#Samsung #Galaxy # J7 เป็นสมาร์ทโฟนระดับกลางราคาประหยัดที่ดูเหมือนอุปกรณ์ระดับพรีเมียม โทรศัพท์รุ่นนี้มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วซึ่งเป็นประเภทการแสดงผลเดียวกับที่ใช้ในสมาร์ทโฟนซีรีส์ S ทำให้อุปกรณ์ให้สีสันสดใส โทรศัพท์รุ่นปี 2017 นี้ใช้โปรเซสเซอร์ Exynos 7870 octa core ร่วมกับ RAM 3GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอปได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับแบตเตอรี่ Galaxy J7 ที่หมดแม้จะเชื่อมต่อกับปัญหาเครื่องชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

J7 แบตเตอรี่หมดแม้เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

ปัญหา:สวัสดี. ฉันมี galaxy j7 และปัญหาของฉันคือแบตเตอรี่ของฉันหมดแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จในขณะที่ฉันใช้กับ wifi เช่นฉันมีแบตเตอรี่ 27% ฉันก็ชาร์จและฉันใช้ wifi มันจะกลายเป็น 26% หลังจากนั้นไม่กี่นาทีมันจะกลับมาเป็น 27% ก่อนถึงแม้ว่าฉันจะใช้ wifi มันจะยังคงชาร์จจนเต็ม แต่ตอนนี้มันไม่ได้ ปัญหานี้แบตเตอรี่หรือเครื่องชาร์จคืออะไร? ขอบคุณสำหรับคำตอบ

สารละลาย: ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์จากนั้นใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะเสีย คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

J7 พยายามรีบูตเครื่อง

ปัญหา:Galaxy J7 ของฉันพยายามรีบูตเพื่อแสดงหน้าจอ Galaxy J7 แต่จะเริ่มต้นไม่เสร็จ ดูเหมือนว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อแบตเตอรี่เริ่มเหลือประมาณ 30-40% สิ่งนี้จะเริ่มเกิดขึ้น เมื่อทำเช่นนั้นโดยทั่วไปฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นฉันก็จะตั้งค่าทั้งหมด ดังนั้นการรีบูตครั้งนี้ดูเหมือนจะคงที่ตั้งแต่บ่ายวานนี้ บางครั้งฉันได้รับข้อความการ์ด SD ที่ไม่รองรับ แต่เป็นการ์ด SD เดียวกับที่อยู่ในโทรศัพท์มาหลายปี เมื่อเช้านี้ฉันอ่านการแก้ไขบางอย่างของคุณและสิ่งที่ฉันได้ลองทำแล้วคือกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อล้างฟังก์ชันที่กำลังดำเนินการอยู่จากนั้นจึงถอดการ์ด sd ณ จุดนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่ใช้ SD ปัญหาเดียวกันยังคงพยายามรีบูต ณ จุดนั้นพยายามเริ่มเซฟโหมดตามคำแนะนำของคุณยังคงพยายามรีบูตอย่างต่อเนื่องและจะไม่เข้าสู่เซฟโหมด

สารละลาย: คุณควรพยายามเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ ติดตามสิ่งนี้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากมีวิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณทำก่อนการรีเซ็ต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีปัญหา คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

J7 ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น

ปัญหา:Samsung J7 ของฉันทำงานในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา (ไม่แน่ใจว่าเป็น Android เวอร์ชันอะไร) ตอนแรกฉันคิดว่าเป็นที่แบตเตอรี่ แต่ฉันคิดว่าระบบมีปัญหา ฉันเพิ่งได้รับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากแบตเตอรี่ก่อนหน้านี้ของฉันจะหมดในเวลาประมาณ 20 นาที หลังจากได้รับแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันตายโดยการสุ่ม (ที่ 25%, 45% และ 80%) เมื่อปิดเครื่องเครื่องจะไม่เปิดอีกครั้งแม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อประมาณหนึ่งวันแล้วเมื่อฉันเชื่อมต่อใหม่มัน เริ่มชาร์จตั้งแต่ 0% จนถึง 100% (จะใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็ม) ประมาณ 3 วันหลังจากได้รับแบตเตอรี่แบตเตอรี่จะตายหลังจากผ่านไปสองสามนาทีจนถึงชั่วโมงการใช้งาน ตอนนี้วันนี้ฉันพยายามชาร์จมันซึ่งมันทำได้เต็มที่แล้วฉันก็เปิดมันดูช้าและล้าหลังมากจากนั้นมันก็ดับลง หลังจากปิดแล้วฉันพยายามทำการซอฟต์รีเซ็ตและเปิดเครื่อง มันจะเปิดและปิดซ้ำ ๆ จากนั้นแสดงข้อความ "ดาวน์โหลดอย่าปิด" ขณะนี้ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากคุณติดตั้งไว้) จากนั้นเริ่มอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน จากที่นี่คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ