#Samsung #Galaxy # A5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่ดูดีระดับพรีเมี่ยมที่ยืมคุณสมบัติหลักหลายประการจากกลุ่มเรือธง แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนัก โทรศัพท์ทำจากแก้วและโลหะและใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วที่มีความละเอียด 1080p อุปกรณ์รุ่นปี 2017 นี้ใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7880 รวมกับ RAM 3GB ซึ่งเพียงพอที่จะเรียกใช้แอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่นแม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับความชื้นของ Galaxy A5 ที่ตรวจพบในข้อผิดพลาดของพอร์ตการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

ตรวจพบความชื้น A5 ในพอร์ตชาร์จ

ปัญหา: ฉันได้รับข้อความตรวจพบความชื้น / เสียบ USB เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์มันจะไม่ชาร์จเนื่องจากข้อความนี้ โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตและไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้ ฉันตั้งโทรศัพท์เป็นข้าวและเป่าพอร์ตปลั๊กอินให้แห้ง ยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดและจะไม่ให้ฉันชาร์จโทรศัพท์ โทรศัพท์ของฉันหมดสภาพแล้วฉันจึงไม่สามารถเข้าใจได้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันลองใช้สายต่างๆแล้ว กรุณาช่วย.

สารละลาย: โดยปกติคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากเซ็นเซอร์โทรศัพท์ตรวจพบว่ามีของเหลวอยู่ในพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตนี้แห้งโดยใช้เครื่องดูดฝุ่นขนาดเล็กหรือไดร์เป่าผมเพื่อทำให้พอร์ตแห้ง คุณยังสามารถทิ้งทิชชู่เล็ก ๆ ไว้ในพอร์ตสักหนึ่งนาที เนื้อเยื่อนี้จะดูดซับความชื้นที่มีอยู่ในพอร์ต ในกรณีที่พอร์ตแห้งแล้วและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

A5 ไม่ชาร์จ

ปัญหา:สวัสดีฉันได้ดูคำถามอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว แต่ของฉันแตกต่างกันเล็กน้อย ฉันมี A5 เครื่องชาร์จใช้งานได้ แต่เปอร์เซ็นต์ไม่เพิ่มขึ้น โทรศัพท์ถูกปิดตอนนี้กำลังชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก แต่ไม่เพิ่มขึ้นเพียงแค่ 1% ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ ฉันสับสนเนื่องจากฉันไม่มีข้อมูลสำรองสำหรับข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนั้น คำแนะนำเล็ก ๆ น้อย ๆ จะทำให้มั่นใจได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันรับสายด้วยโทรศัพท์ของฉัน มันส่งเสียงดังและรุนแรงและหน้าจอก็เป็นสีดำ ฉันได้ลองรีสตาร์ทแล้ว เมื่อถึงจุดหนึ่งมันก็ค้าง นำไปชาร์จและจะไม่ชาร์จในบางครั้งเครื่องจะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จแบตเตอรี่ แต่ไม่ชาร์จและเครื่องหมายหยุดบนหน้าจอ บางครั้งก็ไม่แสดงอะไรเลยและไม่คิดเงิน จะเรียกเก็บเงิน 100% ในเวลาต่อมา ได้รับการจัดการในภายหลังและพยายามเชื่อมต่อแอปของฉันและแอปก็หยุดทำงานอีกครั้งและไม่มีการเรียกเก็บเงินหรือไม่นับตั้งแต่นั้นมา

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อฉันเสียบปลั๊กโทรศัพท์แบตเตอรี่ของฉันกำลังหมดดังนั้นฉันจึงไปที่เว็บไซต์ของคุณและทำตามคำแนะนำสำหรับโหมดปลอดภัยและโหมดการกู้คืนและฉันล้างแคชในโทรศัพท์ของฉัน แต่ตอนนี้มันไปที่หน้าจอซึ่งเป็นวงกลมสีขาวเพื่อชาร์จ แต่มันไม่ชาร์จสักพักมันก็เริ่มชาร์จและตอนนี้มันอยู่ที่หน้าจอตอนนี้มันก็เลยกำลังชาร์จ แต่ครั้งแรกที่เปิดโทรศัพท์มันก็ดับทันทีและกลับไปที่วงกลมสีขาว . คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ตอนนี้ฉันปล่อยให้มันเรียกเก็บเงิน แต่ฉันไม่คิดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ต เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

A5 ค้างไม่เปิด

ปัญหา:เมื่อเช้านี้โทรศัพท์ของฉันแข็งตัวโดยมีเพียงหน้าต่างสองบานที่เปิดอยู่ มันรีบูตตัวเองและเรียบร้อยดี ฉันใช้ต่อไปอีก 10 นาทีจากนั้นทิ้งไว้ 20 นาที เมื่อฉันกลับไปที่นั่นฉันไม่สามารถเปิดหรือรีบูตได้ ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 60 วินาทีโดยไม่มีการตอบสนอง ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกับลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดพร้อมปุ่มเพิ่มระดับเสียงเป็นเวลา 60 วินาทีโดยไม่มีการตอบสนอง ฉันไม่แน่ใจว่าควรลองทำอะไรอีกหลังจากค้นหากระดานข้อความ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้ เมื่อถอดการ์ดออกแล้วให้ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดจากนั้นชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด