ว่า "ยังไม่ได้อ่าน" จากนั้นรายการที่ถูกลบก็เริ่มปรากฏขึ้นอีกครั้งในกล่องจดหมาย เมื่อคืนที่ผ่านมาอีเมลเก่าหลายสิบฉบับก็เริ่มปรากฏในกล่องจดหมายพร้อมกัน ทุกครั้งที่ฉันลบรายการเก่าก็ปรากฏขึ้นมากขึ้น ฉันปิดโทรศัพท์

หลังจากเปิดโทรศัพท์ในตอนเช้าฉันไม่ได้รับอีเมลใหม่ในโทรศัพท์เลยตั้งแต่ปิดโทรศัพท์เมื่อคืนนี้ ฉันได้รับอีเมลบนแล็ปท็อปของฉัน ฉันได้ลองปิดและเปิดโทรศัพท์แล้ว รีสตาร์ท; การปิดและเปิด "ซิงค์" เปลี่ยน Sync เป็น Manual; การปิดและเปิด Wi-Fi …. ไม่มีอะไรได้ผล ในการตรวจสอบฟอรัมต่างๆเกี่ยวกับปัญหาอีเมล S4 หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาได้กล่าวถึงไปที่การตั้งค่าการใช้ข้อมูลเมนู ... แต่ฉันไม่มี "เมนู" ปรากฏขึ้นเมื่อฉันไปที่การใช้ข้อมูลภายใต้การตั้งค่า ฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอะไรอีกในตอนนี้

คำแนะนำใด ๆ? มีใครเคยรายงานปัญหาแบบนี้บ้างไหม?

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถเสนอได้ - ลิซ่า

สารละลาย: สวัสดีลิซ่า ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นหากมีปัญหาการซิงค์ระหว่างเซิร์ฟเวอร์อีเมลและอุปกรณ์รับเช่นโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่คุณทำได้มีเพียงแค่กำหนดค่าอีเมลของคุณใหม่เป็นแอปอีเมลของคุณและทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ ทำได้ง่ายๆเพียง ลบข้อมูลของแอปอีเมล จากนั้นตั้งค่าอีเมลของคุณอีกครั้ง

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S4 จะไม่ส่งอีเมลตอบกลับ แต่สามารถส่งอีเมลใหม่ได้

สวัสดี. ฉันเห็นเว็บไซต์ของคุณและคิดว่าคุณอาจช่วยได้

ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับอีเมลบนโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันใช้ข้อมูลมือถือ จะไม่ส่งอีเมลเมื่อฉันตอบกลับอีเมล มันจะส่งอีเมลถ้าฉันเขียนใหม่

ฉันได้รับอีเมลทั้งหมดตามปกติ

ปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นเมื่อฉันใช้ Wi-Fi

ผู้ให้บริการของฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขอบคุณ. - กะเหรี่ยง

สารละลาย: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง จะเป็นประโยชน์หากคุณให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี) หลังจากพยายามส่ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอปที่คุณใช้อยู่ดังนั้นลองกำหนดค่าอีเมลของคุณใหม่จากนั้นใช้แอปอีเมลอื่นหากไม่ได้ผล หากคุณใช้อีเมลยอดนิยมเช่น Gmail, Hotmail หรือ Yahoo ให้ลองใช้แอปของตนเองแทน

ปัญหา # 4: ปัญหาการซิงค์ Samsung Galaxy S4 กับบัญชี Yahoo IMAP

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S4 เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้สัมผัสกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าการเสียชีวิตอย่างกะทันหันดังนั้นเมื่ออายุเพียง 16 เดือนฉันจึงได้รับบอร์ดแม่และเปลี่ยนแบตเตอรี่ซึ่งหมายความว่าฉันได้รับ Lollipop ใหม่ที่ฉันไม่เคยมีมาก่อน แน่นอนว่าฉันต้องดำเนินการตั้งค่าส่วนบุคคลที่ดีทั้งหมดอีกครั้งเพื่อให้เป็นแบบที่ฉันใช้รวมถึงการติดตั้งทุกอย่างใหม่และตั้งค่าบัญชีทั้งหมด อย่างไรก็ตามการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่บางส่วนได้เปลี่ยนไปตามค่าเริ่มต้นและฉันค้นพบทีละน้อยเมื่อนั้นโทรศัพท์ก็มีพฤติกรรมแปลก ๆ และแตกต่างจากที่ฉันเคย ยังมีเพียงสิ่งเดียวที่ทำให้ฉันปวดหัวเพราะฉันไม่เข้าใจสาเหตุและไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันใช้ Googling มามากและพูดคุยกับเพื่อนที่เก่งเกินบรรยาย แต่ก็ไม่มีใครช่วยฉันได้จนถึงตอนนี้ สิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่เนื่องจากมันเริ่มขึ้นเมื่อฉันติดตั้ง Lollipop ฉันก็เริ่มใช้ Google ด้วยกันและฉันพบว่าคนที่มี S5 ถือว่ามีปัญหาคล้ายกันโดยเฉพาะฉันพบรายการหนึ่งในคู่มือการแก้ไขปัญหาของคุณว่า อธิบายปัญหาของฉันอย่างตรงประเด็น:

Sprint Samsung Galaxy S5 ไม่ซิงค์บัญชีอีเมล Master Sync ไม่ทำงาน

ปัญหา: โทรศัพท์ทุกเครื่องที่ฉันเคยมีในอดีตจะรีเฟรชบัญชีอีเมลของฉันโดยอัตโนมัติ ฉันเล่นกับ Sprint S5 มาสองสามเดือนแล้วและไม่สามารถรีเฟรชอัตโนมัติได้ ฉันต้องกดปุ่มรีเฟรชเพื่อรับอีเมล ฉันได้ซิงค์บัญชีทั้งหมดของฉันแล้ว แต่มันแจ้งว่าการซิงค์หลักปิดอยู่ในแต่ละบัญชีทั้ง 3 บัญชี ข้อมูลใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ. ¬ แอนดรู

ฉันมีบัญชี Gmail หนึ่งบัญชีและ 2 บัญชีในแอปอีเมลหนึ่งบัญชีคือ Yahoo พร้อมการตั้งค่า IMAP และอีกบัญชีหนึ่งเป็น Microsoft Exchange จากที่ทำงานของฉันฉันตั้งค่าไว้เหมือนเดิมทั้งคู่ทำงานได้ดี แต่มีความแตกต่างคือบัญชีอีเมล Yahoo ของฉันไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาเฉพาะในกรณีที่ฉันไม่ได้ทำด้วยตนเองเมื่อฉันซิงค์หรือเปิดในขณะที่บัญชีอื่นทำ ฉันตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ทั้งหมดแล้วการซิงค์หลักเปิดอยู่ตลอดเวลาไม่มีการติดตั้งแอปประหยัดพลังงานที่รบกวนการทำงานและอื่น ๆ ทุกอย่างถูกตั้งค่าเหมือนเดิมใน KitKat 4.4.2 แต่ตอนนี้ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป! อาจเป็นโหมดประหยัดพลังงานหรือไม่? เปิดอยู่เหมือนที่เคยเป็นมา แต่อาจเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะของ Lollipop ที่มีผลต่อ Yahoo IMAP ของฉันเท่านั้น หรืออาจเป็นความเข้ากันได้ / ปัญหาของ Yahoo? ฉันไม่พบใครบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้?

ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้! ขอบคุณ. - สูงสุด

ป.ล. ในกรณีที่เป็นประเทศ / สิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการฉันอยู่ในเครือข่ายสวีเดนไม่ใช่อิตาลีเนื่องจากที่อยู่อีเมลของฉันอาจแนะนำ….

สารละลาย: สวัสดีแม็กซ์ เราเคยได้ยิน Android Lollipop ปัญหาความไม่ลงรอยกัน ก่อนหน้านี้กับอีเมลยอดนิยมบางฉบับรวมถึงอีเมล Yahoo และแอป แต่ไม่เคยได้รับการร้องเรียนเช่นเดียวกับที่คุณมี ผู้ใช้ Verizon เคยบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันนี้สองสามเดือนหลังจากที่ Lollipop ได้รับการปล่อยตัวแม้ว่าจะดูเหมือนว่ามันจะถูกลืมไปแล้วก็ตาม เนื่องจากต้นตอของปัญหาอาจอยู่ในฝั่งของ Yahoo เราจึงคิดว่าพวกเขาอาจจะแก้ไขปัญหาไปแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ใช่อย่างนั้น

คุณลองกำหนดค่าบัญชีของคุณใหม่และใช้ POP3 แทน IMAP ได้ไหม เราไม่สามารถนึกถึงวิธีแก้ปัญหาอื่นใดที่ผู้ใช้สามารถทำได้ในตอนท้าย แม้ว่า IMAP จะดีกว่า POP3 ในแง่ของตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึง แต่ความแตกต่างอาจเพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้ โดยปกติคุณจะไม่สามารถ“ แก้ไข” การตั้งค่าบัญชี Yahoo ของคุณได้เพียงแค่ลบการตั้งค่าที่มีอยู่แล้วสร้างใหม่

โปรดทราบว่า POP3 จะดาวน์โหลดอีเมลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องใดเครื่องหนึ่งจากนั้นจะลบสำเนาออกจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถอ่านอีเมลเดียวกันบนคอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องอื่นได้ในภายหลัง นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับ POP3

หากไม่ใช่เรื่องยุ่งยากสำหรับคุณลองพิจารณา การลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ ก่อนที่จะสร้างบัญชี Yahoo อีกครั้ง ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาแคชของแอปอีเมลของคุณได้ นี่คือขั้นตอนในการลบพาร์ติชันแคช:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงหน้าแรก และ อำนาจ ปุ่ม
• ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่มเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน ปุ่ม
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งสองไฟล์ บ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม
• ใช้ ลดเสียงลง คีย์ไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช.
• กด อำนาจ เพื่อเลือกตัวเลือก
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก

ปัญหา # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถเปิดอีเมลและแสดง“ (ข้อผิดพลาด) ตรวจพบ WI-FI เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องของคุณได้เนื่องจากคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่ายมือถือ Rogers หรือ Fido โปรดปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและเปิดเบราว์เซอร์เพื่อลองอีกครั้ง คลิกที่นี่เพื่อ Yahoo! oneSearch” เกิดข้อผิดพลาด

สวัสดี.

ทันใดนั้น Samsung S4 ของฉันก็หยุดเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เมื่อฉันคลิกไอคอน "อินเทอร์เน็ต" ข้อความที่ทำให้สับสนจะปรากฏขึ้น: "(ข้อผิดพลาด) ตรวจพบ WI-FI

เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องของคุณได้เนื่องจากคุณไม่ได้อยู่ใน Rogers หรือ Fido Mobile Networks โปรดปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อลองอีกครั้ง คลิกที่นี่เพื่อ Yahoo! oneSearch”

ฉันไม่สามารถเปิดอีเมลได้แม้ว่าฉันจะเห็นรายชื่ออีเมลเมื่อคลิกไอคอน "อีเมล"

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของฉันคือ Rogers และฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อเมื่อทำงานกับแล็ปท็อปของฉัน ความนับถือ. - ยูจีน

สารละลาย: สวัสดียูจีน คุณได้ปรึกษาโรเจอร์สเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่? ดูเหมือนว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเกี่ยวข้องกับการจัดสรรบัญชีของคุณ

หากสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะของโทรศัพท์ทำงานอยู่ให้ลองปิดสวิตช์เพื่อดูความแตกต่าง คุณอาจต้องการปิดสวิตช์ Wi-Fi เมื่อพยายามใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ ดูรายการสิ่งที่คุณทำแตกต่างจากโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา หากคุณติดตั้งการอัปเดตหรือแอพของบุคคลที่สามให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ใน โหมดปลอดภัย หรือเพียงแค่ถอนการติดตั้งแอพหรือลบการอัปเดต

เราไม่สามารถเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการโทรติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณได้เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี / การเรียกเก็บเงินที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดอีเมลได้ในขณะนี้

หากคุณไม่สามารถเปิดอีเมลใหม่ได้เท่านั้นจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่บางอย่างที่ส่งผลต่อบัญชีอีเมลของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาดกับ Rogers และเราคิดว่าโซลูชันอีเมลจะตามมา

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถทำได้เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมได้

 ปัญหา # 6: บัญชี Google Samsung Galaxy S4 และแอป Google หยุดทำงาน

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ Galaxy S4 ของฉัน ดูเหมือนว่าอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับ Google ไม่ทำงาน (หน้าจอสีขาวบน Google Play ของฉันเป็นสีขาวในแอป Google ส่วนใหญ่จากนั้นในอีเมล Google จะโหลดสิ่งเก่า ๆ ฉันยังคงมี แต่ไม่มีอะไรเป็นปัจจุบันและการโหลดวงกลมเล็ก ๆ ของหลอดก็หมุนไปเรื่อย ๆ )

โทรศัพท์ส่วนที่เหลือจึงทำงานร่วมกับแอปอื่น ๆ ได้ แต่ไม่มีอะไรกับ Google?

พวกร้านบอกว่าเป็นปัญหาของ Google ฉันบอกผิดเพราะ Google ใช้งานได้ดีบนแท็บเล็ตที่มาพร้อมกับโทรศัพท์

โทรศัพท์ของฉันก็เป็นแบบนี้เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้วมันก็ทำการอัปเดตอัตโนมัติจากนั้นสิ่งที่เสียหายก็ทำงานได้ดีเป็นเวลา 2 สัปดาห์ตอนนี้มันกลับไปที่หน้าจอสีขาวและไม่โหลด g thing 🙁

ช่วยด้วย..

ขอขอบคุณ. - พิสัย

สารละลาย: สวัสดีช่วง สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

• ลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์
• ลบการอัปเดต Google Services Framework โดยไปที่ การตั้งค่า> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> แท็บการทำงาน> Google Services Framework

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้สำหรับปัญหาอีเมล Samsung Galaxy S4 สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาอีเมลของคุณเองได้ แต่หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดส่งอีเมลถึงเราโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด

TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา