#Samsung #Galaxy # J3 เป็นสมาร์ทโฟน Android ที่ใช้งานง่ายซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณ ไม่มีคุณสมบัติส่วนใหญ่ของรุ่นพรีเมี่ยม แต่มาพร้อมกับคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่มีค่ามากที่สุด รุ่นปี 2018 นี้มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 5 นิ้วที่ความละเอียด 720p ภายใต้ประทุนคือโปรเซสเซอร์ Exynos 7570 quad core ซึ่งเมื่อจับคู่กับ RAM 2GB จะช่วยให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy J3 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Galaxy J3 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้ฉันมี J3 มาได้สองสามเดือนแล้วและเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันประสบปัญหาไม่ต่อเนื่องทำให้ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ฉันใช้ Giffgaff จากนั้นฉันก็เปลี่ยนไปใช้ EE แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ฉันได้ลองใช้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆเช่นการรีสตาร์ทโหมดบนเครื่องบินการถอดซิมการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ฉันถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องอื่น หากคุณสามารถติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดได้เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่ง

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซิมการ์ดหรือเครือข่ายเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ต่อไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy J3 ไม่สามารถรับสายได้

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy J3 และนับตั้งแต่ฉันเปลี่ยนซิมเป็นซิมการ์ด BT ใหม่ฉันก็ไม่สามารถรับสายได้เลย ตัวอย่างเช่นหากมีคนพยายามโทรหาฉันก็จะบอกว่าบุคคลนี้ไม่อยู่ในโทรศัพท์และในโทรศัพท์ของฉันจะบอกว่าฉันมีสายที่ไม่ได้รับแม้ว่าจะไม่เคยดังก็ตาม ฉันได้ลองดูว่ามันทำงานในโหมดปลอดภัยหรือไม่ แต่ก็ทำได้เหมือนกัน คุณคิดว่าอะไรผิด ??

สารละลาย: คุณได้ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ซิมการ์ดอื่นหรือไม่? ด้วยวิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดหรือไม่เนื่องจากคุณได้แจ้งว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับซิมใหม่ ในกรณีที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับซิมการ์ดคุณจะต้องทำการตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่ ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากซิมการ์ดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีจากเครือข่ายของคุณ
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Galaxy J3 ไม่ได้ยินระหว่างการโทร

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันรับสายฉันได้ยินเสียงผู้โทร แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉันและดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะล็อกอยู่และเป็นการยากที่จะยกเลิกการโทร สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่แตกต่างกัน เมื่อฉันโทรกลับพวกเขาก็สามารถโทรหาฉันได้อย่างไม่ยากเย็น

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Galaxy J3 น่าเสียดาย Process.Com Android ข้อผิดพลาดของโทรศัพท์

ปัญหา:ฉันมักจะเก็บข้อมูลสำรอง (2) ไว้ใน J3 ของฉันโดยคั่นด้วยเวลาห่างกันประมาณหนึ่งเดือน แม้ว่าการสำรองข้อมูลจะทำงานได้ดีในขณะที่ทำการสำรองข้อมูล "ใหม่" หรือการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ 2 รายการในตอนนี้ฉันก็ยังได้รับ "กระบวนการที่น่าเสียดาย com.android โทรศัพท์เกิดข้อผิดพลาด” เมื่อฉันดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง (สำรองหรือกู้คืน) …… .. ผลลัพธ์คือโทรศัพท์ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้จนกว่าฉันจะเข้าสู่โหมด“ เครื่องบิน” ทำการรีสตาร์ทเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง โหมดการโทรอีกครั้ง ฯลฯ ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีในการแก้ไขปัญหาในขณะนี้… .. ฉันเดาว่าฉันคงอยู่กับข้อผิดพลาด แต่ !!!!!!. ฉันพยายามบังคับให้หยุดแอปสำรองล้างทั้ง "ข้อมูล" และ "แคช" การอัปเดตการติดตั้งกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ไม่มีผลงานนี้! นอกจากนี้ยังมี "อัปเดต" ที่ต้องติดตั้งใหม่เพื่อให้สามารถใช้แอปได้อีกครั้ง ฉันไม่ได้เปิดใช้งานการซิงค์กับ Google สำหรับการสำรองข้อมูลใด ๆ แต่ตอนนี้ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในเนื้อหาของโฟลเดอร์: ที่ซึ่งใช้เป็นคุกกี้ขนาด 33 ไบต์ (tcookieid) + การสำรองข้อมูล 2 รายการตอนนี้คุกกี้หายไปแล้วและของฉัน บัญชี Google หรือบัญชีอื่น ๆ (ถ้าฉันต้องการ) อยู่ในขณะนี้ + ข้อมูลสำรอง 2 รายการ มีความคิดเห็นเกี่ยวกับ“ วิธี” ที่ฉันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรโดยไม่ต้องรีเซ็ตทั้งหมด (สิ่งสุดท้ายที่อยากทำ……). ฉันสงสัยว่าตอนนี้อาจเกี่ยวข้องกับซิมการ์ดหรือเปล่า ฉันยังไม่ได้ลองถอดการ์ดออกแล้วใส่ใหม่หรือใส่การ์ดใหม่……. อาจจะไม่เกี่ยวอะไรกับปัญหา มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อหลายเดือนก่อน แต่ไม่มีปัญหาดังนั้น………ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ความนับถือ

สารละลาย: สำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์จากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต