ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy J3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ นี่คือสมาร์ทโฟน Android รุ่นราคาประหยัดที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่เริ่มกระโดดจากฟีเจอร์โฟนเป็นสมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรกหรือสำหรับใครก็ตามที่ไม่ต้องการใช้จ่ายมากในการซื้ออุปกรณ์มือถือ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy J3 ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

แป้นพิมพ์ J3 ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามส่งข้อความ

ปัญหา: แป้นคีย์บอร์ดไม่ปรากฏขึ้นเมื่อฉันกด Enter เพื่อพิมพ์ข้อความของฉัน .. นอกจากนี้เมื่อฉันต้องการพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ตปุ่มก็ไม่ปรากฏขึ้น เคยทำบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจากโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันไม่อยู่ที่สำนักงานหรือตอบกลับข้อความตอนนี้ฉันไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ พวกคุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในแอพคีย์บอร์ดของโทรศัพท์หรือไม่โดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นและปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การแจ้งเตือนข้อความ J3 แสดงเฉพาะบางส่วนของข้อความ

ปัญหา: ฉันเพิ่งติดตั้งการอัปเดตล่าสุด (Android 8.1.0 / Samsung Experience เวอร์ชัน 9.5) บน Samsung J3 ของฉัน ในซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้านี้ฉันสามารถตั้งค่าการแสดงตัวอย่าง Messenger (แอปเริ่มต้น) ของฉันให้แสดงเพียงบางส่วนของเนื้อหาข้อความ (ประมาณ 3-4 คำแรก) ตอนนี้เวอร์ชันที่อัปเดตนี้จะแสดงข้อความทั้งหมดในการแสดงตัวอย่าง ฉันจะตั้งค่าให้ Messenger แสดงเฉพาะคำสองสามคำแรกของข้อความเท่านั้นไม่ใช่ทั้งข้อความได้อย่างไร ขอขอบคุณ!

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความป๊อปอัปของโทรศัพท์อีกครั้ง สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• แตะข้อความ
• แตะไอคอนเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะการแจ้งเตือน
• สลับสวิตช์การแจ้งเตือนจากสถานะเปิดเป็นสถานะปิดจากนั้นกลับไปที่เปิด
• สลับสวิตช์สวิตช์การแสดงป๊อปอัปจากสถานะเปิดเป็นสถานะปิดจากนั้นเปิดใหม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปุ่มกด J3 ทำงานได้ด้วยตัวเอง

ปัญหา: ผู้ที่อาจกังวลว่าฉันกำลังมีปัญหากับ J3 ของฉัน คีย์แพดของฉันดูเหมือนจะมีความคิดเป็นของตัวเอง ขณะที่ฉันส่งข้อความเคอร์เซอร์จะไปทั่วหน้าและบางครั้งฉันก็ไม่สามารถย้ายจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งได้ ฉันใช้เวลาประมาณ 5 ครั้งในการพยายามเขียนข้อความนี้โดยไม่มีปัญหาในการสะกดคำหรือลบข้อความ ฉันต้องเปิดโทรศัพท์หรือออกจากแอปแล้วเริ่มใหม่ทั้งหมดเพื่อให้สามารถเข้าถึงปุ่มกดได้ก่อนที่มันจะยุ่งเหยิงอีกครั้ง แม้ว่าฉันจะใช้ facebook หรือ instagram ของฉันมันจะชอบรูปภาพหรือเริ่มคัดลอกข้อความหรือพาฉันไปยังเพจอื่น ทั้งหมดนี้ฉันไม่ได้แตะแป้นคีย์และถอดฝาครอบโทรศัพท์ออกด้วยซ้ำ ฉันได้ลองปรับเทียบอุปกรณ์ใหม่แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผลอะไร โปรดให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแสดงความนับถือ

สารละลาย:สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพแป้นพิมพ์จากตัวจัดการแอปพลิเคชันเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในแอป หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

ในขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ฟองการแจ้งเตือนข้อความ J3 แสดงหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหา: เนื่องจากการอัปเดตครั้งล่าสุดหมายเลขการแจ้งเตือนข้อความ (ฟองสีส้ม) ของฉันไม่ถูกต้อง แม้ว่าฉันจะมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านเพียงข้อความเดียวฟองการแจ้งเตือนสีส้มเล็ก ๆ จะบอกว่า 3 และถ้าฉันมีมากกว่าหนึ่งข้อความมันจะเพิ่มเป็นสองเท่าหรือสี่เท่าของจำนวนที่ฉันมี ไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนกับโทรศัพท์เครื่องนี้เนื่องจากทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ฉันทำไอคอนไมโครโฟนบนแป้นพิมพ์หายด้วยดังนั้นฉันจึงไม่สามารถแสดงเสียงเป็นข้อความได้อีกต่อไป กรุณาช่วย

สารละลาย: บางครั้งซอฟต์รีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน