#Samsung #Galaxy # A5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางที่มีดีไซน์พรีเมียมและมีคุณสมบัติใกล้เคียงกับรุ่นเรือธง โทรศัพท์มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วบนกรอบอลูมิเนียม ได้รับการรับรอง IP68 ทำให้กันน้ำและกันฝุ่น ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7880 octa core ที่จับคู่กับ RAM 3GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy A5 ที่ดับลงเมื่อถอดปลั๊กออกจากปัญหาอุปกรณ์ชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Galaxy A5 จะปิดเมื่อถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จ

ปัญหา:สวัสดีฉันมี A5 ที่จะชาร์จถึง% 100 แต่เมื่อฉันถอดปลั๊กออกหลังจากใช้งานไปสิบวินาทีมันจะปิด สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อเสียบปลั๊กและเมื่อฉันรีสตาร์ท Unplugged มันจะเข้าสู่ลูปสำหรับบูต ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ สงสัยว่าพวกคุณอาจมีปัญหาหรือคุณคิดว่าเป็นเพียงแบตเตอรี่และฉันต้องการแบตเตอรี่ใหม่

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จึงน่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้วซึ่งอาจเป็นแบตเตอรี่หรือ IC กำลัง สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy A5 ไม่ชาร์จหรือเปิด

ปัญหา: สวัสดีฉันมี A5 มาเกือบปีแล้ว แต่จู่ๆก็เสียชีวิตไป ฉันทำหน้าจอแตกเมื่อสามสัปดาห์ก่อน แต่พบว่าหน้าจอสัมผัสยังคงตอบสนองและทุกอย่างทำงานได้ดีดังนั้นฉันจึงไม่ต้องกังวลกับการแก้ไขหน้าจอหรือส่งไปทำงานอื่นใด อย่างไรก็ตามฉันเริ่มสังเกตเห็นหนึ่งสัปดาห์ต่อมาว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ชาร์จเหมือนเดิมทั้งที่ช้าหรือไม่ได้เลย ในความเป็นจริงมันจะค่อยๆตายบนแท่นชาร์จ สองวันติดต่อกันฉันตื่นขึ้นมาพร้อมกับโทรศัพท์ที่ตายสนิทซึ่งฉันทิ้งไว้เพื่อชาร์จเมื่อคืนก่อนหน้านี้ ฉันคิดว่าเป็นที่ชาร์จของฉันฉันจึงซื้อสายไฟและเครื่องชาร์จใหม่และดูเหมือนว่าใช้ได้ไม่กี่วันเพียงไม่กี่วันก็ชาร์จเต็ม 100% แล้ว จากนั้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วขณะที่ฉันกำลังชาร์จไฟฉันสังเกตเห็นว่าสัญลักษณ์ไฟที่ระบุว่ากำลังชาร์จไม่ได้เปิดขึ้นเมื่อฉันเสียบสายเข้ากับพอร์ตการชาร์จ ในที่สุดมันก็ตายไปตลอดทางและฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกเลยนับตั้งแต่นั้นมา ฉันแค่อยากจะโอนย้ายข้อมูลไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ฉันมีรูปภาพและรายชื่อติดต่อที่สำคัญที่ต้องการย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ โปรดช่วยฉันด้วยขอบคุณล่วงหน้า

สารละลาย: แม้ว่าสิ่งนี้จะดูเหมือนปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากจอแสดงผลเสีย แต่ก็ยังมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ต
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy A5 จะไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง

ปัญหา: ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยปัญหาการตรวจจับความชื้น มันจะปรากฏขึ้นบ่อยครั้งและโทรศัพท์ของฉันไม่เคยอยู่ในน้ำ จากนั้นการเรียกเก็บเงินจาก OEM จะไม่เรียกเก็บเงินจากอุปกรณ์เลย การชาร์จจากคอมพิวเตอร์ใช้งานได้ที่ชาร์จในรถใช้งานได้และสิ่งอื่นใดที่ไม่ใช่ปลั๊กเต้าเสียบของ Samsung จะชาร์จโทรศัพท์ ไม่มีการชาร์จเร็วอีกต่อไปเช่นกัน เพิ่งทำความสะอาดพอร์ตออกและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีโชค

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากพินผิดพลาดในชุดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ นำไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ หากไม่สามารถแก้ไขได้จะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบพอร์ตการชาร์จทั้งหมดของโทรศัพท์

Galaxy A5 ไม่เปิดหลังจากแช่แข็ง

ปัญหา: Galaxy A5 ตายอย่างสมบูรณ์หลังจากที่มันหยุดนิ่งแล้วปิดเครื่องลองทิ้งไว้โดยชาร์จจากนั้นการรีเซ็ตประเภทปกติทั้งหมด ฯลฯ แต่โลโก้ Samsung ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องไม่มีไฟ แต่โทรศัพท์ไม่ทำงาน อุ่นขึ้นเล็กน้อย

สารละลาย: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรเปิดได้หลังจากนี้

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ