#Samsung #Galaxy # Note5 เป็นสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวในปี 2015 ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่ามีหน้าจอขนาดใหญ่เช่นเดียวกับสไตลัสที่เรียกว่า S Penโทรศัพท์ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดินทางเนื่องจากมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการกับหลายแอปพร้อมกันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ทำให้เครื่องช้าลง แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 5 ที่ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากเปียก

ปัญหา:สวัสดีโทรศัพท์ของฉันหล่นลงไปในน้ำซับขณะที่ฉันทำงาน ขณะนี้เมื่อฉันพยายามเปิดมันจะแสดงโลโก้ของอุปกรณ์ขึ้นมาจากนั้นจะอยู่ที่นั่นและเริ่มการทำงานใหม่จากที่นั่น เมื่อจมลงในน้ำฉันก็เอาออกทันทีและพยายามทำให้แห้งฉันไม่มีข้าวเลยฉันจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขด้วยวิธีอื่น ฉันเช็ดมันให้แห้งด้วยกระดาษเช็ดมือและบังเอิญเปิดเครื่องหลังจากนั้น (มันแห้งสนิทฉันตรวจสอบซิมการ์ดแล้วและยังคงเป็นสีขาวไม่มีความเสียหาย) ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรตอนนี้…ฉันไปที่“ Samsung Galaxy ที่ขับเคลื่อนโดย Android” แต่ไม่ไกลกว่านั้น ฉันอยู่ที่วิทยาลัยด้วยดังนั้นฉันจึงหาข้าวได้ยาก แต่ฉันก็ทำได้แม้ว่าเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นในเวลาประมาณ 09.30 น. และตอนนี้เป็นเวลา 12:03 น. ช่วยด้วย?

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์จมลงในน้ำเราจะถือว่าของเหลวเข้าสู่โทรศัพท์และตอนนี้ทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่คุณอยากทำตอนนี้คือปิดโทรศัพท์แล้ววางไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะขจัดความชื้นที่มีอยู่ในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบที่เสียหายจากน้ำภายในโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากชาร์จ

ปัญหา: ฉันยังไม่ได้ทำการอัปเดตล่าสุดใด ๆ กับโทรศัพท์ของฉัน แต่ทันใดนั้นเองหลังจากที่ฉันปิดโทรศัพท์และชาร์จมันขึ้นมาเมื่อฉันเปิดเครื่องในเช้าวันรุ่งขึ้นมันก็ติดอยู่ในโลโก้ samsung ฉันได้ลองสองสามครั้ง เช่นเข้าสู่เซฟโหมด แต่มันยังติดอยู่ที่โลโก้ samsung และฉันไม่แน่ใจว่าควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่เพราะฉันยังไม่ได้สำรองข้อมูลล่าสุด มีวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่หรือมีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถทำการสำรองข้อมูลแบบ "บังคับ" เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขอบคุณ

สารละลาย: ไม่มีวิธีใดที่คุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้เว้นแต่โทรศัพท์จะเปิดอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smart Switch จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ในกรณีที่คุณไม่กระตือรือร้นที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณคุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

• เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังจากนั้นปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที ขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จให้ลองรีสตาร์ท
• ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์

หมายเหตุ 5 จะไม่เปิด

ปัญหา:Samsung galaxy Note 5 ของฉันไม่เปิดขึ้นฉันชาร์จมันข้ามคืนและเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาในเช้าวันรุ่งขึ้นมันก็อุ่นขึ้นฉันจึงคิดว่ามันกำลังชาร์จอยู่ ปุ่มเปิด / ปิดไม่ทำงานเลยฉันไม่สามารถปิดหรือเปิดโทรศัพท์ได้มันใช้งานได้เมื่อวานนี้ ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตและเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น แต่ก็ไม่ทำอะไรเลยหลังจากนั้น ไม่ให้สัญญาณใด ๆ เมื่อฉันเสียบปลั๊กไม่มีไฟหรือการทำงานของหน้าจอ

สารละลาย: ลองกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ด้วยลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง หากคุณไม่เห็นสัญลักษณ์แสดงการชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• ลองเปิดโทรศัพท์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ